朋友在我的建行银行卡里打了钱，我登陆建行网上银行查询，为什么查不到这笔汇款呢

来源：宝玛科技网

有网友碰到这样的问题“朋友在我的建行银行卡里打了钱，我登陆建行网上银行查询，为什么查不到这笔汇款呢”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：

解决方案1：

朋友在建行银行卡里打的钱，在登录建行网上银行查询时查不到这笔汇款，可能的原因及解决方法如下：

系统延迟或更新：

虽然建行网银通常提供实时到账服务，但在某些情况下，由于系统维护、更新或网络延迟，可能导致汇款信息暂时未能在网银上及时更新。此时，建议稍作等待，并尝试多次刷新网银页面查看。

查询方式不当：

确保你登录的是正确的建行网银账户，并且查询的是正确的账户余额或交易记录。有时，可能因为操作失误或混淆了账户信息，导致未能正确查询到汇款记录。

取款机确认：

如果网银上确实未显示该笔汇款，建议前往就近的建行取款机进行查询。取款机上的账户余额和交易记录通常更为实时和准确，可以帮助你确认是否已收到该笔汇款。

联系朋友查询流水记录：

若取款机上也未显示该笔汇款，可能是汇款过程中出现了问题。此时，建议让你的朋友前往建行柜台或登录其网银账户，查询其流水记录以确认汇款是否已成功发出。

联系建行客服：

如果以上方法均未能解决问题，建议直接联系建行客服进行咨询。客服人员可以帮助你查询账户交易记录，并提供进一步的解决方案。

综上所述，当在建行网银上查不到朋友的汇款时，不必过于担心，可以先尝试以上方法逐一排查问题所在。如果问题仍未解决，及时联系建行客服寻求帮助是最稳妥的做法。