关于保洁服务合同

　　财信·城市国际物业保洁服务合同

　　甲方： 重庆财信物业管理有限公司

　　地址： 重庆市江北区红黄路1号兴业大厦2楼

　　联系电话：023--67675901 传真： 023--67675901

　　乙方：重庆帛霖清洁服务有限公司

　　地址：九龙坡区柳背桥树语城4栋18-5

　　联系电话：023--622991 传真： 023--622991

　　根据《中华人民共和国合同法》及有关法律规定。甲乙双方经过友好协商，确定由乙方承包甲方管理的部分物业项目之清洁综合服务。为规范双方义务并保障双方权益，特订立以下合同条款：

　　第一章 乙方承包项目及范围

　　第一条 甲方委托乙方对甲方所管理的的现有10栋住宅楼室内外公共区域、物管办公室、服务中心，商铺、地下车库等的日常保洁工作之综合服务业务；

　　第二条 财信城市国际项目清洁服务范围及内容主要包括：

　　1、本物业规划红线内属物业管理范围的共用设施及共用部位(场地)的清洁卫生；

　　A、房屋建筑本体共用部位，包括大堂、门厅、电梯间、消防楼梯、天面、楼梯间、走廊通道、架空层、地下室、车库等；

　　B、道路、沟、渠、池、井、庭院灯、标识牌、地下自行车库、地面及地下停车场等；

　　C、物业办公室、业主委员会办公室、公共洗手间、为业主免费提供的文化体育娱乐场所等；

　　2、物业规划红线内，属业务管理范围的垃圾收集并清运至垃圾中转站；

　　3、乙方清洁卫生服务范围包含外墙（三米以下，不含底商铺面、广告牌）。

　　第二章 乙方承包方式

　　第三条 乙方采取包工、包料、包工具、包设备、包质量、包安全、包风险等的承包方式，乙方需自行配备的保洁设备设施及用品包括：

　　1、高压水、大理石清洁机、拖地机、吸尘机、垃圾车（含打气筒）、洗地机（三合一）及保洁推车等相关保洁及垃圾收集清运设施；

　　2、水桶、铁锹、扫帚、簸箕、拖把、刷子、垃圾袋及其他日常保洁易 耗品；

　　3、保洁、保养、消杀所需洗涤剂、消杀药水、消杀用具、药品、清洁 保养剂等消耗品。

　　第三章 甲方权利和义务

　　第四条 甲方无偿提供仅限于服务区域内保洁工作所需用的水、电，但不承担其它任何清洁保养所必须的设备、工具、清洁材料等物品的供应。提供工具房2间供乙方放置清洁器械、材料等物品及员工工作期间休息之用，若对上述场所进行改造或翻新，费用由乙方自理；

　　第五条 甲方有权监督管理乙方的清洁、保养等服务质量及工作方法和服务礼仪，每年组织对乙方的管理体系进行一次审核，以确保乙方管理体系的有效性和服务质量的稳步提高；

　　第六条 要求教育本公司员工自觉维护小区的清洁卫生，对破坏小区清洁形象的行为应给予及时制止与纠正，屡次违章不改者应予以相应的处罚；

　　第七条 甲方有权监督乙方承包范围内的卫生质量，对乙方进行定期或不定期检查。发现问题应及时向乙方现场负责人提出口头或书面意见，限期整改。对乙方的工作要求及建议，应给予全力支持；

　　第 甲方有权对乙方专业人员的技能予以评估，发现乙方人员不称职或有违规行为，甲方有权要求乙方更换；

　　第九条 如遇特殊清洁工作需求时，需提前通知乙方安排人员，进行清洁工作；

　　第十条 甲方有权制定相应之管理措施，以保证乙方按照标书、合同及其它双方议定要求运作；

　　第十一条 甲方有权随时抽查乙方现场服务人员的数量和工作质量，并有权对乙方违约行为进行制止和处罚；

　　第十二条 甲方根据《环境部作业文件》、管理制度和相关法律、法规的要求,有权对乙方违反甲方管理规定,及未达到服务质量标准之项目提出限期整改要求，并有权按附件《清洁服务质量评审细则》规定内容处罚。对不符合甲方规定标准的人员，甲方有权要求乙方更换；

　　第十三条 甲方有义务按本合同规定，每月认真、客观填写《综合考核表》《工作验收单》等并经乙方确认后，以此为依据按时向乙方支付当月保洁费；

　　第十四条 甲方有权根据项目工作需要调整乙方工作时间，临时调用本小区乙方工作人员协助进行清洁保养相关之工作，但须知会乙方现场负责人；

　　第十五条 根据乙方保洁人员的工作表现及服务质量,甲方有权要求

　　乙方更换保洁员及主管,乙方须及时更换配置合格服务人员。

　　第十六条 甲方严禁乙方雇用非法劳工，否则一切后果概由乙方负责，若甲方因此遭受牵连，乙方必须赔偿甲方的一切名誉及经济损失。

　　第十七条 如果乙方故意拖欠其员工的工资，而劳动局认为该项欠薪应追讨者，则甲方于乙方未能发放上述拖欠工资时，甲方有权从乙方应收的费用中扣除上述欠薪，以缴交劳动部门，凡所代缴此类薪金的款项，得视为依据此合同而付给乙方的合同款项。

　　第十 甲方有义务协调乙方工作过程中与业主间的关系。

　　第四章 乙方的权利和义务

　　第十九条 乙方须严格按照双方所共同制定之各项作业标准（具体标准参见合同附件之相关规定），为甲方提供专业清洁综合服务，并严格教育、培训和管理派驻甲方物业项目之清洁人员。遵守甲方所订规章制度，保持良好的工作环境和秩序，爱护甲方的财产，维护甲方良好的形象。对有违

　　法乱纪或违反甲方各项规定的乙方员工，乙方须予以严肃处理，如给甲方造成损失，乙方应负责赔偿；

　　第二十条 乙方应向甲方提交项目管理架构及工作人员相关资料，按照甲方定编人数41人（其中清洁工人40人，现场负责人1人），此人数根据甲方要求适时调整；乙方人员必须定岗、定责、定区域、定质量，必须将定岗方案报甲方备案。乙方应选派素质好、服务热情、形象较好、身体健康且年龄在男60岁（含）以下、女58岁（含）以下之专业人员（包括驻场负责人）进驻现场工作。指定现场主管人员，具体安排及全面督导日常清洁综合服务工作，巡检（包括自检和参与甲方联检）现场清洁卫生情况及工作日记，及时处理甲方投诉，并保持与甲方相关负责人的.日常联系，以便于工作配合与协调；

　　第二十一条 乙方在进场/履行新合同前，应向甲方提交保洁服务详细工作实施计划及管理方案，包括项目月清洁用品和用具总清单、机械设备配置清单，并按照甲方环境管理体系和职业安全卫生管理体系的要求，所使用的清洁用品等符合相关要求；保洁人员工作时的安全防护要符合甲方执行体系的相关要求；保洁时对存在危险的情况要有安全标识；

　　第二十二条 每月26日之前，根据当月现场情况，以书面形式向甲方提交下月清洁作业计划，每月25日以前以书面形式向甲方提交上月《项目保洁月度工作报告》及上月问题的整改措施，并接受甲方关于清洁计划的合理建议和要求；已制定的月度及日常清洁作业计划如需修正或调整必须及时通知甲方；乙方保证现场员工月流动率不高于5人，现场主管更换频率不高于2人/年（甲方要求更换的情况除外）；

　　第二十三条 每月若有对乙方的有效投诉（特别是服务质量问题）未及时正确处理和解决达两次以上的，甲方有权提出警告，并可在当月清洁服务费中扣除相应的清洁服务费。若因乙方承包范围内之清洁服务质量不达标准，而被有关部门（环卫、市容、事处等单位）予以处罚，所需之罚金，由乙方负全部责任；

　　第二十四条 每月至少一次指派高层管理人员到本项目所在地检查承包范围内的清洁卫生情况，并积极征询甲方相关负责人意见、加强沟通，不断提高服务品质；

　　第二十五条 乙方应严格按照国家及重庆市的有关劳动法规，为员工发放薪金、福利及办理相关的社会保险，负责办理下属员工的劳动用工手续，申办暂住证等。不得无故拖欠员工薪金，如发生劳动纠纷由乙方负责处理并承担由此产生的一切责任；

　　第二十六条 乙方自行负责承包业务所需之全部设备、工具、清洁材料及清洁保养技术，按合同规定的清洁范围和工作要求，高质量完成各项工作，并严守有关安全作业)规定，乙方员工在安全生产过程中的任何安全事故均由乙方负责；

　　第二十七条 乙方公司派驻甲方的所有工作人员，须向甲方提交所有工作人员的身份证或其它相关证件（健康证等）复印件；在工作时间内必须统一身着甲方指定服装样式工作服、工作牌，着装整齐有序；严格遵守甲方之相关管理规定，在工作时间内不得随意离开其工作岗位；非工作时间不得在甲方管理区域内逗留；

　　第二十 乙方工作人员在进入放置或张贴有甲方规章制度、信息资料等文件的办公场所、培训室等房间进行室内清洁时，不得翻阅、查看上述资料，如因特殊原因获悉上述信息，应严守秘密，不得向外传述、传阅；

　　第二十九条 乙方派驻甲方的工作人员，应接受甲方分管人员的监督和指导，并接受甲方按双方确定的清洁工作检验标准,对其工作进行检查和改正；

　　第三十条 乙方保洁工作时间应按甲方规定执行，小区如遇外宾或上级主管单位或有关部门的工作检查、参观，以及市、区级有关职能部门对小区进行考评、检查，甲方需对保洁卫生进行突击清理，并保证检查合格；遇甲方发生跑水等突发事件时，甲方根据情况通知乙方，乙方必须根据甲方的要求，无条件进行加班提供保洁服务；

　　第三十一条 乙方在工作中应充分尊重客户的生活习惯，不影响客户休息，工作时间应避开住户上下班的高峰。乙方驻场工作人员在小区内不得大声喧哗，不得偷盗小区公共物品或业主财物。

　　甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

　　委托代表人：委托代表人：

　　签订日期： 签订日期：

关于保洁服务合同

　　甲方：

　　地址：

　　电话：

　　乙方：

　　地址：

　　电话：

　　甲方双方本着为社区群众提供更好的家政、保洁服务和进一步提高服务质量，共创服务品牌，经双方友好协商，本着平等互利的原则，现就乙方为甲方提供家政、保洁服务签订本合同，供双方共同遵守。

　　一、服务范围及标准

　　1、服务内容

　　(1)乙方应根据甲方需求选派合适的服务人员为甲方提供指定场所内的保洁服务。具体服务内容为：房屋内指定的日常保洁服务;保洁服务范围包括：全屋保洁、公共区域保洁。

　　(2)甲方不得给服务人员随意增加本协议约定以外的服务内容，如需增加，应与乙方协商一致，并按实际情况适当增加服务费用。

　　(3)本协议项下的各项服务，除本协议另有书面约定的，乙方应当自行携带服务所需工具及物料，并乙方应当保证服务工具及物料符合相关的卫生和环保指标。

　　2、服务场所

　　服务场所以甲方提供的具体位置为准。

　　3、服务时间及人数

　　以甲方每次提供的订单具体信息为准。

　　4、服务标准

　　乙方应当根据订单要求完成相应服务，并严格按照《清洁行业经营服务规范》执行。

　　5、验收

　　甲方可以随时对乙方为其提供服务的场所进行服务结果验收，对服务质量和方式提出意见和建议，对不达标的服务可要求乙方返工或以其他方式协商处理，如订单在履行完成且乙方通知验收后的次日12点之前，甲方未验收或未反馈任何验收结果的，则视为本次服务已验收合格。

　　二、合同履行期限

　　本合同有效期________年，从________年________月________日起至________年________月________日止。

　　三、双方的权利、义务

　　(一)甲方

　　1、负责联系业主(客户)并与其签订家政服务相关协议(由乙方提供)和其他文件。

　　2、负责安排乙方进场服务的相关内容和细节。

　　3、负责监督乙方的服务质量和工作规范。

　　4、负责服务项目的基本定价、开票、收款。

　　5、负责积极配合乙方处理清洁服务中的投诉和纠纷。

　　6、负责给乙方人员统一配发甲方标示服装(洁具、用品、交通工具除外)。

　　7、负责对乙方清洁质量的回访工作，并将结果回馈给乙方。

　　(二)乙方

　　1、提供专业的、相应的服务人员。

　　2、按甲方的要求及规定在相应的时间内按质按量完成工作。

　　3、负责在服务过程中，承担由乙方人为(责任)损坏客户物品、设施，所造成损失的责任。

　　4、负责提供所有清洁及服务所需的各项材料，用品(费用自理，不得体现乙方任何标示)。

　　5、承担服务中因服务人员造成的`一系列违反国家法律法规的不良行为(如盗窃、窃取等)给客户造成损失的全部责任。

　　6、执行甲方合理的服务调派工作。

　　7、协助甲方处理客户的各项投诉和纠纷。

　　8、负责物品、材料的保管。

　　9、入场甲方辖区人员统一穿甲方服装，在清洁保洁过程中不得向客户透露乙方公司名称，保守甲乙双方的协议秘密。

　　10、提供服务人员的合法证明及有关资料。

　　11、配备专人与甲方进行家政服务的沟通、酬金等的工作。

　　12、乙方应该给聘用人员进行法律法规以及各类保险的缴纳，在进行保洁工作过程中，发生的一切人身事故、安全事故均与甲方无关。

　　13、甲方需提前________天通知乙方预约，否则造成损失，乙方不负责赔偿。

　　14、乙方禁止超出物业约定服务范围的乱收费的现象，否则甲方有权没收违约收费并进行相应处罚。情节严重的甲方有权单方面解约，并不承担任何责任。

　　四、结算方式

　　1、计算金额以甲方开具票据(收据)为依据，按照总金额的________%支付给乙方，其余部分作为甲方的管理费。

　　2、甲方双方无特殊情况当天计算。

　　3、乙方在收取甲方支付的保洁金额同时给予甲方开具相应票据(收据)。

　　4、乙方提供(管理费部分另行协商)。

　　五、违约责任

　　1、如甲方不按合同约定，导致乙方不能顺利开展工作，所造成的损失由甲方承担;如

　　甲方未在规定期限内支付乙方服务费用，经乙方催讨后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾期________天，按合同的________‰支付滞纳金，但累计不超过应付总金额的________%。

　　2、如乙方未按合同要求按时进行服务，给甲方造成恶劣影响和损失时，甲方有权向乙方收取所影响服务案例________%的违约金，并赔偿甲方因该影响造成的其他损失。

　　六、争议解决

　　在履行合同中，如双方发生争议，双方应本着互谅互让原则友好协商解决，协商不成，可向甲方所在地人民提起诉讼。

　　七、合同的生效

　　在合同一式________份，双方各执________份，合同自授权代表签字盖章之日起生效。合同未尽事宜，双方协商解决。

　　甲方(签章)：

　　日期：_________年_________月_________日

　　乙方(签章)：

　　日期：_________年_________月_________日

关于保洁服务合同

　　根据《中华人民共和国合同法》等法律法规的规定，确定由乙方承包华润公园A3地块1.1期开荒保洁 业务。为规范双方的权利义务，保障双方合法权益，特订立本协议。

　　第一条 承包方式：采用包干制，即由乙方包人工、包材料、包工具设备的方式。 第二条 开荒范围： 第三条 清洁标准及要求： 1、清洁标准 详见附件一、附件二 2、清洁要求

　　采用环保、无污染、无腐蚀性清洁物料和合适的工具，在保证清洁效果的同时对清洁对象、周边绿化无损坏。

　　第四条 工期、费用及付款方式：

　　1、 清洁开荒工期为根据地产要求进场时间确保在四日内完成开荒作业标准，乙方每天进场开荒的人数应根据进度要求安排人员 。达不到进度要求时，乙方应采取增派人员或安排加班等方式确保满足进度要求。

　　2、 乙方应在签订此合同后 2 工作日，拟定开荒计划和人员安排，经甲方确定后实施。 3、 此次清洁开荒单价为元/平米，总费用为大写人民币： （小写：元）。该费用包含人工（含食宿）、材料、机械费、管理费、利润及税金等全部费用。

　　4、 乙方清洁完毕并经甲方验收合格后，向甲方提供正规，甲方在收到后 30 个工作日内以转账或支票方式付清款项。

　　第五条 甲方的权利义务：

　　1、 免费为乙方提供清洁开荒用水电。

　　2、 免费提供指定场所供乙方堆放清洁工具和物料。

　　3、 委派管理人员配合乙方清洁开荒，乙方清洁完成后，及时进行验收、确认。 4、 维护现场秩序，控制外来人员、施工人员进入已清洁区域，避免二次污染。

　　5、 有权监督乙方开荒进度、清洁质量、安全防护措施落实情况等，如发现乙方清洁质量不合格或存在安全隐患，有权要求乙方返工或停工整改，由此造成的损失由乙方承担。

　　6、 该承包项目全部验收合格后，及时按合同约定向乙方支付承包费用。 第六条 乙方的权利义务：

　　1、 指定一名负责人负责现场管理，现场负责人姓名： ，联系电话： ；现场负责人

　　如有变更，应提前3日书面通知甲方。

　　2、 选派身体健康、素质良好的清洁人员进驻现场作业，每10名左右清洁人员配置1名组长，并为作业人员购买工伤、人身意外等保险（保额为当地上限）；乙方相关资质、保险单等应真实、有效，并将复印件提交甲方备案。

　　3、 乙方应对员工进行安全生产教育和工作技能、服务意识的培训，确保安全和质量；因乙方原因造成的任何人身伤亡和财产损失事故，均由乙方承担全部责任。

　　4、 乙方应教育、监督员工遵纪守法，遵守甲方各项管理制度，服从甲方现场管理人员的检查。 5、 为清洁人员配置统一工装、工牌，制定落实清洁开荒节水、节电措施。

　　6、 清洁开荒前，派员全程参与甲方与开发商房屋交接工作，共同对房屋内易损设施（如玻璃、栏杆、不锈钢、报警器等）完好情况进行确认，如有损坏、缺失由开发商负责修复；乙方开荒期间出现的设施损坏或缺失，由乙方负责修复或由甲方联系施工单位修复，费用由乙方承担（能证明非乙方造成的除外）。

　　7、 甲方发现清洁质量不达标时，乙方应免费进行返工，直至达到标准。 第七条 违约责任：

　　1、 乙方提供的作业资质、保险单等证照如有虚假或失效，乙方应按合同总价的 10 %向甲方支付违约金。

　　2、 清洁开荒过程中，乙方及乙方员工如有下列行为之一，乙方应按每次100 元向甲方支付违约金： A、不服从甲方现场管理人员合理工作安排与调度的； B、乙方人员有坐岗、消极待岗等行为的；

　　C、乙方人员有不按规定着装、不按正常流程进行清洁作业的；

　　D、乙方人员违规操作，损坏物品、设施设备的.（同时还应赔偿由此造成的直接及间接损失）； E、验收中发现的不合格情况，不能在规定时间内整改完毕的； F、在每天开荒结束时，未按要求关闭门窗、水电的；

　　G、交付验房时，客户发现房内有严重脏污的（证实是施工单位或其他人员破坏的除外）。

　　3、 如乙方未在合同规定进场后规定的时间内完成，乙方应按每人日 300 元向甲方支付违约金。 4、 在开荒过程中，由于乙方人员数量、工作质量与工作进度达不到事先约定的要求，由甲方增派甲方人员支援开荒作业时，乙方须承担甲方增派人员 5 %的费用，并从本合同总价中扣除。

　　5、 乙方因自身原因提前退场的，需向甲方赔偿等同于本合同总价的 10 %作为违约金，乙方退场前已完成的工作甲方不予支付费用。

　　6、 甲方严禁自己的任何员工接受乙方的礼品、娱乐性招待、金钱或其他形式的馈赠。乙方不得有任何馈赠或贿赂甲方人员的行为，否则，甲方视为乙方违约，并有权追究责任直至解除本合同。

　　第 其它事项：

　　1、 未尽事宜由双方协商解决，并可签订补充协议，协商不成可向甲方所在地人民提起诉讼。 2、 如遇不可抗力致使本合同无法履行时，双方按有关法律规定协商处理。

　　3、 本合同共 6 页，一式 肆 份，甲方执叁份，乙方执 壹 份，自双方签字盖章之日起生效。

　　附：清洁开荒质量标准

　　甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

　　代表（签名）： 代表（签名）：

　　签订日期：年 月 日

　　签订日期：年 月 日

　　毛坯房开荒保洁验收标准

　　楼栋号： 号楼 单元

　　物业确认：

　　保洁公司确认：

　　年 月 日

　　公共区域开荒保洁标准

　　物业确认： 保洁公司确认：

　　年 月 日

关于保洁服务合同

　　甲方：_______________(通常为用工学校)

　　法定代表人：____________

　　委托代理人：____________

　　地址：____________________

　　乙方：__________(通常为劳务派遣单位)

　　法定代表人：____________

　　委托代理人：____________

　　地址：____________________

　　为净化校园环境，甲乙双方经平等协商，就校园部分区域的保洁工作达成一致意见，自愿签订本合同并共同遵守。

　　第一条　合同期限

　　本合同期限从____________年____________月____日起至____________年____________月____日止。

　　第二条　工作内容

　　1.乙方根据甲方工作需要，安排_________等____人担任学校的保洁工作。保洁________岗位的设置为________________________。

　　2.保洁形式为日常保洁，保洁时间为甲方的每个工作日。时间春冬季为_________，夏秋季为______________。

　　3.保洁区域为________。

　　4.保洁标准为________。

　　第三条　工作条件与劳动保护

　　1.甲方应为乙方提供必要的工作条件和常用保洁工具，但不常用的专用保洁工具由乙方自带。

　　2.甲方应建立保洁劳动安全卫生制度，排除保洁区域内的安全隐患，为乙方提供安全的工作环境。

　　3.乙方要严格遵守保洁工作操作规程尤其是高空作业和危险区域工作规程，确保劳动安全。

　　4.因工作需要甲方安排乙方加班的，应支付加班工资;加点的，应支付加点工资。加班加点的时间要符合国家规定。

　　第四条　保洁费用

　　1.保洁费暂定每人每_______月(_______年)__________元(大写)。

　　2.甲方按_______月支付保洁费用，承包协议生效后，甲方于_________支付给乙方。如遇节假日特殊情况，付款时间可提前或延顺，但时间必须在______之内。

　　3.甲方安排乙方加班加点的，加班工资按每人每天____________元支付，加点工资按每人每小时_________元支付。

　　第五条　社会保险费

　　社会保险费由_________缴纳;其支付方式___________________。

　　第六条　劳动纪律

　　乙方应当按要求履行本保洁合同，完成工作任务。乙方工作人员要遵守甲方依法制订的与此相关的规章制度和工作规程。如果拒不按要求完成工作任务或违反相关纪律和规程给甲方工作造成损失的，甲方可以解除合同。

　　第七条　合同的变更、解除、终止和续订

　　第　违约责任

　　第九条　争议处理

　　因履行本合同发生争议，甲乙双方协商处理。协商不成，当事人一方要求仲裁的，应当自劳动争议发生之日起六十日内向______________劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动仲裁委员会申请仲裁。对裁决不服

　　第十条　本合同未尽事宜，双方根据《中华人民共和国劳动合同法》第五章第二节的相关规定协商处理。

　　第十一条　本合同一式二份，甲乙双方各执一份。本合同自双方签字之日起生效。

　　甲方：___________________ 乙方：_____________________(签章)

　　法定代表人：__________(签字) 法定代表人：__________(签字)

　　委托代理人：__________(签字) 委托代理人：__________(签字)

　　签订日期：_______________________