人力资源工作标准-人力资源每周工作安排

人力资源工作较为理想的标准 岗位设置标准（不含作业员级的普通员工岗位）：

1． 所有的工作都有部门负责，正常情况下，从没出现有些事情没部门负责而影响工作进度的情况。（组织设计具备必需的功能）。

2． 员工很清楚地知道什么事情该找哪个部门解决，只找一个部门就可以解决一个问题。（部门分工明确） 3． 每样工作都只能找唯一的一个部门解决，不存在可以找两个以上部门解决同一个问题的情况。（部门工作不重复） 4． 发生重大意外情况，有人及时组织处理，不会发生因为没人处理而引起损失扩大的情况。（协作原则） 5． 日常工作事项中，上司只处理下级不能处理的事项，不存在有些事情可以由下属处理也可以由上司处理的情况。（分级管理） 6． 部门员工接到工作任务或其他部门提交的问题后，都清楚地知道该交给谁去处理。（岗位分工清楚，透明） 7． 正常生产条件下，98%以上的岗位工作量饱满，很少有人在上班时间玩做游戏、聊天等与工作无关的事情。（岗位设计合理、有效） 8． 所有的在岗员工都清楚地知道自己应该做什么事情，新员工入职两天就清楚地知道自己该做什么事。（岗位说明书内容清晰、有效） 9． 员工不需请示上级就可以完成日常工作，只有发生例外情况才需要请示上司。（权责明确） 10．公司几乎没有发生人为损害公司利益而无人承担的情况（损失在5000元以上）。（有权就有责） 11．正常情况下，99%员工可以通过自己的努力完成工作，不会因为工作能力不足而无法完成工作。（人事相宜） 中间工作效果：

1．考核较为客观公正，考核结果能真正的反映员工的能力和业绩，考核结果优的90%员工能力或绩效都比较好。

2．90%普遍存在的问题能通过考核结果反映出来。

3．不同人员对同一员工的考核结果差别小于15%。

4．考核结果为优的员工年保留率达90%以上；

考核结果为中等的员工年保留率在65%以上。

5．绩效不好的员工能得到及时的帮助，70%绩效不好而在职的员工在下一个考核期内绩效有明显的提升。

6．薪酬与个人能力和绩效挂钩，计算方法透明、客观，员工自行计算的结果和实际薪金间的差别不超过15%。

工作流程标准：

1．需要问别人就知道按怎样的程序去完成工作，新员工入职20天内即可熟悉本岗位日常工作流程。

2． 常情况下，应聘人员按时到达公司后，等待不超过30分钟就可以开始面试。

3．正常情况下，课长及以下级别人员的招聘，从提出需求到人员到岗的时间不超过2个月。

4．新员工在下午4点前到达人力资源部的，应在当天内办清全部入职手续，当天内安排住宿及提供全部办公必需品。

5．正式员工离职前2天办清离职交接手续；

试用期员工离职的，应在离职办清交接手续；

没有因交接手续不清而让公司受损失或影响接替人的工作。

6．应在发工资2天前向员工提供工资单；

工资计算的准确率达99%，发现工资计算有误的，应在收到信息后2小时更正。

６．接到员工投诉后2个工作日内给予回复；

紧急事件应2小时给予回复；

投诉回复率达98%以上；

7．奖罚程序和标准清楚，80%可获或受罚的行为员工可预测到。

感谢您的阅读！