1+X网店运营推广(初级)证书考试理论练习(6)

您的姓名： [填空题] *

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班级： [单选题] * ○电商191班 ○电商192班

1. Feedback分为3个等级，好评需要（）星。A.4-5星(正确答案) B.3星 C.1-2星 D.3-5星

2. Feedback分为3个等级，中评需要（）星。A.4-5星 B.3星(正确答案) C.1-2星 D.3-5星

3. Feedback分为3个等级，差评需要（）星。A.4-5星 B.3星

C.1-2星(正确答案) D.3-5星

单选题] * 单选题] * 单选题] * * [ * [ * [4. 在淘宝DSR评分的计算中，每个自然月，相同买、卖家之间的交易，卖家店铺评分仅计取前（）次。 [单选题] * A.一 B.二 C.三(正确答案) D.四

5. 一般来说，单品运营分析包括销售分析、促销分析、（）、流量来源分析等。 * [单选题] *

A.访客特征分析(正确答案) B.用户画像分析 C.行业数据分析 D.商品属性分析

6. 在单品分析里面，有三个板块值得卖家重点关注，包括来源去向、（）和访客分析。 * [单选题] * A.行业分析

B.销售分析(正确答案) C.画像分析 D.属性分析

7. 阿里指数当前开通了（）、属性细分、采购商素描、阿里排行四大功能。 * [单选题] *

A.行业大盘(正确答案) B.行业概况 C.蓝海行业 D.行业数据

8. 谷歌趋势是谷歌旗下一款基于（）数据推出的分析工具。 * [单选题] * A.行业数据 B.网民行为数据 C.搜索数据(正确答案) D.电商数据

9. 以生意参谋为例，卖家可以从交易模块获得销售概况、交易构成、（）三组销售数据。 * [单选题] * A.交易记录 B.交易漏斗 C.交易明细(正确答案) D.交易趋势

10. 生意参谋中（）以店铺实时动态数据为切入点，提供实时数据的查询与分析。 * [单选题] *

A.实时直播(正确答案) B.首页 C.经营分析 D.市场行情

11. 在卖家信用等级评分中，淘宝会员作出“差评”，扣（）分。 * [单选题] * A.一(正确答案) B.二 C.三 D.四

12. 速卖通评价档案中的评价历史是指过去（）个月、( )个月、( )个月历史累计的时间跨度内的好评率、中评率、差评率、评价数量。 * [单选题] * A.1,5,10

B.1,3,6(正确答案) C.1,6,12 D.3,6,9

13. Feedback是针对（）做出的评价，Review是针对( )做出的评价。 * [单选题] * A.产品Listing，购买订单 B.购买订单，服务 C.产品Listing，服务

D.购买订单，产品Listing(正确答案)

14. 下列属于第三方数据分析工具的是（）。 * [单选题] * A.生意参谋 B.阿里指数 C.百度指数(正确答案) D.数据纵横

15. 速卖通站内数据分析工具“数据纵横”包括实时风暴、商品分析、成交分析、选品专家、（）及行业情报六大板块。 * [单选题] * A.粉丝分析

B.搜索词分析(正确答案) C.商品分析 D.品

16. 数据纵横中的实时风暴版块展示店铺24小时实时更新数据，包含（）、浏览量、访客数、产品访客行为等数据。 * [单选题] *

A.浏览次数 B.曝光量(正确答案) C.净增访客数 D.内容浏览数

17. 数据纵横中的选品专家版块以（）为维度，提供当前行业热卖商品和热门搜索关键词的数据。 * [单选题] * A.行业(正确答案) B.企业 C.店铺 D.全网电商平台

18. 阿里指数以（）为核心，面向媒体、市场研究员以及社会大众提供的社会化大数据展示平台。 * [单选题] * A.阿里电商数据(正确答案) B.行业数据 C.阿里行业数据 D.电商数据

19. 阿里指数中的属性细分功能分析搜索的关键词的相关属性，包括（）、热门营销属性与价格带分布。 * [单选题] * A.1688热门属性(正确答案) B.1688商品属性 C.热门商品属性 D.商品属性

20. 在生意参谋流量模块中，我们可以根据自己的需求一次选取最多（）项流量来源构成 * [单选题] *

A.5(正确答案) B.6 C.7 D.9

21. 一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个的是（）。 * [单选题] * A.PV

B.UV(正确答案) C.IV D.IP

22. 亚马逊评价体系中（）的好坏，可以直接影响到该条Listing的曝光和排名。 * [单选题] * A.Feedback B.Review(正确答案) C. DSR

23. 淘宝DSR以（）为一个评分周期。 * [单选题] * A.一年 B.90天 C.半年(正确答案) D.30天

24. 亚马逊review的星级评分根据（）算法进行加权平均，最后得出星级数字。 * [单选题] * A.A5

B.A6 C.A7

D.A9(正确答案)

25. 亚马逊FBA，是（）提供的物流配送业务，具体指卖家把自己在亚马逊上销售的产品库存直接送到亚马逊当地市场的仓库中。 * [单选题] * A.亚马逊(正确答案) B.第三方物流企业 C.卖家自行联系的快递公司 D.以上都对

26. 相比其他物流组织，下列不属于亚马逊FBA物流特点的是（）。 * [单选题] * A.商品的曝光度和竞争力都有所提升 B.将业务拓展到国际市场 C.提高商品转化率(正确答案)

D.使用储存在亚马逊运营中心的库存配送其他销售渠道的订单

27. 异常订单大致可以分为需要退货、需要换货和（）三种情况。 * [单选题] * A.系统异常 B.买家拒收 C.银行诈骗

D.下单未付款订单(正确答案)

28. 订单管理流程是从订单的创建到完成的整个流程，分为（）、订单确认、通知配货和发货四个阶段。 * [单选题] * A.记录订单 B.分析订单

C.检查订单

D.审核订单(正确答案)

29. 后台编辑促销活动时，主要分为三大模块。包括（）、商品范围、赠品信息。 * [单选题] *

A.活动定义(正确答案) B.活动库存 C.促销规则 D.活动描述

30. 速卖通平台标题栏最多允许输入（）个字符。 * [单选题] * A.60 B.70

C.128(正确答案) D.200

31. 亚马逊平台标题栏最多允许输入（）个字符。 * [单选题] * A.60 B.70 C.128

D.200(正确答案)

32. 亚马逊、eBay等跨境电商平台除了利用（）外，也可以通过平台专属的数据分析工具来进行选词。 * [单选题] * A.百度指数

B.谷歌趋势(正确答案) C.数据纵横

D.直通车

33. 标题属性词一般是指（） * [单选题] * A.商品的参数(正确答案) B.商品的属性 C.商品的类目 D.商品的修饰词

34. 商品上下架时间原理，是指商品在上架后需要选择（）的重复下架和上架周期。 * [单选题] * A.7天 B.14天

C.7天或14天(正确答案) D.7天和14天

35. 关于关键词的分词要注意哪些问题（）。 * [单选题] * A.分词原则

B.不可拆分词和可拆分词 C.标题空格

D.以上都对(正确答案)

36. 类目选择的方法包括（）。 * [单选题] * A.官方宝贝发布入口 B.平台数据分析工具 C.第三方插件 D.以上都是(正确答案)

37. 商品上下架在日常运营中作用很大，利用好宝贝（），可以带来短期排名提升。 * [单选题] * A.上下架时间(正确答案) B.上下架数量 C.上下架地点 D.上下架技巧

38. 如果只有一个核心关键词，通常把核心关键词放在标题的（）位置。 * [单选题] *

A.开头(正确答案) B.中间 C.结尾 D.都可以

39. 淘宝平台标题栏最多允许输入（）个字符。 * [单选题] * A.60(正确答案) B.70 C.128 D.200

40. 商品标题由关键词组成，关键词主要包括核心词、类目词、属性词以及长尾词四种类型。其中长尾词是指（）。 * [单选题] * A.商品名称 B.商品类目 C.商品属性

D.对组合词的修饰(正确答案)

41. 网店中的商品发布是运营人员在卖家后台按照平台（）规则和流程，通过文字和图片的形式将商品发布到自己的店铺中。 * [单选题] * A.商品发布(正确答案) B.商品上传 C.宝贝上架 D.宝贝上传

42. 一个优秀的商品标题不仅能向买家介绍商品的特征，传达商品的有效信息，还要尽可能的包含更多高相关性的（）。 * [单选题] * A.关键词(正确答案) B.属性词 C.类目词 D.核心词

43. 下列标题优化技巧中，影响商品在搜索中的排序和点击率的是（）。 * [单选题] *

A.主推词前置

B.属性词齐全(正确答案) C.主推词分析 D.适当分词

44. 速卖通平台详情页视频时长不能超过（）。 * [单选题] * A.1分钟 B.2分钟 C.3分钟

D.4分钟(正确答案)

45. 亚马逊平台视频时长不能超过（）。 * [单选题] *

A.60秒(正确答案) B.120秒 C.180秒 D.240秒

46. 消费者访问网店的形式有主动式访问和（）两种。 * [单选题] * A.被动式访问(正确答案) B.间接访问 C.直接访问 D.邀请访问

47. FAB法则中，F表示（）。 * [单选题] * A.属性(正确答案) B.优点 C.客户利益 D.客户价值

48. 速卖通平台商品图片数量要求为（）。 * [单选题] * A.5张

B.6张(正确答案) C.9张 D.7张

49. （）是品牌管理要素中最核心的部分。 * [单选题] * A.品牌价值(正确答案) B.品牌愿景 C.品牌故事

D.品牌背书

50. 自定义页作用包含提升消费者黏度、（）和降低店铺跳失率。 * [单选题] * A.提升客单价

B.提升店铺转化率(正确答案) C.提高浏览量

D.增加趣味性，吸引消费者

51. 售后服务页面一定要展示（） * [单选题] * A.服务网点

B.退换货流程图(正确答案) C.服务能力 D.签收注意事项

52. 当人的心理状态和预期状态与画面中塑造的任务的原型相吻合的时候，达到（）最大化。 * [单选题] * A.投射效应(正确答案) B.风格统一 C.简洁原则 D.对称效应

53. （）一般位于商品描述的最上方。 * [单选题] * A.产品信息的描述 B.焦点图(正确答案) C.产品卖点 D.Banner

54. 网店的标准字体是指（）、英文和数字字体。 * [单选题] *

A.中文(正确答案) B.韩文 C.日文 D.法文

55. 一般情况下，网店的字体数量不会超过（）种。 * [单选题] * A.3

B.5(正确答案) C.6 D.4

56. 页头由店铺招牌和（）两个模块组成。 * [单选题] * A.Banner B.商品推荐 C.店铺新品 D.导航条(正确答案)

57. 移动端首页构成分为两部分：第一部分是自定义模块专区，第二部分是（）。 * [单选题] * A.商品推荐模块 B.商品上新专区 C.商品陈列模块(正确答案) D.商品促销专区

58. 卖家想向消费者展示更多的东西，就需要做成一个流量的循环，这个循环不包括（）。 * [单选题] * A.单品页

B.首页

C.商品页(正确答案) D.分类页

59. 页尾一般使用自定义区域，提供（）和导航功能两个方面的内容。 * [单选题] * A.品牌故事

B.服务信息(正确答案) C.客服联系方式 D.返回按钮

60. 淘宝移动端Banner的设计尺寸建议为（）。 * [单选题] * A.宽度960高度200—0内 B.宽度0高度200—780内 C.宽度0高度200—960内(正确答案) D.宽度960高度200—780内

61. 标准色彩的色值一般标注为（）。 * [单选题] * A.RGB(正确答案) B.Lab C.位度 D.灰图

62. 包括主色在内，网店的标准色彩最好控制在（）种。 * [单选题] * A.2-4种 B.1-3种 C.3-5种(正确答案) D.4-种

63. VI主要是以（）、标准色彩、标准字体为核心展开的完整的视觉传达识别体系。 * [单选题] * A.标志(正确答案) B.店铺主色 C.店铺配色 D.搭配色彩

. （）是提升消费者复购率的方法。 * [单选题] * A.淘金币 B.秒杀

C.优惠券(正确答案) D.打折

65. （）是顾客进入店铺首页中看到的最醒目的区域。 * [单选题] * A.Banner(正确答案) B.店标 C.Logo D.商品推荐

66. 目前官方后台支持的优惠券面额分为3、5、10、20、30、50和100元等。 [判断题] * 对(正确答案) 错

67. 淘气值主要反映访客在淘宝的活跃程度，买家淘气值越高，用户越活跃。 [判断题] * 对(正确答案)

错

68. 商品温度计主要是看宝贝的转化情况，在PC端按描述区页面高度、图片查看、页面打开时长三个角度对单个宝贝的诊断。 [判断题] * 对

错(正确答案)

69. PV、UV代表店铺及商品的受欢迎程度，所以这些数值越高，代表店铺及商品越受欢迎，店铺的知名度越高。(对) [单选题] *

每个单品的运营都需要经历上架——分配坑位——销售——补货——调动坑位——推广——清货——下架一系列过程。(对)(正确答案)

70. 关键词的分词对于标题优化没有影响。 [判断题] * 对

错(正确答案)

71. 标题的空格会对搜索结果有营销。(错) [单选题] * 宝贝标题只给搜索引擎看。(错)(正确答案)

72. 包邮、特价、正品、活动促销等都属于营销关键词。 [判断题] * 对(正确答案) 错

73. 淘宝平台标题栏允许最多输入60个字符，即30个汉字。 [判断题] * 对(正确答案) 错

74. （）是淘系规模和爆发力最强的营销平台之一，也是卖家快速打造爆款及累计用户群的重要营销平台之一。 [单选题] * A 淘金币

B 天天特价 C 聚划算(正确答案) D 微淘

75. 店铺周年庆发放100元优惠券给顾客，数量有限，送完为止，消费者的侥幸心理会促使他们尝试点击“领取”优惠券，再想办法使用这张优惠券。消费者的目的是将优惠券兑换成商品，店铺经营者的目的是在提升转化率的同时（）。 [单选题] [单选题] * A 提升店铺曝光率 B 引流

C 降低店铺跳失率(正确答案) D 提高成交量

76. 在千牛卖家工作台的单品分析中，来源去向板块主要为卖家提供的关键信息有（）。 *

A 判断标题是否能带来自然流量(正确答案) B 判断标题的哪个关键词能引流(正确答案) C 所选关键词排名高还是低(正确答案) D 标签流量/词条的判断与选择(正确答案)

77. 以下关于商品标题的描述正确的是（）。 * A 商品标题中的核心词可能是商品的名称(正确答案)

B 商品标题对于同一商品的不同阶段发挥的作用不一样(正确答案) C 对于新品而言标题显得特别重要(正确答案)

D 一个优秀的商品标题能向买家介绍商品的特征，传达商品的有效信息(正确答案)

78. 标题空格会不会影响到搜索结果，主要在于我们在空格的时候会不会引起分词混乱。 [判断题] *

对(正确答案) 错

79. 客单价、购买商品数量、退款率、好评率等指标都属于客户信息分类中的行为数据。 [判断题] * 对

错(正确答案)

80. 在标题的优化中要迎合用户体验,按照客户的心理可以适当的夸大产品的功能,这样才能吸引客户,起到标题的作用。 [判断题] * 对

错(正确答案)

81. 以下关于标题撰写的注意事项描述不正确的是（）。 [单选题] * A 所有关键词要保持高度相关 B 标题要与首图、详情页相关 C 标题要适用于搜索引擎和买家

D 促销信息类的词不会有人搜索，标题中不能放(正确答案)

82. 淘宝搜索调用的参数主要是标题，在淘宝首页类目中点进去看到的宝贝中，有的标题并没有包含类目词，但同样被展示出来是因为（）有该类目词。 [单选题] * A 宝贝属性(正确答案) B 店铺首页 C 宝贝图片 D 店铺Banner

83. 促销活动的描述包括：活动时间、活动库存、限购数量/次数、是否参加满减等，其中限购数量/次数从限购的角度分（）。 *

A 针对订单限购(正确答案) B 针对活动商品限购 C 针对商品限购(正确答案) D 针对人群限购

84. 网店中的商品发布是运营人员在卖家后台按照平台（）规则和流程，通过文字和图片的形式将商品发布到自己的店铺中。 [单选题] * A 商品发布(正确答案) B 商品上传 C 宝贝上架 D 宝贝上传

85. 生意参谋中（）以店铺实时动态数据为切入点，提供实时数据的查询与分析。 [单选题] *

A 实时直播(正确答案) B 首页 C 经营分析 D 市场行情

86. 对物流问题的风险界定，货物在收货人或者得到收货人授权的签收人、签收地签收之前，货物风险由（）承担 [单选题] * A 送货人 B 卖家(正确答案) C 平台 D 买家

87. 搭配套餐是将几种商品组合在一起设置成套餐进行销售，下列选项中不能参与搭配套餐的类目是（）。 [单选题] *

A 服装类商品 B 家电类商品 C 数码类商品 D 虚拟商品(正确答案)

88. Feedback分为3个等级，好评需要（）星。 [单选题] * A 4-5星(正确答案) B 3星 C 1-2星 D 3-5星

. 商品发布时，类目的选择非常重要，类目选择不当会损失掉很大一部分流量，小李经营一家饰品店，想卖黄金手链，那么他应该放在哪个类目下呢？（） [单选题] * A 饰品类目下

B 黄金类目下(正确答案) C 居家类目下 D 专柜施华洛世奇专柜

90. 淘宝DSR动态评分会影响商品在淘宝搜索中的排名顺序。 [判断题] * 对(正确答案) 错

91. （）优惠券是面向所有买家的，主要用来进行变相降价促销、提升转化率和提高客单价等。 [单选题] * A 定向发放型 B 领取型(正确答案)

C 秒抢 D 聚人气

92. 速卖通的评分结果有哪些影响（）。 * A 为选品提供参考 B 提升销量

C 影响卖家服务等级(正确答案)

D 影响卖家分级结果及资源奖励(正确答案)

93. 商品详情描述是在商品详情页中通过图片、文字等形式阐述商品的功能和特性，主要是向消费者介绍商品。 [判断题] * 对(正确答案) 错

94. 下面不属于顾客因为对商品不满而进行投诉的情况的是（）。 [单选题] * A.对商品质量不满

B.对商品描述不符导致 与顾客期望值不符产生的不满 C.商品使用效果 与描述不符产生的不满 D.对商品的售后服务不满(正确答案)

95. 百度指数人群画像功能模块可以立体展示用户的（） * A.年龄(正确答案) B.性别(正确答案) C.区域(正确答案) D.兴趣(正确答案)

96. 商品图片采用拼接方式进行设计时，以下描述不正确的是（）。 [单选题] * A.拼接设计就是将多张商品图片拼合成一张商品图片(正确答案)

B.采用拼接方式设计的图片，商品特征不够明显 C.拼接设计形式的好处是信息丰富

D.一般高单价奢侈品倾向于以拼接的方式来设计主图

97. 下列关于速卖通平台的退换规则说法正确的有（） * A. 速卖通7天无理由退换货时间是以签收时间为起始点开始计算 B. 买家未在10内填写发货通知，则结束退款流程并交易完成(正确答案) C.买家在10天内填写发货通知，30天内卖家未确认收货且卖家未提出纠纷的，速卖通根据退款协议执行(正确答案)

D.可在买家退货并填写退货信息后的30天退换。(正确答案)

98. 重点强调潜在互补关系的关联销售方式是（），这种搭配方式一般不推荐，但是针对多类目店铺时可以考虑 [单选题] * A替代关联 B互补关联 C潜在关联(正确答案) D属性关联

99. 以下关于标题撰写的注意事项描述不正确的是（）。 [单选题] * A所有关键词要保持高度相关 B标题要与首图、详情页相关 C标题要适用于搜索引擎和买家

D促销信息类的词不会有人搜索，标题中不能放(正确答案)

100. 商品标题由关键词组成，关键词主要包括核心词、类目词、属性词以及长尾词四种类型。其中长尾词是指（）。 [单选题] * A商品名称 B商品类目

C商品属性

D对组合词的修饰(正确答案)