2018上半年药品调剂错误分析及整改措施医院药房是为患者健康服务的前沿，药品调配处于医疗服务链中最后一个环节，其服务质量的好坏关系着患者的健康与安全，为了使患者能安全、有效的用药，现将2018上半年错发处方进行查找原因及分析，从中找出解决问题的对策，杜绝差错，减小纠纷。
表1：差错处方的统计
错发处方类型 4次数 0.04% 比例
多发药品
少发药品
患者取错药
表2： 差错处方常见的原因
差错原因 1例数 0.01% 比例
工作态度不严谨，不执行“四查十对”制度
处方复杂
药品名称相识
药品外包装相识
总计
原因调查分析
1、业务技术不熟练
2、工作态度不严谨
3、药品标签、外包装、商品名相似造成的差错
4、工作量因素
防止调剂错误的措施
1、培养药剂人员良好的职业行为习惯坚持认真负责的工作态度，提高岗位责任心培养认真细心的工作作风，坚持做到调剂药品过程中的“四查十对”。2、建立规范的操作规程和奖罚制度。
3、加强业务学习，不断学习新的业务知识，及时补充新知识，了解药品发展的有关信息，对做好调配工作有很大帮助。其次还要每位药师掌握所有药物的位置、剂量、剂型、别名、用途以及同类药品的区别及特点。
4、建立用药差错的登记，积极防范是减少用药差错的关键，通过对用药差错数量的积累，并进行数据分析，找出差错的原因及潜在危害，积极采取干预措施，才能有效的预防差错的重复发生。
药品调剂处于整个医疗服务的最后一环，其质量的好坏直接影响医院的声誉，严重的调配失误甚至会危及患者的生命，药师在防止药品差错中起着关键作用，找出差错原因，不断改善业务流程中缺陷，从而积极主动地干预用药差错的发生，，因此，通过建立、健全各种规章制度，加强药师的业务学习认真做好差错登记等一系列防范措施，一定可以减小发药差错及其隐患的发生。
2017下半年年药品调剂错误分析及整改措施
医院药房是为患者健康服务的前沿，药品调配处于医疗服务链中最后一个环节，其服务质量的好坏关系着患者的健康与安全，为了使患者能安全、有效的用药，现将2016下半年错发处方进行查找原因及分析，从中找出解决问题的对策，杜绝差错，减小纠纷。
表1： 差错处方的统计
错发处方类型 5次数 0.05% 比例
药师错发药品
表2： 差错处方常见的原因
差错原因 1例数 0.01% 比例
工作态度不严谨，不执行“四查十对”制度
药品名称相识
药品外包装相识
总计
原因调查分析
1、工作态度不严谨
2、药品标签、外包装、商品名相似造成的差错
4、工作量因素
防止调剂错误的措施
1、培养药剂人员良好的职业行为习惯坚持认真负责的工作态度，提高岗位责任心培养认真细心的工作作风，坚持做到调剂药品过程中的“四查十对”。
2、建立规范的操作规程和奖罚制度。
3、加强业务学习，不断学习新的业务知识，及时补充新知识，了解药品发展的有关信息，对做好调配工作有很大帮助。其次还要每位药师掌握所有药物的位置、剂量、剂型、别名、用途以及同类药品的区别及特点。
4、建立用药差错的登记，积极防范是减少用药差错的关键，通过对用药差错数量的积累，并进行数据分析，找出差错的原因及潜在危害，积极采取干预措施，才能有效的预防差错的重复发生。
药品调剂处于整个医疗服务的最后一环，其质量的好坏直接影响医院的声誉，严重的调配失误甚至会危及患者的生命，药师在防止药品差错中起着关键作用，找出差错原因，不断改善业务流程中缺陷，从而积极主动地干预用药差错的发生，，因此，通过建立、健全各种规章制度，加强药师的业务学习认真做好差错登记等一系列防范措施，一定可以减小发药差错及其隐患的发生。
