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公司运营工作总结范文3篇

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公司运营⼯作总结范⽂3篇

公司运营管理个⼈⼯作总结

2014年上半年我⽣产休假,7⽉重新回到⼯作岗位。半年来,在公司的正确领导下,我按照公司的⼯作精神与⼯作部署,秉承团结协作、拼搏进取的精神,刻苦勤奋、认真努⼒⼯作,较好地完成了⼯作任务,取得了⼀定⼯作成绩,为公司的发展做出了贡献。现将2014年个⼈⼯作情况具体总结如下:⼀、认真学习,提⾼⾃⾝素质

2014年是公司发展变化很⼤的⼀年,公司的运营管理模式、运作体系、各项制度和⼯作流程的逐步健全完善,员⼯转变思想观念,增强学习的积极性。为更快更好地融⼊公司团队,为以后⼯作作好铺垫,我加紧时间学习,认真学习和熟悉公司的各项规章制度与⼯作流程;了解公司公司⽂化建设,以此提⾼⾃⾝素质。在实际⼯作中,我围绕⼯作⽬标任务,以公司的各项规章制度为准则,严格要求⾃⼰,⼒争更快更好地完成各项⼯作任务。⼆、努⼒⼯作,完成项⽬⼯作任务

按照⾦叶都市美邻项⽬销售时间节点进度,我参与项⽬⽰范区、销售中⼼及样板房的专题讨论会三次并形成会议纪要;参与设计部的设计沟通会、⽅案设计评审会,配合销售公司形成项⽬⽰范区看房通道包装⽅案建议、项⽬⽰范区包装建议、项⽬精装房建议、⽰范区导⽰系统布点⽅案建议和项⽬模型尺⼨底座制作建议,并将这些建议上报总部。我完善销售百问初稿、销售表单和销售现场物料清单。负责参与销售公司的管理⼯作,做好每周销售⼯作周例会会前准备⼯作,并形成会议纪要21篇;做好每⽉营销⽉报会会前准备⼯作,并形成会议纪要5篇;对销售公司的⼯作计划及完成情况做到逐⼀检查,有问题及时反馈,避免营销⼯作上的脱节。我参加茶园项⽬市场顾问采购评审会,并负责评审会开标⼯作;参与茶园项⽬产品定位⽅案专题讨论会并形成专题会议纪要;配合总部考察市局⼨滩项⽬地块情况,收集项⽬可⾏性研究报告的地块图⽚、市场资料、项⽬情况资料。与此同时,我积极协助公司做好制度建设⼯作,调整修改销售现场管理制度、销售处罚管理条例、宣传促销品管理制度等有关制度,并⾛公司的呈⽂、制度审批流程,使公司各项管理制度更为健全完善。三、加强管理,做好部门⽇常⼯作

在部门⽇常⼯作中,我参加每周部门⼯作例会,完成会议纪要24篇。完成每⽉⼯作总结计划、季度⼯作总结填报共计9份。每⽉拟定部门办公⽤品申请计划报综合部,每天做好⼯作⽇记。⼯作中加强管理,做到任何⼀项⼯作有计划、有⽬标,按照全⾯审计⼯作要求对部门涉及到的问题进⾏逐⼀检查,完成⾃检情况说明和整改情况说明,写好全⾯审计⼯作总结上报公司。四、努⼒学习,积极撰写各类⽂稿

为了解全国及市房地产新政情况,掌握市房地产现状,分析未来发展趋势,我坚持定期考察学习市⾼端楼盘及精装楼盘,及时写出考察报告;参观2014年秋季房地产交易会后,撰写房地产交易会情况简报;供⼤家交流参考。我积极参加公司组织的拓展训练和园林、景观、电脑操作、应⽤⽂写作、门窗选型、⼯作制度、呈⽂流程等⼗⼏余次培训,提⾼⾃⼰的⼯作技能;还在公司培训会上就项⽬销售现场包装作了讲课,向公司宣传栏投稿2篇,分别为“2014年房地产秋交会简报”和“茶园项⽬市场顾问采购评审会简报”。五、存在不⾜问题

2014年下半年,我认真努⼒⼯作,虽然按⼯作计划完成了各项⼯作,取得⼀定成绩,但还是存在⼀些不⾜的地⽅,主要是⼯作计划的连续性执⾏得不够,房地产营销专业⽔平还有待提⾼,这些存在的不⾜问题,需要在今后的⼯作中切实加以改进和提⾼。

六、2015年⼯作计划

2015年,我要认清⾃已的⼯作定位和⼯作⽬标,明确⼯作思路和⼯作理念,振奋⼯作精神,⿎⾜⼯作⼲劲,促进⼯作提速⾼效。要加强营销专业知识、营销管理及客户管理等相关知识的培训与学习,学习⾏业中标杆企业⼯作模式和标准,建⽴各种⼯作模版和资料库并运⽤到实际⼯作中,切实提⾼房地产销售策划⽔平,管理好销售公司,提⾼部门⽇常⼯作效率与⼯作质量,⼒争取得⽐2014年更好的成绩。

2014年过去了,⾯对新的2015年,我要在公司的正确领导下,在同事们的⽀持和配合下,更加刻苦勤奋⼯作,保质保量完成公司下达的各项任务,努⼒⼲出⼯作成绩,为公司的快速发展做出⾃⼰应有的努⼒与贡献。

结算公司总经理吕世蕴:⾛合作共赢的国际化道路

亚太是全球最具活⼒的地区之⼀。亚太经济经历了国际⾦融危机的洗礼,⾯临超额流动性泛滥的冲击,以及货币贬值竞争的压⼒,但仍然保持了平稳较快增长。当然,亚太也⾯临⼀些挑战,其中亚太整体经济实⼒稳步上升与其⾦融地位相对低下极不相称。究其根本,是亚太的⾦融尚不健全,⾦融实⼒尚未⾃觉,⾦融发展尚不充分,区域⾦融循环尚未形成。

⾦融要为实体经济服务,但⾦融不是实体经济的附属,⾦融对其发展具有反作⽤。在⾦融建设过程中,⾦融基础设施的重要性

⽇益突出,托管机构作为核⼼⾦融基础设施⽇益发挥着重要作⽤,托管机构之间的合作⽇益具有特殊意义。⼀是实现⾦融市场的稳健运⾏,为保障区域⾦融安全提供基础⽀撑;⼆是增加有效投资并促进跨境投资,为提升区域⾦融效率提供额外动⼒;三是凝聚区域共识,分享发展经验,为加强区域⾦融合作提供实践舞台。

亚太⾦融基础设施领域的⼀个重要特点是发展阶段和发展⽔平的多样化、多层次。从这⼀客观情况出发,需要我们加强交流,同时也意味着合作的空间⼴阔。

中国是亚太⾦融合作圈的重要成员。结算公司致⼒于为中国⾦融市场提供安全、⾼效、专业的基础设施服务,同时,致⼒于为境外机构“⾛进来”参与中国市场和为中国机构“⾛出去”参与境外市场提供服务。随着中国⾦融改⾰更加深化,⾦融市场更加开放,我们适时提出了国际化战略,其实质是在做好国内市场服务的基础上,更多地兼顾国际客户、国际⽹络、国际资源,其三⼤⽀柱是发展跨境发⾏、跨境结算和跨境担保品业务。

实现这⼀⽬标,需要付出艰⾟努⼒。我们将扎实地在信息服务、客户服务、技术标准和综合管理等⽅⾯更进⼀步。

实现这⼀⽬标,需要各⽅⾯的理解和⽀持。我们将持续地与部门和市场机构密切沟通,汇报交流,更好地完善托管机构的法律基础、安排和开放环境。

实现这⼀⽬标,还需要国内、亚太和国际同业的合作。我们将真诚地坚持内联外引,不断增进合作意愿,充实合作内容,探索合作途径。结算公司主办的第15届交互培训会,正是践⾏合作交流的承诺,为发展合作共赢的ACG(亚太托管组织)出⼀份⼒。

孔⼦说“⼗五志于学,⼆⼗弱冠,三⼗⽽⽴”。现在是第15届交互培训会,亚太⾦融还在发展起步阶段,需要学习实践、交融思想;再花5-10年,亚太⾦融应该渐近成熟阶段。我们期望交互培训会取得丰富成果,在亚太⾦融交流史上留下重要⼀页。

开发商年终⼯作总结

2011年专家国际花园项⽬具备了天时、地利、⼈和综合条件,全年创造了辉煌的业绩⽬标。⼯作节奏进展很快,三次产品对外公开,荣获区域销冠。在⼯作推进的过程中,时刻围绕着达观的企业⽂化“态度、深度、影响⼒”及业务核⼼“深度、聚焦、说清楚”,运⽤科学的发展观做好本质⼯作,同时以向内找答案,向外找资源的姿态推动事物的发展。11年⼯作事务责任与执掌

1.协助业务经理处理业务流程及各个科⽬的教育培训⼯作。2.业务活动组织、客户邀约、统计、稽核、问题反馈等⼯作。3.策企划、推⼴部门⼯作协调及跟催。4.业务专员、服务专员⼯作协助并指导。

5.协助业务经理教材编写、教育培训、定期考核验收的参与执⾏。

6.协助项⽬总监制定项⽬⼯作节奏、推⼴计划、销售⼯具制作、部门之间⽂件编制、开发商经营、公司沟通、协调、追踪等事宜。

7.协助业务经理进⾏销控掌握、业务管理、纪律、卫⽣等⼯作事宜。

8.协助业务经理做有关国家、⾦融、市场做信息资源整合,定期培训,建⽴市场信⼼。

9.协助业务经理做有关指标性楼盘及竞争个案定期市场调研,解读并破解市场密码,提⾼业务能量。11年⼯作突出表现及经验⼀、沟通协调:

1.通过策企划部门及推⼴部门的沟通与衔接,做好基础性⼯作,将各项销售⼯具、物料、媒体、企划表现等⼯作有序有⼒有效地向前推进,加快⼯作执⾏⼒道,将⼯作落实到实处,提⾼⼯作效率,不断地总结经验及⼯作的不⾜,沉淀⼯作硕果和⼯作⽅法。

2.通过与开发商衔接等⼯作,凡是向内找答案,向外找资源,寻求科学⽅法将⼯作向前推进,公司领导曾说过,客户与开发商都没有错,错的只有我们⾃⼰,凡是要根据事实情况及个⼈的做事风格进⾏合理分析,寻求切⼊点,将⼯作的执⾏、协调、反馈及督导等全⾯做好。

3.项⽬阶段性产品公开、产品诉求及媒体投放,根据近期来电、来访及成交做好客户分析,同时总结客户特征及客户的属性,协调各部门形成阶段性⾏销推⼴⽅案。短信媒体投放是本项⽬主流媒体之⼀,与公司各部门做好基础性⼯作,同时紧密协调短信公司根据项⽬及产品的情况做好客源筛选再做投放,总结短信反馈效果及公司不⾜,以便下次媒体有效投放。

⼆、管理⽅⾯:

1.对专案组内部管理逐步成熟和完善,对⼈员的管理和事物的协调能⼒具有⾃我的看法和见解,鉴于项⽬和⼈员不断地成熟和稳定,⾃我不断地学习和探索,经验逐步成熟,⾃信⼼逐步增强,⾃我的洞察能⼒及事物的协调能⼒也不断地提⾼。2.⾃兼任业务经理职务⼯作,对销售的管理及客户谈判⼯作逐步在提升。总市场的理解具有⾃我独到的见解,对培训资料整合及综合的整合能⼒也逐步在提升。

3.对现场协调事项及前台的管理有⾃我的看法和见解,对服务意识及客户接待的理解,现场的展⽰的细节都有所提⾼,但仍然有很多不⾜,以后要加强学习,加强⾃我管理⽔平和服务意识。三、执⾏⼒:

1.对现场的制度和流程逐步规范化、系统化及标准化,逐步落实和强化细节,做出公司要求的标准同时根据现场作战情况将制度和流程准备系统化。

2.项⽬的客户会、电开、集客活动、各项数据等采集,根据项⽬情况、产品的定位、客户的情况将现场的各项⼯作系统的培训,同时做出执⾏⼒道,到达标准的作战⼠⽓。10年⼯作表现不⾜和⽋缺

1.在⼯作中虽然不断地成长,但是还存在很多不⾜之处,思考问题整体的连贯性不⾜,体现深度不⾜,在以后的⼯作中,我会跟随公司和项⽬的节奏做好⾃⼰分内的⼯作,思考问题与执⾏问题要从全⾯思考,逐步围绕业务核⼼“聚焦、深度、说清楚”将⼯作做好,同时协助项⽬总监将项⽬整体⼯作运营好,发挥⾃我的管理能⼒,寻求最好的解决⽅法,做好项⽬的运营⼯作。2.发挥主动学习精神及积极⼯作态度,不断的提⾼⾃我,对内部、外部的协调管理要有⾃我的想法和主见,遇到问题要多思考解决⽅法和解决⽅案,多向领导汇报⼯作,如有解决不了问题要向领导和和同仁请教,⽤⼼做好领导分配的⼯作和⾃⼰的分内⼯作,同时协助其他同事做好项⽬运营⼯作。

3.加强部门之间的协调⼯作,对⼯作要有⾼度、深度及⼴度的理解能⼒,明确⼯作⽬标,端正⼯作态度,检视⾃我的不⾜,增加⾃我的创新能⼒,提⾼⼯作效率,发挥⾃我的管理能⼒和协调能⼒,将⼯作有⼒的推向更⾼的台阶。

4.加强整合营销能⼒及整合营销的升级能⼒,对客源及产品要有更深刻的认识、了解和掌握,提炼项⽬精髓,整合有利的市场资讯作为培训资料,形成强有⼒的业务说辞,综合以上研制符合当下市场的业务做法。11年⼯作重点加强和规划

1.加强执掌⼯作⼒道,思考问题要全⾯化,跟随公司和项⽬的发展⽅向将⼯作逐步向前推展,在最短的时间内,⽤合适的⽅法将公司和领带分配的相关事务完成。做事加强执⾏⼒和注重细节,成为⼀名优秀的管理⼈员,创造最佳⼯作效率。

2.跟随公司和领导不断地学习公司的企业⽂化,也不断地⾃我反省、检讨和总结,严格⾃我要求,做事及执⾏问题要体现深度和细节,加强⾃我创新意识,同时协助项⽬总监及其他同仁做好项⽬经营⼯作。

3.根据项⽬节奏和项⽬⽅向的发展,加强各个部门之间的沟通协调⼯作,并提前做好⼯作计划和相关⼯作事宜准备,发挥积极主动⼯作精神,将09年可传承⼯作经验逐步发挥,并改善09年不⾜之处,将2011年年对执掌⼯作要加以改善,⼒争创最⼤⼯作效率。

4.不断地⾃我成长和学习,逐步加强专业知识的,加强⾃我管理能⼒发挥影响⼒作⽤,在原来的⼯作基础上进⾏探索和创新,做好本质⽂化,同时通过⾃我学习,对未来房地产的⾛势要有⾃我的看法和见解。

5.针对国家出台要不断地学习,采集规划的⽅向和导向,逐步研究gdp、股票、cpi、⼈民币的常态⾛势,对资料进⾏整合,我们要做好宏观市场⼤事分析,同时做好微观市场分析,寻求突破⼝及业务做法,研制可执⾏业务战略,明确⼯作⽬标,端正⼯作态度,做好业务相关⼯作。

6.加强对周边项⽬和北京指标性楼盘的⾼度关注,对北京市成功的指标性楼盘进⾏参观学习,采集可运⽤信息,撰写市场调研可⾏性研究报告,总结成功经验,并夺取利好之处,做好相关的市场因应。更多总结关注:

个⼈贷款业务年终⼯作总结 安全⼯作年终总结 教师年终⼯作总结范⽂ 环保局⼲部个⼈年终⼯作总结注:本⽂为⽹友上传,不代表本站观点,与本站⽴场⽆关。0

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