2021年浙江省舟山市社会工作者职业资格社会工作实务(初级)真题(含答案)

学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________

一、单选题(10题)

1.（ ）是人生生命循环最多变化的时期。 A.儿童时期 B.青少年时期 C.成年时期 D.老年时期

2.退伍义务兵张强（化名）被安置在当地一家化工厂工作，最近由于环境污染治理的需要，化工厂停产，张强下岗了。民政部门根据张强的家庭收入状况，每月发放低保金，但张强却拒绝接受低保金，并表示自己只要求就业，不愿吃低保。县民政局安置科的社会工作者接案后，通过面谈了解到：在张强眼里，就业不仅仅是收入的保障，同时还是获得成功、建立自尊和自信心的重要源泉。于是社会工作者在说服张强接受低保金的同时，及时安排他参加到志愿服务的公益活动中，从中体会到工作的成就感。在公益活动中，张强结识了身为私营企业家的一名志愿者，这位企业家对张强吃苦耐劳的奉献精神和善于钻研的工作能力深表赏识，经过社会工作者的积极沟通，很快便聘任张强担任了该公司的一个部门经理。上述案例中社会工作者为退伍义务兵张强提供的服务是属于（ ）社会工作。

A.社会救助 B.优抚安置 C.矫正 D.家庭 3.

第 10 题 下列不属于医院社会工作服务内容的是（ ）。

4.小杰，16岁，家住农村，学习成绩优异，父母长期在外打工，身边的小伙伴也陆续进城打工，感到十分孤单。临近毕业，小杰不知自己该选择继续升学还是进城打工，十分迷茫，心情焦虑。社会工作者计划开展的下列服务中，有助于小杰进行抉择的是（ ） A.协助小杰学习压力管理技巧 B.协助小杰多与父母沟通交流 C.协助小杰学习情绪管理方法

D.协助小杰绘制“自画像”，增加自我觉知

5.小郑在医院精神科接受治疗，精神状况得到了明显改善，希望重新就业，经医院转介，小郑进入一家机构接受职业康复服务。小郑属于( )服务对象。

A.自愿 B.外展 C.非自愿 D.潜在

6.小蕊从小成绩优异，老师很喜欢她，父母也以她为傲，但她从不参加学校的任何活动，与班级同学关系也很差，同学们都不喜欢与她玩。前不久，班级组织一次班级小组配合比赛，但每一个小组都不想小蕊加入，无奈之下，班主任将情况告诉了社会工作者。在进行评估时，小蕊当前

的需要是（ ）

A.自我认知的需要 B.学业发展的需要 C.情绪管理的需要 D.人际关系协调的需要

7.下列关于我国社区康复的文化背景的说法，错误的是( )。

A.中国的社区结构在世界上有独特的稳定性和强大的内聚力，开展社区康复必须深刻了解我国的文化背景

B.实际上，社区康复并非完全是“舶来品”，其中蕴涵着中国人民的智慧和创造

C.目前，由于种种原因，在我国开展社区康复工作，还没有较好的基础 D.中国社区的文化特点，决定了社区康复必须有自己的特色

8.小王出狱后，在社会工作者小李的鼓励下，开了一家杂货店。最初没有人来买东西，后来在小李的努力下，附近的居民都来小王的杂货店买东西，小王觉得，大家对自己的感觉变了，他的心里充满了温暖。社会工作者小李的做法属于（ ）。

A.社区教育 B.社区照顾 C.社区服务 D.社区安抚 9.

第 46 题 （ ）是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点。

10.宫爷爷是一位刚从国外回来的老人，他只有一只腿。一次他上街，年轻的邻居小李也不问他，直接把他扶到了马路对面，对于小李的做法，下列说法错误的是（ ）。

A.小李把宫爷爷看作“理所当然”是需要帮助的人 B.小李的做法可能会让残疾人“依赖”社会 C.小李应该先评估宫爷爷需要“什么”帮助 D.小李的做法，是值得大大提倡的

二、单选题(10题)

11.（ ）是社会工作的一个专业方法，主要强调综合运用实践模式（如地区发展、社会策划、社区照顾等） ，通过科学的工作过程，采用系列专业技巧，处理社区问题，推进社区发展。

A.社会救助社会工作 B.家庭社会工作 C.学校社会工作 D.社区社会工作

12.在各种生物学、心理学以及社会环境因素影响下，大脑功能失调，导致认知、情感、意志和行为等精神活动出现不同程度障碍为临床表现的疾病是（ ）。

A.心身障碍 B.认知障碍 C.精神障碍 D.心理疾病

13.儿童社会工作者在直接面向儿童提供服务时，有时需要重构和代偿给儿童的先天需要是()。

A.爱的需要 B.学习的需要 C.生存的需要 D.游戏的需要

14.（ ）的目的，即通过社会工作者和妇女之间的共同合作，让妇女有能力认识到自身的真实处境，引发她们对形成这种境况的社会因素进行思考，寻找解决的途径，并且通过采取具体的行动来改善处境。 A.妇女自决 B.妇女赋权 C.妇女干预 D.性别视角

15.城市中患有肥胖症、糖尿病、性早熟以及龋齿等病症的儿童数量也越来越多。体现了儿童生存的（ ）问题。

A.新生儿健康问题 B.儿童营养问题 C.贫困问题 D.儿童户籍问题

16.王女士因遭受家庭暴力，从家里逃了出来，找到社会工作者，这时社会工作者正确的处理方式是（ ）。 A.请律师找她丈夫商谈离婚事宜 B.应王女士的要求，将她安置到庇护场所 C.劝说她不要激怒丈夫，先回家再说 D.与她一起找她丈夫理论 17.

第 18 题 在社会工作的预估阶段，探索问题在服务对象处境中的意义以及服务对象对问题的感受，属于识别（ ）。

18.“儿童是国家的希望，民族的未来；是社会发展进步的基础。”这句话表明了儿童的哪特点?( )

A.童年是每一个人人生的基础 B.儿童是每一个家庭的基础 C.儿童是一个社会发展进步的基础 D.儿童是社会的重要组成部分 19.

第 25 题 下列哪项是城市贫困救助（ ）。

20.在青少年社会工作中，请职业咨询师为青少年开展职业生涯规划的系列活动，属于（ ）青少年社会工作服务。 A.预防性 B.发展性 C.互动性 D.综合性 三、单选题(10题) 21.

第 41 题 评估病人的实际需要，协助医生将病人转出，协助病人及家庭接受转介机构。这是医务社会工作者扮演了（ ）角色。

22.王佳为自闭症儿童提供服务时，常常向有关医学专家咨询自闭症的病

理与临床治疗知识，以获得对服务对象问题的科学认识和服务对象问题的有关资料。她所采用的收集资料方法属于（ ）。 A.询问 B.咨询 C.利用已有资料 D.比较 23.

第 57 题 通过流浪儿童救助、辍学失学儿童助学、发展偏差儿童矫治、残疾儿童康复等手段保护儿童合法权益，以及保护他们的健康成长等，这属于宏观儿童社会工作的（ ）内容。

24.

第 13 题 矫正社会工作者介入司法过程，自司法判决前的（ ）阶段就已经开始。

25.某社区复制优抚安置工作的社会工作者为了推进军休社区与驻地社区的融合，设计了一系列服务活动。下列活动中，符合上述服务目标，属于中观层面介入的说法是（ ） A.实现军地社会保障“无缝衔接” B.协助军休干部构建社会支持系统 C.推进军地管理“一体化”建设

D.提升驻地社区对军休干部的社会认同

26.9岁的小芹患上了影响正常呼吸的的神经炎症，严重时需要呼吸机帮助呼吸，目前入住医院的重症监护室，在一段时间内父母不能探望。医护人员反映，小芹以为父母不要她了，不配合治疗。父母向社会工作者求助，下列做法中，对小芹来说最合适的是（ ）。

A.购买礼物送给她 B.转达父母对她的问候 C.请父母写信给她 D.请父母参加，支持小芹

27.某军休所安置了10名离退休老干部，他们原先大多属于同一，有业技术和特长，大部分身体健康，有从事力所能及工作的愿望。于是，军休所的社会工作者组织了老干部志愿工作队，并为老干部服务社会牵线搭桥，帮助他们受聘担任中小学少先队大队辅导员，或是作为专家顾问为社区的环境建设出谋划策。在上述案例中，社会工作者的工作具有（ ）的功能。

A.发挥军休干部才干，促进其社会实践参与 B.利用社会资源，拓展安置渠道 C.发挥军休干部专长，增加个人收入 D.利用社会资源，展示军休干部风采

28.在目前的现实生活中，女性常以家庭为中心，男性则以工作和社会活动为中心，形成了“男主外女主内”的分工模式。这主要是由( )造成的。

A.男女两性的合理分工 B.男女两性各取所长的分工 C.社会性别影响下的两性分工 D.生理性别基础上的两性分工

29.小林由于临近生产期，最近总是很沮丧，觉得生育子女是一件很恐怖的事情，容易产生焦虑，为此她求助于医务社会工作者，小林的问题属于医务社会工作者要处理的（ ）议题。

A.心理的调试问题 B.疾病适应问题 C.生育问题 D.情绪问题

30. 社会工作者小李刚刚帮助小王找到一份工作，可是受自身能力和知识技能所限，以及社会资源缺乏，小王在参与就业过程中遇到了很多挫折和挑战，不能及时就业或者不能完全符合自己的就业意愿。小李便协助小王认真分析就业形势和自身不足，调整小王的认知和心态，以更加务实和乐观的心态积极就业。此时，社会工作者小李的做法属于（ ）。 A.转变就业观念 B.自我认知调整 C.职业技能培训 D.连接就业资源 四、单选题(10题)

31.在小组中，如果发生一个组员在没完没了地唠叨的情况，工作员需要运用()技巧进行干预。

A.促使承担责任 B.提供精神支持 C.适当给出解释 D.避免行为失当 E.适当挑战内心 32.

第 38 题 在贫困救助领域社会工作中，不满足个案工作方法的是（ ）。

33.在社会工作的基线测量评估中，建立基线的方法不包括( )。 A.确定介入的目标 B.制定工作计划 C.选择测量工具 D.对目标行为进行测量并记录目标行为

34.在婚姻家庭社会工作服务中，面对普适性的家庭问题，包括两性沟通、婆媳关系、亲子关系、经济纠纷、家庭暴力等，采用（ ）的形式则能在知识的传递；达到时间短、覆盖面广的效果，使多数家庭受益。 A.专题讲座 B.主题沙龙 C.社区活动 D.亲子互动 35.

第 33 题 优抚社会工作和传统双拥工作的主要区别是（ ）。

36.家庭社会工作者在介入阶段主要承担的角色有（ ）。①支持者；②中间者；③咨询者；④使能者；⑤资源的调动者；⑥教育者。 A.①②③④⑤⑥ B.②④⑥ C.③⑤⑥ D.①③④⑤⑥

37.李老，1933年生，1950年入伍，次年参加抗美援朝战斗，作战期间

多次荣立二等功，1990年退役，2000年被移交安置到地方休养。从到地方李老有着深深的失落感和“被抛弃感”，心里的“结”很难打开，随着年岁日高，李老连门也不愿意出。最近因战负伤的左腿越来越不听使唤，躺在床上的李老唯一的乐趣就是每天翻看泛黄的军营相册，擦拭尘封的一枚枚军功章。休养所的社会工作者在引导李老进行人生回顾时，最适宜的做法是（ ）。

A.引导李老淡忘过去的经历，关注现实生活 B.引导李老寻找往事的意义，珍惜当下生活 C.引导李老回忆创伤的经历，给予心理治疗 D.引导李老享受昔日的辉煌，忘却现实病痛

38.青少年社会工作者与市劳动保障局建立起了相互合作的网络关系，为社区青少年提供包括就业培训、就业技能辅导等多方面的服务。这个案例体现了（ ）。

A.社会工作行政在青少年社会工作中的运用 B.社会工作研究在青少年社会工作中的运用 C.社区层面社会工作方法的运用 D.群体层面社会工作方法的运用

39. 特困人员小王因病抢救无效亡故，社会工作者小杨积极联系殡葬管理部门，处理丧葬事宜，并确保亡故的小王能够享受到当地制定的惠民殡葬。小杨的做法属于为特困供养人员（ ）。

A.提供基本生活条件 B.提供日常生活照料 C.提供疾病治疗 D.办理丧葬事宜 40.

第 49 题 个案工作、小组工作、（ ）和社区照顾等是开展老年人社会工作的主要方法。

五、单选题(2题)

41.“不救不活”“不救难活”等说法凸显了社会救助的急迫性和重要性，体现了社会救助的()工作方针。

A.兜底线 B.救急难 C.可持续 D.促发展 42.

第 22 题 （ ）不利于矫正对象社会功能的修复和重建。

六、单选题(2题) 43.

第 18 题 就与环境的互动而言，目前广为接受的看待残疾的视角是（ ）。

44.

第 34 题 由于刑罚措施本身具有的隔绝功能．加之社会的歧视和排斥，以及罪犯的自我封闭，矫正对象往往处于与社会（ ）的境况。

参

1.B青少年期是人生生命循环最多变化的时期。

2.B优抚安置社会工作是社会工作的重要组成部分，它是在优抚安置领域，综合运用社会工作的专业知识、技能和方法，以优抚安置社会工作服务对象及其相关人员和系统为工作对象，协助有需要的优抚安置社会工作服务对象，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决问题，恢复和改善社会功能，使优抚安置社会工作服务对象有更好的社会适应和福祉的活动。这里的优抚安置领域主要是指退役军人事务管理部门和服务保障机构，具体包括各级退役军人事务部门、退役军人服务中心（站）、优抚医院、光荣院、烈士纪念建筑物保护单位、军供站、离退休干部休养所。 3.E

4.D协助青少年开展自我探索，是青少年社会工作的重要服务手法之一，

题干当中小杰遇到问题是升学还是务工的抉择问题，因此社工应协助小杰认识自我，增加自我觉知。

5.A根据服务对象的来源可以按寻求服务时的意愿把服务对象分为两种类型：①自愿型服务对象，是指那些认识到需要协助而自己主动向社会工作者求助的，以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人；②非自愿型服务对象，是指那些由、或其他有权力的部门或个人(包括父母、老师等)将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象。题中，小郑自己希望重新就业，经医院转介，进入一家机构接受职业康复服务，属于自愿型服务对象。 \\n

6.D本题考查的是学校社会工作中，针对学生一般需要的服务工作。题目中，小蕊在人际交往中存在着困难，与班级同学关系不融洽，最需要的是人际关系协调的技能培训和辅导。

7.C在20世纪60年代流行于广大农村的“赤脚医生”所做的工作，为缓解农村缺医少药的局面和初级卫生保健服务网络的建立，做出了不可磨灭的贡献；此后70年代中国各地城市开展的精神病人和弱智青少年的“工疗站”康复方法，也为许多大中城市的残疾人基层康复工作积累了十分宝贵的经验。所以，在我国开展社区康复工作，是有较好的基础的。 \\n

8.A社区矫正的功能发挥要靠社区居民的共同参与以形成有利于罪犯改过自新的社会氛围。矫正社会工作者的一个重要的工作任务，就是通过社区教育的途径．改变居民对矫正对象的偏见，培育社区居民接纳、尊

重矫正对象的意识和习惯，使矫正对象顺利回归社会。 9.A 10.D

11.D社区社会工作是社会工作的一个专业方法，主要强调综合运用实践模式（如地区发展、社会策划、社区照顾等)，通过科学的工作过程，采用系列专业技巧，处理社区问题，推进社区发展。

12.C精神障碍指在各种生物学、心理学以及社会环境因素影响下，大脑功能失调，导致认知、情感、意志和行为等精神活动出现不同程度障碍为临床表现的疾病。精神障碍除包括精神病外还包括痴呆、精神活性物质所致精神和行为障碍、心境障碍、神经症性障碍、应激相关障碍、躯体形式障碍和人格障碍等。 \\n

13.A儿童在家庭或者机构中生活，除了摄入营养使身体成长以外，还需要爱，以使他们的情感也能够获得发展，使他们在成年进入社会以后，能够与其他社会成员正常相处。但在实际生活中，儿童获得的爱会被各种因素所削弱和剥夺。儿童社会工作者在直接面向服务对象的具体实务中，有一部分就是要重构对儿童爱的供给，或者是帮助儿童建立起爱的代偿机制。故正确答案为A。

14.B妇女赋权的目的是通过社会工作者和妇女之间的共同合作，让妇女有能力认识到自身的真实处境，引发她们对形成这种境况的社会因素进行思考，寻找解决的途径，并且通过采取具体的行动来改善处境。

15.B儿童存在的问题。（1）新生儿健康问题；（2）儿童营养问题。我国儿童的营养状况在过去20年里已有显著改善。但是，农村地区儿童体

重和生长迟缓率为城市地区3~4倍，而贫困地区农村又为一般农村的2倍。5岁以下儿童存在生长迟缓和消瘦现象；因膳食营养不当或者过剩，城市中患有肥胖症、糖尿病、性早熟以及龋齿等病症的儿童数量也越来越多。

16.B很多妇女问题的产生与身边资源的匮乏有紧密关系。因此，增加妇女的资源是妇女社会工作的重要工作方法。一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。如果社会工作者发现，她的问题不仅涉及主动开口谈及家庭暴力，而且也需要积极寻找资源给她及时帮助。例如，她要离婚但很贫穷，社会工作者就要为她联络法律援助；如果她想离开暴力的家庭，社会工作者就要联系庇护所；如果妇女还带着孩子，社会工作者就要妥善安置孩子，提供暂时的住宿，并且在此期间积极寻找法律等方面的帮助。

17.B所谓主观因素是指在服务对象对问题的感受和认识问题在服务对象处境中的意义。

18.C任何一个社会的发展和进步都离不开儿童的发展和进步，即国家的命运在于“少年”，“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年自由则国自由，少年进步则国进步”。儿童是国家的希望，民族的未来，是社会发展进步的基础，体现了儿童是一个社会发展进步的基础的特点。 \\n

19.A城市贫困救助主要是最低生活保障制度。 20.B

21.D

22.B为获得服务对象的准确资料，社会工作者常向其他专业人士咨询，以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。本题中，王佳收集资料的方法就属于咨询。 23.A

24.C社会工作者介入司法过程，自司法判决前的案件审理阶段就已经开始。这时的主要工作对象是已被拘押或保释的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。

25.D中观方面的工作：促进军休干部充分发掘和利用资源、更好地发挥其社会功能，建立并发展积极的社会关系，实现“六个老有”（老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐）的目标。 26.D调节病人心理，配合医院治疗。在整个医疗过程中，医务社会工作者需要运用专业知识调节病人的心理，疏导病人的各种负面情绪，调整病人的不良心理状态和行为，对病人进行心理护理。做好心理护理有利于病人疾病的治疗和康复。 \\r\\n

27.A社会工作者组织军休干部参与多项活动，这是社会工作者发挥军休干部才干，促进其社会实践参与这一功能的体现。 28.C

社会性别是在人们社会化的过程中形成的。通过接受教育，男孩和女孩分别学习如何按照社会关于不同性别的要求和观念来规范自己的行为，以符合社会性别角色有关男人和女人的定型。社会性别社会化的过程深深影响了女孩和男孩以及女人和男人的行为、态度和技能。传

统的、定型的社会性别观念规定了男人和女人的不同发展路径。 【命题点拨】本题考查的是性别概念的形成原因。

29.D妇产科医务社会工作中常见的话题有以下五种：①疾病适应问题。无法适应治疗及其副作用。如尿、便失禁，呕吐、疼痛、丧失食欲等；对疾病不了解、误解、不能配合治疗。特别是家属要求隐瞒病情时，情形更严重。②心理的调试问题。对性焦虑，担心影响性生活；自我形象的焦虑，性角色、性能力的担忧。③经济问题。长期的医疗费用负担，形成压力及实际困难。④情绪问题。否认、沮丧、恐惧、无助、焦虑等心理反应。⑤家庭问题。夫妻关系改变或更加恶化。题中，产妇小林出现产前沮丧、恐惧、焦虑等心理，属于妇产科医务工作常见的情绪问题。 \\n 30.B 31.D 32.E

33.B在社会工作的基线测量评估中，建立基线的方法有：①确定介入的目标，例如，服务对象的行为、思想、感觉、社会关系或社会环境的变化及指标；②选择测量工具，包括直接观察或使用标准化问卷或量表；③对目标行为进行测量并记录目标行为（或者思想、感觉、社会关系或社会环境的情况）。

34.A专题讲座是一种教学形式， 多利用报告会、广播等方式进行。其特点在于：一是容易组织，有利于活动有目的、有计划地进行；二是适用面广，可根据团体大小组织不同规格的讲座；三是能在有限的时间内传递大量、系统的相关知识。当家庭内部关系出现失调、结构失序、功能紊乱、两性关系和协调发展遭到破坏时，家庭矛盾就会爆发，影响到

人们的正常家庭生活。在婚姻家庭社会工作服务中，面对普适性的家庭问题，包括两性沟通、婆媳关系、亲子关系、经济纠纷、家庭暴力等，采用专题讲座的形式则能在知识的传递上达到时间短、覆盖面广的效果，使多数家庭受益。

35.B传统双拥工作主要是解决日常生活困难，优抚社会工作还要增强优抚对象的能力。

36.D随着受助家庭成员自身能力的发掘和认可，受助家庭成员逐渐从被动转为主动，家庭社会工作者的角色也会随之发生相应的转变，成为受助家庭成员的合作者和促进者，帮助家庭成员评估和解决自己面临的问题。具体而言，家庭社会工作者在介入阶段主要承担支持者、教育者、咨询者、使能者和资源的调动者等不同角色。 \\n 37.B

38.C社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法。它通过组织社区内的居民参与集体行动，去厘定社区需要，合力解决社区问题，改善生活环境及素质；在参与过程中，让居民建立对社区的归属感，培养自助、互助及自决的精神；加强居民的社会参与及影响决策的能力和意识，发挥居民的潜能，培养社区领袖才能，以构建更公平、正义、民主及和谐的社会。 39.D 40.C

41.B'急'和'难'是社会救助最显著的特点，也充分体现了社会救助的急迫性和重要性。当一个人的生命和生活处于危机时刻时，社会救助要在第一时间给予最直接、最有效的物质帮助，保全生命，保障基本生活。救

急难同时也表明，在社会救助中要坚持社会工作伦理，将服务对象的生命安全作为服务的第一要义。 42.C 43.E 44.D