营运总监绩效(草稿）
被考核人： 职位： 考核人： 考核日期：
分值占比
年:
当月业绩指标
当月实际完成业绩
月完成比率
考核项目
年度营运部总指标
个人累计完成业绩
贡献率
该项目暂不考核自评分
主管评分
平均分
业绩达成月:
比(25分)备注:当月得分=业绩达成比(25分)×月完成比率,最高不超过25分。
预算费用比率(100%)
实际费用比率(100%)
费用下降比率(100%)
40%
费用下降
比(15分)备注:费用增加一个百分点扣3分, 以此类推。工作公司各项规章制度的遵守(1.5分)态度工作的主动性和积极性(1.5分)(10分)
工作效率及解决问题的时间(1.5分)主管工作部署的落实情况(1.5分)个人责任感及团队合作意识(1分)创新精神及改变现状的意识(1分)做事情用心程度(1分)
10%
监督能力(20分)
自我开发意识,学习提升能力(1分)人事规章制度执行(2分)商品管理(2分)技术标准执行(2分)服务标准执行(2分)客户管理(2分)
市场行业动态管理(2分)卫生标准制度执行(2分)招牌、商标管理(1分)财务管理(1分)企划案执行(1分)固定资产管理(1分)公文管理(1分)
20%
指导能力(20分)
资讯管理(睿研系统) (1分)团队建设(2.5分)销售员销售技巧(2.5分)营运问题(2.5分)顾客抱怨(2分)顾客流失(2分)
的事情反馈、处理程序指导(2分)应急事务处理(2分)顾客回访(1.5分)
公司产品的专业知识(1.5分)
20%
规划能力
10%
(10分)
公司技术操作规范(1.5分)
部门(单店)内营运事务的规划(2分)
重视长期目标的实施及主动配备资源的能力(2分)
所管辖市场(单店)企划方案的制定以及计划实施前的筹备情况(2分)以全局的立场对所管辖市场各项资源的分析和整合情况(2分)所管辖市场(单店)远期工作目标及工作内容的制定(1分)所管辖市场(单店)近期工作目标及工作内容的制定(1分)
总分
