岗位说明书
人事主管岗位说明书
一、岗位基本信息 编制日期： 年 月 日
岗位名称 总经办人事主管 岗位编号 所属部门 总经办人事部 定编人数 1 直接上级 行政总监 直接下级 各人事专员 工资级别 级 晋升方向 职位联系 所有职位 外联单位 相关部门 二、岗位主要职责 工作本质 协助上级领导做好企业人事相关工作管理，打造高效、和谐的企业体系及氛围。 1. 根据公司经营发展战略，制定人力资源战略发展规划，健全企业人力资源管理制度，提高员工工作效率，建立和完善人力资源各项构成体系，积极开发人力资源，保持企业合理的人员流动，企业做好人才储备和培养 2. 全面负责总经办人事部各项事务的管理，建立系统的人力资源管理系统，做好公司“选人”、“用人”、“育人”、“留人”的计划、组织、安排、监控工作，确保人力资源工作的正常运工作概要 行。 3. 协助上级领导对各部门工作目标或工作计划的制定，并追踪和落实其执行情况，做好各部门工作绩效的监控和协助，并参与各部门的绩效面谈，实现各部门绩效的持续改进。 4. 协助解决各部门人事管理过程中遇到的困难和问题，做好各部门之间的协调。 5. 参与公司重大的制定，公司执行的组织和落实与监督。 主要职责 主要职责详细说明 考核指标 1. 根据法律法规，公司运营状况，制定及完善公司人事相关管理制 度，人事流程等。 制度建设2. 制定或完善总经办人事部部门管理手册（含管理制度、流程、岗完善和执位说明书、工作标准等）。 行 3. 严格执行公司颁布的各项规章制度，对违反公司制度的员工及行为进行批评教育，确保员工遵守公司规章制度。 1. 负责本部门工作计划、组织实施、监控、总结、改善等的统筹工 作。 2. 参与各部门日常工作开展的统筹管理。协助总经理对各部门工作目标、工作计划，工作落实、绩效改进等过程的管理。（见绩效统筹管理 管理一栏） 工作 3. 协助上级领导做好各部门之间的沟通和协调。 （计划、组4. 参与公司的制定和落实，并监督各部门实施情况。 织、执行、协5. 负责公司人力资源规划，制定人力资源及行政实施方案。 调） 6. 负责总经办人事部门与其他部门的沟通协调。 7. 系统性的提前预防部门异常事件，做好事前防范，事中监控，事后总结。 8. 部门费用的预算，控制。 9. 人力资源各项工作方案的制定和完善。 1. 组织招聘需求调查，编制招聘需求调查报告。 2. 根据公司总体战略目标计划、公司人员需求状况、人才市场状况招聘管理 等等制定招聘计划，组织编制招聘实施方案。 3. 组织实施招聘计划和招聘方案，为公司找到有德才兼备的人才。（确定招聘内容、选择招聘渠道、发布招聘信息、组织招聘实施）。 4. 招聘效果跟踪反馈，修订招聘方案。 1
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1. 组织培训需求调查工作。 2. 根据公司总体战略目标、公司情况、薄弱环节等制定各种专业的培训管理 培训计划和培训方案。 3. 组织实施培训计划和培训方案。 4. 培训效果调查及强化工作。 1. 绩效调查：组织绩效现状调查工作。 2. 绩效方案制定：根据公司总体战略目标、公司情况、薄弱环节等制定绩效管理系统，尤其是绩效考核方案，并组织实施。 3. 绩效目标制定：根据公司总体战略目标，发展规划，年度目标等组织各部门分解目标，设定绩效目标，结合薪酬管理，组织制定绩效计划。组织各部门制定绩效目标及工作计划。 绩效管理 4. 绩效监控：绩效实施过程中，组织各部门进行绩效监控、辅助； 确保绩效目标的实现。 5. 绩效评估：组织各部门进行绩效评估工作，并监督其真实性，客观性。 6. 绩效面谈：组织各部门实施绩效面谈工作，各部门工作绩效的不足之处提出改进措施，实现绩效的不断提升。 7. 不断优化绩效考核方案和绩效管理体系。 1. 组织实施薪酬调查，出具薪酬调查报告。 2. 根据公司总体战略目标，结合绩效管理，制定薪酬体系及方案。 3. 结合绩效管理，实施薪酬方案。 薪酬管理 4. 根据市场、公司发展目标、战略需求、人才需求、实际情况等优 化薪酬体系。 5. 日常薪酬管理的组织、监督。 6. 每月督促下属定时完成薪酬计算工作。 1. 员工档案（含入离职资料、劳动合同、物品签收单等等）的保管 2. 各种合同的保管（如房屋租赁合同、其他关于电话、网络、清洁文件管理 费、装修等等的各种协议） 3. 公司颁布的重要文件。 4. 重要资料如人力资源部公章等的保管。 1. 控制人力资源风险，从制度、流程及操作等方面做好事前防控。 风险防控 2. 风险发生后，尽量将风险的危害降低到最小。 1. 随时关注员工动态，把握员工的工作及生活信息，化解不健康的员工关系 员工心态，引导员工向有利于公司的一面发展。 2. 组织部门员工管理好员工福利，做到公平公开公正。 人力成本1. 人力资源管理费用的管控，编制费用预算，费用使用控制，费用控制 报销的审核。 2. 根据公司发展，控制人力成本。 其 他 1. 上级交办的其他事务。 三、工作常用表单
《招聘申请表》、《职位申请表》、《面试评估表》、《薪水构成表》、《试用期评估表》、《离职书》、《月常用表单 度费用汇总表》、《加班申请单》、《外勤（补勤）单》、《培训确认表》、《办公用品盘点表》、《办公用品进出存报表》、《调休申请单》、《出差申请单》、《请假单》、《出差报告》、《职位调动单》等 四、工作涉及到的制度和流程 相关制度 招聘制度、培训制度、绩效考核制度、薪酬管理制度、入离职管理规定、试用期管理规定、转正规定、工作变动管理规定、办公管理制度、考勤制度、节假日管理制度、卫生管理制度、宿舍管理制度等等 主要流程 招聘流程、培训流程、员工转正流程、请假流程、离职流程、员工调动流程、出差申请流程等等
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五、任职资格 项 目 要 求 教育背景 大专或以上毕业，工商管理、人力资源、行政管理等或经济学专业毕业为佳。 1. 现代企业管理知识。 2. 行政管理、人力资源管理知识。 知 识 3. 国家及地方有关人力资源的法律法规。 4. 心理学知识。 5. 知识面广，对市场营销、仓库管理、生产管理、采购管理、财务管理等专业也有一定的了解。 1. 分析、计划、组织、领导、执行、能力。 能 力 2. 洞察、沟通、协调能力。 3. 办公软件应用能力。 经 验 1. 五年以上行政或人力资源管理工作经历，三年以上本职工作经验。 2. 熟悉劳动法律法规，文笔好，电脑操作熟练 性格特质 1． 诚实正直、严谨细致； 2. 积极主动、认真负责； 3. 亲和、稳重。 其 它 1. 熟悉公司各部门的流程。 2. 敏锐、高效、统筹执行力强。 3. 对事物本质的把握力强，宏观把握及系统性思维、逻辑性强。 4. 感染力强。 六、工作权限
1.对本部门根据年度工作计划、财务预算进行工作安排及使用预算资金的权力。 2.对下属人员招聘任用、辞退、晋升及调职、差假（3天以内）、考核、薪资调整、奖惩的人事权。 3.对公司全体员工的招聘任用、辞退、晋升及调职、薪资调整人事建议权； 工作权限 4. 员工请假（3天以内）、奖惩审批权。 5.对违反公司人力资源及行政管理/制度的所有人员有直接处理权。 6.行政人事部预算外资金500元以下资金审批权 七、其他 工作环境 相对舒适,安全 ,劳动强度:普通 上班时间 26天制，8小时/天 工1. 《规章制度和操作手册》、《员工档案》、《员工通讯录》、《上月工资表》 接 作资 交料 2. 社保资料、会议记录、绩效考核资料、员工计划和总结、培训资料、人事变动资料、租赁合同、装修图、人事档案、员工劳动合同、外联单位联系方式。 3. 文件存放路径说明。
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总经办人事专员岗位说明书
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一、岗位基本信息 编制日期： 年 月 日 岗位名称 人事专员 岗位编号 HR-02 所属部门 总经办人事 定编人数 直接上级 总经办人事主管 直接下级 工资级别 级 晋升方向 职位联系 所有职位 外联单位 人才服务机构、社保局、劳动局等 二、岗位主要职责
工作本质 协助部门主管打造高效、和谐的企业体系及氛围。 工作概要 协助行政人力资源经理处理人力资源部的各项具体事务，如招聘、培训、考核、薪资、企业文化等工作的计划、组织、实施工作，确保行政工作的正常运行。 主要职责 主要职责详细说明 制度建设1. 协助部门经理制定或完善公司管理制度和流程。 完善和执2. 协助部门经理制定人力资源部管理制度、操作流程、岗位说明书等等。 行 3. 协助部门经理严格执行公司颁布的各项规章制度，监督员工对公司规章制度的遵守情况，并向上级汇报。 统筹管理 1. 在人事行政主管的指导下指定本岗位工作计划，每月1号前递交本职位月度工作计划和上月工作 工作总结。并严格按照部门主管的要求落实。 （计划、组织、执行、协2. 协助部门主管系统性的提前预防部门异常事件，做好事前防范，事中监控，事后总结。 调） 3. 协助部门主管制定各项人事和方案。 1. 协助部门主管做好培训需求调查工作。 2. 在部门主管指导下，参与培训方案的编制，培训资料的收集准备。 3. 协助部门主管落实培训计划和培训方案。 A. 培训通知：培训内容、地点、时间、主讲人、参加人、乘车路线、培训中午餐或晚餐安排、培训程序、须注意事项等等须通知及安排到位。 B. 培训方案：参与培训方案的编制，培训资料准备（如课件、资料、光碟）、培训讲义准备和员工培训 下发。 C. 培训现场：会场环境准备，营造良好的会场环境。（如钥匙、温度、光线、气味、卫生、音乐、水果、饮料、纸杯、会场布置等） D. 培训工具：准备好培训所需物品。（如纸奖品、笔、投影仪、音箱、插座、白板、水性笔、白板擦等） E. 培训过程控制：协助并配合部门主管做好培训过程的控制。（如游戏过程中的配合等）。 4. 协助部门主管进行培训效果调查和反馈。（打印、发放、收集调查表，考卷等等）。 4
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1. 根据公司年度及临时性招聘计划，发布招聘信息。 2. 初步筛选符合公司的应聘人员信息资料，并转发给部门主管。 3. 与应聘人员和部门主管沟通好，安排好面试方案，协助部门制定面试方案，确定好面试时间、地点等，准备好应聘接待室。 员工招聘 4. 通知应聘人员到公司应聘，务必告知应聘者面试时间和地点、并通知其携带简历，身份证、学历证、相关证明、乘车路线、公交站点、联系电话等等。 5. 接待应聘者，倒水，并让应聘者填写公司统一格式的应聘登记表。通知部门主管面试。 6. 在部门主管授意下参与面试工作，做好面试记录。 1. 协助部门主管做好绩效现状调查工作，向主管反映绩效考核的效果，员工意见等等。 2. 根据公司总体战略目标、公司情况、薄弱环节等制定绩效管理系统，尤其是绩效考核方案。 绩效管理 3. 定期（每月10号前）收集各部门上个月的绩效考核数据，并于12日号前完成绩效分数的统计） 4. 协助部门主管实施绩效面谈工作（如电话通知面谈人员）。 5. 反馈考核效果，员工意见，提出优化建议等。 薪酬管理 1. 协助部门主管做好薪资计算工作。 2. 记录薪资计算错误，并于下月在工资中补发。 1. 员工档案（含入离职资料、劳动合同、物品签收单等等）的准备保管。 员工档案2. 员工档案的电子输入。 管理 3. 定时统计人事信息，并制定报表上交部门主管。(如入离职、转正、职位调整等信息，人员结构分布等信息) 风险防控 1. 关注员工动态，协助主管控制人力资源风险。 2. 风险发生后，协助部门主管尽量将风险的危害降低到最小。 1. 随时关注员工动态，把握员工的工作及生活信息，化解不健康的员工心态，引导员工向有利于员工关系 公司的一面发展。 2. 组织部门员工管理好员工福利，做到公平公开公正。 1. 人事资料的保管（如房屋租赁合同、其他关于电话、网络、清洁费、装修等等的各种协议） 文件资料 2. 公司颁布的重要文件的打印、张贴、撤换。 3. 本岗位文件存放路径统一按部门要求进行。 1. 人事费用(如招聘费用)的申款、报销、统计等。 其 他 2. 公司或上级交办的其他事务。 3. 协助部门其他人员工作。 4. 入离职手续的办理。 三、工作常用表单
《招聘申请表》、《职位申请表》、《面试评估表》、《薪水构成表》、《试用期评估表》、《离职书》、《会常用表单 议记录表》、《会议签到表》、《月度费用汇总表》、《加班申请单》、《外勤（补勤）单》、《培训确认表》、、《办公用品进出存报表》、《调休申请单》、《出差申请单》、《请假单》、《出差报告》、《职位调动单》等 四、工作涉及到的制度和流程 相关制度 招聘制度、培训制度、绩效考核制度、薪酬管理制度、入离职管理规定、试用期管理规定、转正规定、工作变动管理规定、办公管理制度、考勤制度、节假日管理制度、卫生管理制度、宿舍管理制度等等 5
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主要流程 招聘流程、培训流程、员工转正流程、请假流程、离职流程、员工调动流程、车辆申请使用流程、出差申请流程、绩效评估管理流程 五、任职资格 项 目 要 求 教育背景 中专或以上毕业，工商管理、人力资源、行政管理等或经济学专业毕业为佳。 知 识 1. 行政管理、人力资源管理、经济学、心理学知识。 2. 国家及地方有关人力资源的法律法规。 1. 良好的沟通能力、执行力。 能 力 2. 良好的观察能力，逻辑性好、思路清晰。 3. 熟练的办公软件应用能力。 1. 2年以上行政或人力资源工作经历（条件优秀者可放宽为1年）。 经 验 2. 熟悉劳动法律法规。 3. 文笔好，电脑操作熟练 性格特质 2． 诚实正直、严谨细致； 2. 积极主动、认真负责； 3. 良好的情绪控制能力。4. 服从性强。 其 它 1. 熟悉人力资源部门的各种流程。 2. 服从性好。 3. 良好的计划性和执行能力。 4. 有主动汇报的习惯。 六、岗位目标及工作权限
1. 根据上级签署的招聘需求信息，有发布招聘信息的权力及筛选简历的权力。 2. 在上级批准下，有通知现有人员离职并办理离职手续的权力。 工作权限 3. 在上级批准下，有发布人事通知及撤下过时通知的权力。 4. 有要求各部门人员及时递交考核数据的权力。 5. 部门主管临时赋予的其他权力（上级的授权不能超过上级本身的权力）。 七、其他 工作环境 相对舒适 工 作 交 1. 《规章制度和操作手册》、《员工档案》、《员工通讯录》《外联单位通讯录》等等。 接 资 料 2. 会议记录、绩效考核资料、培训资料、招聘资料、人事变动资料、人事档案、员工劳动合同。 3. 名片、办公文具、办公室钥匙等等。 4. 电脑文件存放路径说明，文本资料存放位置等。
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