大堂服务员的岗位职责
主要职责:
1.严守大堂,严格核实和登记进出大厅的人员。
2.严格控制违禁品和违反装修管理规定的工具、材料进入小区。
3.对搬迁的业主,只有按照相关规定仔细批准相关证书后,才能发布。
4.上班时间开展微笑服务,积极为业主及客人解决困难,及时反馈业主提出的意见和建议。
5.熟悉安全应急预案的程序和分工,在特殊情况下,如遇匪情、火灾、报警等,要坚守岗位,把好大门,协同其他保安人员共同作战,直到警报解除。
6.按工作要求保持整洁,保持良好的仪表、仪容、仪态。
7.保持工作日记并定期提交报告。
8.积极参与业务培训。
9.完成老板分配的各项任务。