销
销售主文销售明细文售计化文件 销 售 服 务 明 细 文 件 计划信息 质量技运输资料文销售计划管理 销售服务主文销售服务管理 术部门 销售 部门 件 销售基础数据 件 销售订单管理 计划信息 计划 部门 客户资销售订单主文件 销售订单明细文发收货管理 发货通知 料仓库 部门 文件 件 应收款 财务 部门 图23.1 企业销售管理业务的第一层数据流图
图23.2 销售基础数据管理业务数据流图（第二层数据流）
销售计划录入 计划 审核 数据录入 数据录入 客 户 组 别 文 件 销 售 类 型 文 件 客 户 资 料 文 件 销 售 员 资 料 文 件 交 货 方 式 文 件 订 货 方 式 文 件 销 售 佣 金 文 件 数据录入 客户组别维护 客户资料维护 交货方式维护 销售拥金维护 销售类型维护 销售员维护 订货方式维护 数据录入 销 售 计 划 主 文 件 图23.3 销售计划管理业务数据流图（第二层数据流）
销 售 订 单 主 文 件 订单结清处理 销 售 订 单 明 细 文 件 商 品 报 价 文 件 销售订销售 部门 商品 报价 销售订 订单终止处理 单主文 单处理 销 售 合 同 主 文 件 件 销 售 合 同 明 细 文 件 销售合 同处理
图23.4 销售订单管理业务数据流图（第二层数据流）
发货 通知 退货 通知 收 发 货 通 知 文 件 销 售 订 单 主 文 件 销 售 订 单 明 细 文 件 换货 通知 费用 处理 过账 处理 处理 销 售 发 票 明 细 文 件 转 账 凭 证 文 件 销 售 发 票 主 文 件 费 用 计 算 文 件 说明：各处理设录入、修改、审核、批准；发货通知进行信用校验处理；
图23.5 销售收发货管理业务数据流图（第二层数据流）
服 务 记 录 文 件 服务网售前、中服务 发 件 记 录 文 件 点文培
图23.6 销售服务管理业务数据流图（第二层数据流）
商品报价
签订 1 信息 n 1 客 户 n 信息 m 销售计划 1 订货 n 销售合同 n 1 对应 1 销售订单 n 提货 m 提货单 1 组成 1 组成 1 组成 n 合同 明细 n 订单 明细 n n 配货 m 提货单 明细 n 开票 1 n 明细 组成
m 发 票 图23.7 企业销售管理E—R关系图
销售基础数据 销售计划管理 销售基础数据 销售管理 销售订单管理 收发货管理 销售服务管理 收发货管理 销售客户组别维护 价格种类维护 订货方式维 交货方式维护 退货原因维护 订单取消原因客户资料维护 销售员维护 销售佣金维护 费用定义维护 发货通知 退换货通知 差价维护 维护 销售过账 类型 维 护 护 销售计划管理 销售服务管理 销售订单管理 销售计划维护 销售计划合并 销售服务记录 销售发布 服务过程记录 服务跟踪 销售网点维护 合同维护 订单维护 合同终止结清 订单终止结清 销售价格维护 信用管理 产品系列维护 催款计划
图23.8 销售管理系统的功能模块图
供应商评估文采采采购订单管理 购订单明细文采购 部门 件 采购基础数据 供应商资采购计划文件 购订单主文件 采购计划管理 供应商 管理 检验单文件 收货单文件 采购收货管理 入库 仓库 部门 料文件 应付款 财务 部门 质量 部门 件 图24.1 企业采购管理数据流程图
输入数据 供 应 商 资 料 主 文 件 供 应 商 资 料 明 细 文 件 报 价 文 件 供应商管理 交货方式维护 订货方式维护 供 应 商 类 别 文 件 供 应 商 评 估 文 件 采 购 员 资 料 文 件 交 货 方 式 文 件 退 货 原 因 文 件 订 货 方 式 文 件 采 购 系 统 设 置 文 件 采购员维护
退货原因维护 采购系统维护 输入数据 图24.2 采购基础数据管理数据流程图(第二层数据流)
各个 部门 请购单 处理 采 购 请 购 单 文 请购单合并 采购 部门 采购计 划生成 采 购 计 划 明 细 文 件 物 料 需 求 计 划 文 件 供 应 商 资 料 文 件 采 购 计 划 主 文 件 用 款 计 划 文 件
图24.3 采购计划管理数据流程图(第二层数据流)
采 购 合 同 文 件 采购计划管理 采购订单制订 采购订下达 供应商 送货 单审批采 购 订 单 主 文 件 采购订采 购 订 单 明 细 文 件 单结清 图24.4 采购订单处理数据流程图(第二层数据流)
采 购 退 货 单 主 文 件 件 采 购 退 货 单 明 细 文 采购退货 采 购 收 货 单 明 细 文 件 采购 收货 采 购 订 单 主 文 件 验收 入库
采 购 订 单 明 细 文 件 采 购 收 货 单 主 文 件 采 购 入 库 单 明 细 文 件 采 购 入 库 单 主 文 件 图24.5 采购收货管理数据流程图(第二层数据流)
图24.6 采购系统实体关系图
物料需求计划 1 生成 n 请购单 n 合并 1 报价 采购订单 供应商 1 评估 n 供应商评估表 1 1 参照1 n 1 组成 n 采购订单明细 1 参照2 n 物料代码 n 收货 1 1 送货 n 收货单 1 入库 n 物料库存 检验 n 检验单 1 1 操作 n 库存操作记录 过账 n 过账凭证 采购基础数据
订单收货处理 无订单收货处理 订货方式维护 交货方式维护 采购员维护 退货原因维护 采购系统维护 供应商类型维护 供应商资料维护 供应商报价维护 供应商评估 采购计划管理 采购管理 采购订单管理 采购收货管理 供应商评估管理 采购基础数据 供应商评估管理 采购收货管理 采购计划管理 采购订单管理 退货处理 换货处理 采购过账处理 更正处理 请购计划维护 请购计划合并 采购计划生成 采购订单维护 采购合同维护 订单终止或取消 订单结案 图24.7 采购系统模块图
仓库 部门 计划 物 品 货 位 库 存 文 件 物 品 仓 库 库 存 文 件 部门 MPS、MRP 维护 库存基础数据 业务 库存 处理 业务单据 财务 部门 库 存 系 统 设 置 文 件 物 品 代 码 文 件 物品进出 其它 部门 图25.1 企业库存管理第一层数据流图
仓库代码维护 区域代码维护 数据输入
货位代码维护 ABC分类维护 ABC分 类 码 文 件 物料领料原因维护 仓 库 代 码 文 件 区 域 代 码 文 件 货 位 代 码 文 件 物 品 领 料 原 因 代 码 文 件 库存操作原因维护 库存操作权限维护 物品代 码维护 物 品 代 码 文 件 库 存 操 作 原 因 文 件 库 存 操 作 原 因 文 件 物 品 财 务 类 别 文 件 物 品 颜 色 代 码 文 件 仓库人员维护 往来单位分类维护 物品财 务类别 维护 物品颜色代码维护 库存系统维护 库 存 系 统 设 置 文 件 仓 库 人 员 代 码 文 件 往 来 单 位 分 类 文 件 数据输入
图25.2 库存基础数据管理数据流图(第二层数据流)
库 存 操 作 文 件 出、入调库单 库存初始化 入库 操作 出库 操作 移库 操作 物品损毁处理 盘点 操作 库存操作更正 物 料 库 存 文 件 物 料 需 求 计 划 文 件 图25.3 库存处理数据流图(第二层数据流)
订货点计算
库 存 操 作 文 件 生产 部门 产品入库 采购 部门 材料入库 入库 处理 客户退货 售后 部门 入库单据 物 品 库 存 文 件 财务 部门 图25.4 入库处理展开数据流图(第三层数据流)
生产 部门 库 存 操 作 文 件 生产领料 相关 部门 领用材料 出库 处理 销售出货 销售 部门 发外加工 供应商 出库单据 物 品 库 存 文 件 财务 部门
图25.5 出库处理展开数据流图(第三层数据流)
收货单 1 参照1 n 入库单 出货单 1 参照5 n 提货单 1 完工 n 1 入库 1 发货
图25.6 企业库存管理E—R关系图
库存管理 库存基础数据 库存业务处理
库存初始化 入库操作处理 出库操作处理 移库操作处理 物品损毁处理 库存盘点操作 库存更正操作 订货点计算 仓库代码维护 区域代码维护 货位代码维护 ABC分类维护 物品领料原因维护 库存操作原因维护 库存操作权限维护 物品颜色代码维护 物品财务类别维护 物品代码维护 仓库人员代码维护 往来单位分类维护 库存系统设置 库存基础数据 库存操作处理
图25.7 库存管理系统功能模块图
