新媒体营销与运营
授课教师 教学课题 专业（学科） 微信公众号的运营 教学年级 新媒体 学时安排 1学时（45分钟） 所选教材 《新媒体营销与运营》 一、学习目标描述 1、知识目标 1）了解内容产出的模式（原创、转载和约稿）； 2）掌握内容创作技巧（选题发散技巧、内容底座类型、素材制作技巧、内容策划清单和建立检查机制）； 2、能力目标 1）分类思维：善于将不同的文章来源进行分类； 2）创作能力：能够根据所学方法进行基本创作； 3、德育目标 1）培养学生的创新意识； 2）提升学生学习自主性； 二、学习重点及难点 学习重点：选题发散技巧、内容策划清单； 学习难点：选题发散技巧的掌握； 三、教学问题预测 四、教学问题解决方案 五、学习者特征分析（教师填写） 学习特点： 学习习惯： 交往特点： 六、教学资源 七、预习成果展示 1
1、根据自己公众号的主题，结合教材中的曼陀罗思考法、话题搭载法、时间地图选题法初拟20个文章题目； 2、快速增加公众号粉丝的活动方案； 八、教学项目（任务）设计 1、根据案例分析总结内容产出的模式； 2、各组任选4个选题发散技巧进行分享讨论； 3、根据自己擅长的领域选择常见的文章类型，并确定5个主题； 4、完成内容策划清单； 九、教学结构流程的设计 教学学习环节 目标 参考导语 教学内容 项目任务 教法学法 设计意图 教学资源 时间 【参考导语】 理想很丰满，现实很骨感。不知大家有没有体会到，当我们真正运营一个公众号，花费了大量的精力，增加了一些粉丝，却发现每天都有取消关注的。残酷的现实是大部分用户对一个号很难长期关注，所以微信运营一开始就要想好，如何策划内容才能本课吸引用户延长关注周期并带来传播能 介绍 量？ 从这节课开始，我们将围绕微信公众号的运营实战，从内容运营、用户运营和活动运营三个大方面来探索微信公众号到底如何进行运营。需要说明的是我们课堂上的时间毕竟有限，需要大家在课后逐一的实践我们所讲的方法和观点。这样才能更好地掌握。 【项目任务】 知识【参考导语】 微信公众号的内容运营主要是指根据案例分析总目标结内容产出的模1 通过图片、文字、音频、视频等形式， 采用创作、采集、编辑等手段生产内式； 输入 容来满足用户的需求，达到吸引并留能力住用户、为产品或品牌带来商业转化目标的目的。 1 下面，我们一起来分析总结以下 内容产出的模式有哪些。 3 10 2
能力【教学内容】 【教法学法】 【设计意图】 目标1、分组讨论； 注意：在学生讨没有参考标准可2、要求每个学生打开任一微信公论前不建议给出以充分锻炼学生2 输出 众号，探讨该篇文章属于哪种内容产原创、转载和约的创新思维和分出模式。 稿这样的分类模类思维。 德育式。建议由学生目标自行讨论。 1 【教学内容】 【教法学法】 1、小组间分享自己的分类标准； 该部分可以由教德育2、按照教材相关内容进行讲解； 师直接讲解，也目标（1）原创即完成的创作，而可以由学生的答2 非改编、翻译、注释、整理他人已有案进行归纳整创作而产生的作品。 理，最终归纳出（2）能够写出高质量原创的永远原创、转载和约是少数，于是很多微信公众号运营者稿这三种。 反馈 就会选择转载一些与自己定位相关的内容来缓解压力，这种模式也是可取的，但是要学会用正确的流程来转载。 （3）约稿和转载的区别在于，转载是把内容创作者已经创作完成的文章或其他形式的作品直接进行发布传播，而约稿是内容创作者根据运营团队提出的创作要求完成原创文章或者其他形式的作品。 【教学内容】 1、为什么大家在对内容来源进行反思 分类的时候，和教材上的有出入？ 2、你认为原创、转载和约稿这三种文章来源的比例是什么？ 【项目任务】 知识【教学内容】 简单向学生串讲七种选题发散技各组任选4个选目标题发散技巧进行2 巧： 1、用户需求分析法； 分享讨论； 2、搜索查询法； 输入 能力3、曼陀罗思考法； 目标4、横、纵、深向延伸借鉴法； 1 5、话题搭载法； 6、时间地图选题法； 能力7、团队作战法。 10 3
目标【教学内容】 2 1、每组任选4个选题发散技巧相输出 互讲解（如果没有提前预习，可以留出3分钟时间进行预习）； 德育2、每个组按照自己所选的方法进目标行联系，并最终确定10个选题； 1 【教学内容】 1、每组选派一名学生进行大组分反馈 德育享； 目标2、每次分享完后，教师进行点评。 2 【教学内容】 1、你最喜欢用哪一种方法？ 反思 2、一种方法能不能解决你的所有问题？ 【教学内容】 【项目任务】 教师串讲内容创作类型： 根据自己擅长的1、教程型； 领域选择常见的知识2、故事型； 文章类型，并确目标3、观点型； 定5个题目； 2 4、整合型； 【教法学法】 5、广告型； 串讲的时候仅仅 6、UGC型； 给出简单的解能力输入 7、资讯型； 释，而不用讲解目标8、其他型。 案例。 1 值得注意的是，在对一个创作内 容进行类型划分时，不是只有固定的能力一种类型，它有可能同时涵盖两种类目标型，如有的教程型内容，在讲解案例2 或者介绍产品时植入了和品牌相关的 信息，这既是教程型，同时也是广告型。 德育 目标【教学内容】 1、你认为自己比较擅长哪一种内1 输出 容输出？ 2、请根据你自己擅长的类型，确德育定五个题目分享给小组成员。 目标【教学内容】 【教法学法】 2 1、小组间进行反馈。反馈的重点小组间反馈时，反馈 是对每个人的五个题目进行判断，看教师必须时时刻看是不是所对应的类型； 刻收集反馈时的2、大组分享，教师给出反馈。 问题。 10 4
【教学内容】 1、你平时阅读微信公众号文章时，还有哪些类型的文章？ 反思 2、为什么说“在对一个创作内容进行类型划分时，不是只有固定的一种类型，它有可能同时涵盖两种类型”？ 【参考导员】 【项目任务】 有了选题的方法，也有了内容创完成内容策划清作类型，接下来我们就可进行创作了单； 吗？好像还不行，如果我们平时没有知识素材的积累，没有素材的制作，创作目标内容时，往往就捉襟见肘。因此，我2 们教材专门有一个部分就是讲“素材 制作技巧”的。时间关系，我们不在输入 课堂上和大家详细去说。需要注意的能力是课后需要大家建立自己的素材库、目标收集一些素材网站。另外，如果大家1 在进行内容创作时，遇到什么好的素 材工具都可以分享在我们的班级群能力内。 目标今天课程的最好一项是在前三个2 项目的基础上，我们来完成内容策划 清单。 【教学内容】 德育1、根据自己写的五个题目，选择目标输出 1 一个自己最擅长的； 2、独自完成内容策划清单； 3、小组间分享内容策划清单，相德育互评价，并提意见； 目标【教学内容】 反馈 2 大组反馈，或者将内容策划清单发送至微信群进行分享。 【教学内容】 【教法学法】 反思 1、为什么要写清单？ “建立检查机2、什么是检查机制？ 制”为自学内容。 【教学内容】 1、总结今天的主要内容（内容产教师生模式和内容创作技巧）； 小结 2、重点依托内容策划清单回顾内容创作技巧； 10 2 5
作业1 完成课堂上选定题目和主 课后题文章的创作，并进行排版编辑发布； 作业 作业2 预习“内容排版技巧”相关内容。 十、教学后记（教师填写）
授课教师 教学课题 学时安排 所选教材 微博运营推广（1） 1学时（45分钟） 专业（学科） 新媒体 教学年级 《新媒体营销与运营》 一、学习目标描述 1、知识目标 1）了解如何增加微博的粉丝量 2)了解如何提升微博活跃度 2、能力目标 1）自学能力：能按照老师的指导，自己掌握相关知识点 2）应用能力：掌握加微博的粉丝量的技巧 3）应用能力：掌握提升微博活跃度的策略 4）总结能力：能总结每次课程所学的要点。 德育目标： 1）提高学生的创新意识和创业精神； 2）增强学生学习自信和主动性； 二、学习重点及难点 学习重点：如何增加微博的粉丝量 学习难点： 如何提升微博活跃度 三、教学问题预测 1、学生在制作过程中容易失去耐心、恒心和毅力，会比较急躁； 2、课程后半段会出现学习倦怠； 四、教学问题解决方案 1、适当采用讨论、展示、投票等方式提升学生兴趣； 2、将作业成果和平时考核制度相结合； 6
五、学习者特征分析（教师填写） 学习特点： 学习习惯： 交往特点： 六、教学资源 1、教学PPT； 2、参考资料：《新媒体营销与运营》， 2020年，人民邮电出版社 七、预习成果展示 实践项目1 尝试给自己的微博增加粉丝量 八、教学项目（任务）设计 1、 学生集体讨论“有哪些常见的增加粉丝的方式”等问题； 2、 学生集体讨论“如何通过线下活动增粉”等问题； 3、 在老师的指导下，阅读相关材料，了解增加微博活跃度的常见措施； 4、应用思维导图掌握相关章节的大致内容； 5、学生集体讨论并向教师反馈平常的学习方法； 九、教学结构流程的设计 教学学习教学内容 环节 目标 参考导语 项目任务 教法学法 设计意图 教学资源 时间 前节 回顾 大家好!上节课我们一起学习的内容大【教法学法】 家还有印象吗？微博内容策划包括： 教师讲述 1、 建立微博话题素材库 可采取提问方式进2、 建立微博时间地图 行 3、 合理设计微博发布时机 4、 注意转发和原创的比例 5、 写好原创微博的策略 6、 提升微博内容可读性 7、 长微博运营及打赏 8、 微博版权 9、微博内容制作工具 今天，我们一起来学习怎样进行微博推广。 5 7
对一个新注册的微博账号来说，除了前【教法学法】 【教学资源】 期账号的定位和内容规划运营以外，第一步老师指导阅读相关 是快速获得第一批粉丝。因为有了粉丝，发章节，并进行课堂布的微博内容才会被人看到，才会产生互动讨论。 传播，给微博账号带来更多的粉丝。 对于个人用户而言，只要你想在微博上积累更多的粉丝、更多的影响力，想通过微博赚到钱，你都有意无意的“帮”新浪做过这件事——在你积累粉丝的同时，帮新浪把用户吸引到微博平台上来。因为你能影响的粉丝，并不一开始就都在微博上，只有你能帮微博带来用户，你才更有可能成为大V，才有通过微博赚钱的可能性。 如何吸引粉丝关注？ 课程 导入 5 那我们今天的课程就是为了解决这个问题而来的。 了解微博增粉的技巧 【项目任务】 微博的经营，是门艺术，需要不断 为微博导入新的流量，增加新的关注，如此，粉丝才能生生不息，微博才能风生水起。 “广告引流”是指通过各种特定的媒介公开广泛的传递信息以求达到吸引流【设计意图】 量的目的。 知识目标1 微博的内容产生方式是UGC（用户产输入 生内容），不同用户发布的不同内容的能力目标2 浏览量和传播量完全不同，这使得能产 生优质内容的微博用户和具有影响力的微博用户在平台上变得更有价值。 微博的内容表现形式是富媒体（文微博的内容浏览方式是注册并关注其他用户之后才能浏览更多内容，所以微博平台的活跃用户数和微博用户的粉丝数共同决定了微博用户的主页浏览量和页面访问量 15 字、链接、图片、语音、视频……），所以流量的表现形式还增加了阅读量、点击量、播放量等。 微博的用户具有多样性，所以吸引流量的目的也就有了多样性，比如自媒体在乎的是阅读量，线上卖家在乎的是点击量和转化率，线下卖家在乎的是到店量。 8
输出 反馈 要快速获得第一批粉丝，有哪些方法？【教法学法】 【设计意图】 怎样通过关注同类人群增粉?如何通过已有老师引导学生用快不要忘记手边最简平台导流粉丝？怎样通过外部导流增粉?怎速阅读法，进行课单易行的工具进行样通过活动增粉?如何通过合作增粉？如何堂讨论。 操作。 通过原创内容增粉?怎样通过线下活动增粉? 学生能否明白掌握后来补充总结的【项目任务】 微博增粉小技巧？ 发一条微博，大学生能否掌握微活动的运作？微活家可去这条微博动，可以快速增加粉丝、提高粉丝活跃下评论，然后大度、可以传播企业品牌，也可以直接促家互粉。 进销售，怎么把微活动玩出花样和实效 呢？ 如何防止掉粉？怎样做好粉丝服务？ 学习提升微博活跃度的相关内容。 【教法学法】 【设计意图】 15 反思 输入 教师讲解，及时反 馈。 9
【教法学法】 【设计意图】 本节内容繁琐，相 对较难。可由教师引导操作，必要时可以手把手地教。 【项目任务】 1、 通过高效互动增加粉丝粘性； 知识2、 通过设计话题提升微博转发量； 1、分享最近参与目标2 3、 防止微博掉粉的技巧 的一次转发抽奖增加粉丝粘性的方法，一是写有吸引力能力活动，说说愿意的内容，二是多和粉丝互动。 目标3 参加活动的原因互动的方式有四种： 是什么？不喜欢评论+转发+私信+@提醒 评论-指在微博下面进行回复，博主会的微博抽奖活动 收到提醒。 规则设置是什 输出 转发-指把别人的微博通过转发，在自么？ 己的微博上出现。如果博主设置了接收全部 2、观察萧秋水和提醒，也会看到你的转发。可以连同评论一 秋叶老师的微起转发。 私信-是指某人发送给的私密信息，其博，看看他们喜欢转发什么样的他人看不到此类信息。 @提醒-指在微博中主动@他人的昵称，微博，转发的哪 如\"@微博小秘书\"，他就会收到你@他的提些微博大家更喜醒。 欢看。写一条好 微博@萧秋水或@ 秋叶，看看能否 让他们转发，并 引发他们的粉丝 关注。 写一条校园吐槽话题微博，请班级【教法学法】 同学接龙转发微博（需要互相关注才方课堂作业 便手机刷微博互相转发），看看谁写出“神评论”，能够让大家乐意转发起来。 【教学资源】 反馈 10
【教法学法】 【设计意图】 反思 如何通过已有平台导流粉丝？ 结合自己实际情况，思考怎样外部导流增粉？ 启发式教学，引导讲解输出式学习法，学生进一步深入学让学生不断适应上习。 课的节奏，形成“有输入，必输出”的习 惯。同时养成循环螺旋式自我探索的模式，从而提高学习主动性。 【教学资源】 海尔微博案例 要快速获得第一批粉丝，有哪些方法？【教法学法】 怎样通过关注同类人群增粉?如何通过已有小结时，教师可采平台导流粉丝？怎样通过外部导流增粉?怎用思维导图的方式样通过活动增粉?如何通过合作增粉？如何进行，清晰明了。 教师通过原创内容增粉?怎样通过线下活动增 小结 粉? 通过高效互动增加粉丝粘性； 通过设计话题提升微博转发量； 防止微博掉粉的技巧 作业1 快速获得第一批粉丝的技巧? 课后 作业2 结合自身实际情况，尝试用一作业 些方法提高微博活跃度。 十、教学后记（教师填写）
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