依据我国相关法律的规定，道路施工扰民的，居民是可以向工程所在地县级以上地方生态环境主管部门投诉的。
居民区噪音扰民归于环保部门管理。市民遇噪音扰民时，可与施工方协商处理，如协商不成功，可拨打向当地环保部门进行投诉或联系当地城市管理部门或报警协商解决。
地铁施工噪音扰民的可以向安监部门、环保部门或当地投诉。一般夜间在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内，禁止施工，但抢修、抢险、因生产工艺上要求或者特殊需要必须连续作业的除外。夜间施工的应公告附近居民。
噪声基本分为四类：
(一)工业噪声，指在工业生产活动中使用固定的设备时产生的干扰周围生活环境的声音，由环保局管辖。
(二)建筑施工噪声，指在建筑施工过程中产生的干扰周围生活环境的声音，由环保局管辖。
(三)交通噪声，指机动车辆、铁路机车、机动船舶、航空器等交通运输工具在运行时所产生的干扰周围生活环境的声音，由道路机动车归等各行业部门管辖。
(四)社会生活噪声，人为活动所产生的除工业噪声、建筑施工噪声和交通运输噪声之外的干扰周围生活环境的声音，原则上归机关，但有两处例外：.经营中的文化娱乐场所及商业固定设备、设施的正常噪音问题。
管理施工噪声，除抢修、抢险作业外，任何单位一律不准夜间晚22时至次日6时施工。这种噪声属当地行政区的环保局管，可以拨打12369进行投诉，可以拨打110报警。110报警服务台以维护治安与服务群众并重为宗旨，接受群众突遇的个人无力解决的紧急为难求助。
一、市民遇噪音扰民可拨打12369向当地环保部门进行投诉或，或联系当地城市管理部门或110协商解决。
二、何为噪音扰民：
根据我国《社会生活环境噪声排放标准》的规定，居民区的噪音标准应控制在45分贝-55分贝之间，超过这个标准的音量，即属噪音扰民。
三、噪音扰民的相关法规、条文：
1、在2007年开始实施的《环境噪声污染防治条例》中，对于居民小区内的噪音污染有着明确的规定。
18时至次日8时，在已竣工交付使用的住宅楼内，不得进行可能产生噪声的室内装修活动。
在其他时间内进行室内装修作业的，应当采取噪声控制措施，避免对周围造成环境噪声污染。
2、《条例》中还包括“任何单位和个人在医院、学校、机关、科研单位、住宅等噪声敏感建筑物集中区域内，使用各类扬声器、音响器材时，应当控制音量，不得产生扰民噪声”的规定。
3、如居民在小区内感觉受到了噪音污染的干扰，首先可以向物业公司反映，让物业公司出面协调解决，因为《条例》中明确规定，“物业管理企业应当对管理区域内的环境噪声污染行为予以制止，并及时向有关环境噪声污染防治的监督管理部门报告。
”如果物业公司沟通协调无果，业主可自行拨打12369向环保部门进行投诉。
法律依据
《中华人民共和国环境噪声污染防治法》
第五条
地方各级在制定城乡建设规划时，应当充分考虑建设项目和区域开发、改造所产生的噪声对周围生活环境的影响，统筹规划，合理安排功能区和建设布局，防止或者减轻环境噪声污染。
第六条
生态环境主管部门对全国环境噪声污染防治实施统一监督管理。县级以上地方生态环境主管部门对本行政区域内的环境噪声污染防治实施统一监督管理。各级、交通、铁路、民航等主管部门和港务监督机构，根据各自的职责，对交通运输和社会生活噪声污染防治实施监督管理。
第七条
任何单位和个人都有保护声环境的义务，并有权对造成环境噪声污染的单位和个人进行检举和控告。
