一、制度目的
为保障酒店客人和员工的身体健康,维护酒店公共安全,提高酒店整体形象,根据国家相关法律法规,特制定本制度。 二、适用范围
本制度适用于酒店所有区域,包括客房、餐厅、走廊、电梯、会议室、休闲区等公共区域。 三、具体规定 1. 客房内
(1)客房内严禁吸烟,客人如有吸烟需求,请至酒店指定的吸烟区。
(2)客房内设有烟雾报警器,一旦发现烟雾报警器响起,立即通知酒店相关部门进行处置。 2. 公共区域
(1)酒店公共区域禁止吸烟,包括但不限于走廊、电梯、餐厅、休闲区等。 (2)酒店在公共区域设置明显的禁烟标志,提醒客人遵守规定。 3. 吸烟区
(1)酒店在指定区域设置吸烟区,吸烟区应远离客房、公共区域及消防设施。 (2)吸烟区内设置烟灰缸,客人吸烟后请将烟蒂投入烟灰缸。 4. 员工
(1)酒店员工在工作期间,不得在酒店内吸烟。
(2)酒店员工应自觉维护酒店禁烟制度,发现客人吸烟,应予以劝阻。 四、违规处理 1. 客人违规吸烟
(1)初次违规,酒店工作人员将予以劝阻,并记录在案。
(2)再次违规,酒店将根据情节严重程度,对客人进行警告或罚款。
2. 员工违规吸烟
(1)初次违规,酒店将进行口头警告,并要求员工签署保证书。
(2)再次违规,酒店将根据情节严重程度,对员工进行处罚,包括但不限于罚款、停职、辞退等。
3. 员工发现客人违规吸烟未及时劝阻 (1)酒店将对相关员工进行通报批评。 (2)情节严重者,将进行处罚。 五、宣传教育
1. 酒店定期开展禁烟宣传教育活动,提高员工和客人的禁烟意识。
2. 酒店通过宣传栏、广播、微信公众号等渠道,宣传禁烟制度,营造良好的禁烟氛围。
六、监督与执行
1. 酒店设立禁烟监督员,负责监督酒店禁烟制度的执行。
2. 酒店各部门负责人应加强对禁烟制度的落实,确保制度有效执行。 3. 酒店对违反禁烟制度的行为,将依法依规进行处理。
本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,由酒店相关部门负责解释。