今天的消费者都聚集在哪里？情系人人 拢聚中国SNS 情系人人 拢聚中国SNS
2他们正向SNS转移！
中国TOP10网站的日活跃增长(May2008-May2009)
renren.com [人人网]
171.1%
soso.com [搜搜]93.6%taobao.com [淘宝网]84.9%
google.cn [谷歌中文]59.7%
hao123.com [网址之家]
40.6%baidu.com [百度]40.4%sohu.com [搜狐]40.3%qq.com [腾讯]37.8%sina.com [新浪]31.8%163.com [网易]
30.2%
Source：iUserTracker 2009.5，基于对10万多样本的长期网络行为监测，代表2.1亿中国家庭及工作单位（不含网吧等公共上网地点）网民的整体上网属性数据。
© 2009.9 iResearch Incwww. iresearch.com.cn
网站人均单日访问次数分析
人人网7.4
腾讯
5网易4.4搜狐3.9
新浪
3.1
0
1
2
3
4
5
6
7
8
单位：人均单日访问次数（次）
Source：iUserTracker 2009.8，基于对10万多样本的长期网络行为监测，代表2.1亿中国家庭及工作单位（不含网吧等公共上网地点）网民的整体上网属性数据。时间范围：2009-08© 2009.9 iResearch Inc
www. iresearch.com.cn
网站人均单日浏览时间分析
人人网
1419.4腾讯
1315.7
搜狐757.9
新浪623.3
网易
502.40
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
单位：人均单日浏览时间（秒）
Source：iUserTracker 2009.8，基于对10万多样本的长期网络行为监测，代表2.1亿中国家庭及工作单位（不含网吧等公共上网地点）网民的整体上网属性数据。时间范围：2009-08© 2009.9 iResearch Inc
www. iresearch.com.cn
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人人网是谁？情系人人 拢聚中国SNS 人人网 （www.renren.com）前身为校内网，成立于2005年，是中国最大、最受用户喜爱的SNS网络平台。于2009年8月4日正式更名为人人网。它以实名制为基础，为用户提供新鲜事、休闲游戏、相册、日志、礼物、站内信、公共主页等丰富强大的产品，通过每个人真实的人际关系，满足用户的沟通、社交、资讯、娱乐等需求，在安全的网络环境中，实现与朋友、家人、同事轻松快乐地保持联系与分享。
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情系人人 拢聚中国SNS
中国SNS生态圈的缔造者和领导者
APP
真实用户的真实人际关系
第三方开发合作团队
Page人人网Connect技术第三方互联网站名人/机构/明星/媒体/影视/商家
【 SNS生态圈 】—— 真实的人际关系网络平台，基于真实用户价值体现的行业共同生存体系。
【关键词：真实，开放，创新，共赢】
真千橡旗下的人人网与开心网互联互通之后，已创从人人网平台到体系中网罗的各个利益相关群实经拥有超过一亿的真实用户，真实有效用户群新体，技术创新促使体系良性发展，是用户体体是体系赖以生存的条件。所体现的真实沟通验、产品研发、第三方网络体验等体系运转的下的用户价值，是SNS生态圈发展的基石。
聚合平台。
开开放是推动互联网持续创新的重要精神，人人共有超过1000多家的第三方技术开发团队因为与放网将平台开放，通过简单易用的技术接口，让第三方技术团队能利用人人网庞大的用户基赢人人网的开放平台合作，带来了用户付费与品牌广告的营收机会；Page的拥有者可以快速数并开发满足用户各类需求的应用APP；通过聚拢其目标族群（粉丝）并有效进行互动与传“人人连接”的Connect技术，让其他网站与人播；与人人网互联的网站，将在网站的注册人人网连接，方便用户以人人网帐户畅行全网并数、流量，以及各种用户的参与率、转化率上时时进行分享与传播。
获得显著的提升。
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我们的产品、用户与行为轨迹情系人人 拢聚中国SNS 快速惊人的用户增长
截至2009年10月，人人网注册用户数量增长至一个亿。年度增长率达到166.7%，半年增长率达73.9%。
人人网注册用户数增长趋势（万人）
10000
年增长率：166.7%
80006000
半年增长率：73.9%10000
40002000
4600
3000
0
2008年9月
2009年3月
2009年10月
Source：2008-2009，人人网后台提取
10情系人人 拢聚中国SNS
核心用户的全面覆盖
人人网核心用户覆盖大学生、白领两大互联网主流群体，总注册用户将近1.08亿。其中，拥有2700万大学生用户，7600万白领用户。日均访问用户（UV）2000万，日均流量（PV）达5.6亿。
1.08亿2700万7600万2000万5.6亿
总注册用大户学用白户领用日户均UV日均PVSource:2009.10,人人网后台提取
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情系人人 拢聚中国SNS 情系人人 拢聚中国SNS
真实明确的访问需求
找到老朋友，结识新朋友，通过日志、相册、状态、新鲜事、礼物和休闲游戏等丰富产品与朋友轻松愉快保持联系、增进友谊、表达自己、分享生活， 是所有用户热衷人人网的最根本原因。
高度互动的行为轨迹
12用户在人人网做什么？
高校学生
工作群体
62.4%59.8% 59.9%
58.4%
55.9% 51.5% 31.2% 39.8%
29.3%
25.4%
17.5%16.4%
关注朋友找同学看新鲜事写日志玩游戏秀自己
Source: 2009-05，新生代市场监测机构，Online Survey,N=5507
人人网对用户的吸引力
高校学生
工作群体
能找到失去联系很久的朋友
实名制，有真实感
可与朋友增进交流，了解朋友近况
知识、信息共享的资料库展示自己、表达自己的平台已经习惯在人人网上联络好友
游戏好玩，非常吸引我
人人网不过是用来无聊时间的一种方式
0.0%
20.0%
40.0%
60.0%
80.0%
100.0%
Source：2009-05，新生代市场监测机构，Online Survey,N=5507
圈 子乐 趣Page相 册礼 物APP发 现日 志状 态扩 展新鲜事分 享表 达每日更改状态：260万人次。
每日上传照片：650万人次，成为中国最大的照片分享基地。每日更新日志：>40万，回复日志：>200万人次。每日送出礼物：>13万份，节日达到40万份。
每日发布新鲜事：>6亿个，堪比人人网头条新闻，每一个都是传播的策源地。
每日有68.1%的用户与朋友玩开心农场、阳光牧场、泡泡鱼、人人餐厅等各种丰富有趣的休闲游戏应用。
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情系人人 拢聚中国SNS 不断创新的产品和技术
公共主页 / Page公共主页（Page）是提供给公众人物、企业机构或活动与用户进行公共交流的平台型产品。用户通过加入各类Page的粉丝群组，不仅可以获得更多自己喜欢的实用的信息，与自己关注的名人、机构、品牌、媒体时时互动，还可找到拥有共同兴趣的朋友，针对共同感兴趣的话题进行更高效、直接的沟通与分享。
Page拥有个性化模板、能够进行新鲜事传播、发布相册、与好友进行分享、设置背景音乐、传播视频等，并将有新的功能陆续推出。到目前为止，光良的个人Page页面上已经聚集了200多万个粉丝；李宇春的个人Page更是在上线仅一个月左右的时间，粉丝人数就达到了250万人。
14情系人人 拢聚中国SNS
人人链接 / Connect通过Connect技术，人人网可以和几乎所有网站实现数据互通，用户可以方便地使用自己的人人网帐号登录其他站点，获取自己感兴趣的信息与资讯，用户还能够找到已经在该站点上的人人网好友，并和他们取得联络，同时还能够邀请他/她的其他人人网好友加入该站点。如果该站点上的信息用户觉得很有趣，还可以通过人人网的“新鲜事”等渠道，同人人网好友分享，所有点击都将指向该站点，无疑将为合作网站带来大量访问者，而这些互通连接也为商业客户拓展了更广泛的传播平台。
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引领未来——手机人人网情系人人 拢聚中国SNS 在人人网，有超过20%的用户使用手机上人人网，每日PV达到1.5亿，成为中国第四大WAP网站。规 模：日均登陆用户数达到220万以上 活跃度：日均用户登陆3.82次粘 性：日均访问时长40分钟左右
随着3G时代的到来，3G服务的普及，越来越多的用户在使用手机访问人人网。人人网也与多家手机厂商和运营商达成战略合作，如将人人网内置到手机终端。
预计2010年，手机人人网用户数将达到3000万，成为中国前三大WAP网站。
18情系人人 拢聚中国SNS
诺基亚也上人人网，手机与SNS的最强组合
3G手机已成为今天消费者的新宠，而其中各种符合“无线宽带化”潮流的手机内置功能令人格外着迷，移动通信终端领域的强者诺基亚与中国最大SNS平台人人网的强强联合更是令人耳目一新。
2009年10月13日，内置人人网互联精灵（Widget）的诺基亚新一代3G手机N97mini、N97i正式发布。该系列手机的用户只要通过内置的应用程序，即可登录时下最热门的SNS网站人人网（www.renren.com），与自己的好友进行无线互动，尽享人人网随时随地的沟通乐趣。
正是人人网所倡导的这种真实身份，真实情感的交流方式，同诺基亚的 Connecting People 理念不谋而合，缔造了此次人人网同诺基亚在移动互联时代开启之时建立良好合作的基础。
千橡互动集团首席营销官江志强先生表示：“未来互联网中的人际关系更像一石激起的千层浪，层层涟漪将不断传递最真实的信息与情感，人人网已经用充满乐趣的沟通将1亿用户紧密相连，而无线互联网中的人人网，更将成为人与人交流不可或缺的平台与工具。”
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独特的营销价值情系人人 拢聚中国SNS 情系人人 拢聚中国SNS
成功要素
【准确的消费者心理洞察】虽然用户在SNS网络上交到很多新的朋友，并花很多时间交流，但这种社交是一种浅的社交， 缺少真实的见面。
1【一个贴近用户需求的IDEA】“见面吧！”而麦当劳是最好的见面的地方。【给用户101个见面的理由】呼唤好友们“线下真实见面，巩固友情”。
真实用户信息+可信赖好友关系=更影响购买决策
【足够的物质刺激】征集10万见面支持者之后，麦当劳即推出一周限时全场半价。
【SNS营销深度而全面的把握与应用】通过好友发表“见面吧”邀请信息，配合新鲜事、虚拟礼物、友谊测试等互动形式，
人人网起源于在校大学生之间真实的校友关系，随着人人网的大学生用户不断成为上班族以及越来越多年轻白领用户的加入，人人网又成为白领人群联系老同学和新朋友的大本营。
人人网用户间保持着真实的人际关系，是人们真实社会关系的网络版。真实的好友关系使人人网的用户之间相互信赖并相互影响消费决策，让营销信息更具可信度和影响力。
让用户既享受实实在在的利益，又可参加新鲜有意义且充满乐趣的活动。再配合以传统媒体和公关，引起更大的Buzz。【不忘尊重消费者的意愿】凡是参与活动的用户可自愿留手机号码，获得电子优惠券。【惊人的效果】活动上线后广告CTR高于其他活动200%，短短10 天内60万人发送见面邀请，10万人更改状态，8万人留下手机号 码，众多的麦当劳店在晚间更是售罄。
【完善的调研】根据Nielsen Online的数据监测，活动结束后有
【成功案例】麦当劳：见面吧－101个见面的理由
2000万人人网用户知道或参与此次活动，不仅品牌美誉度大幅提 升，更是有超过50%的用户到麦当劳消费。
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情系人人 拢聚中国SNS 情系人人 拢聚中国SNS
2应，更具营销ROI。
病毒传播机制——裂变扩散，更高ROI
SNS病毒式传播机制更容易聚合网民，产生高效的口碑传播效
人人网的新鲜事、礼物、邀请、分享等产品功能，可以以文字、图片、视频等多种形式植入企业核心推广信息，作为病毒在用户之间快速散播，相互蔓延。
营销一人，传播百人，让每个消费者都成为品牌和产品的传播者， 掀起一人分享，万人响应的波澜效应。品牌的影响力也随之在潜在消费者中不停地裂变、释放、扩散。
【成功案例】联想TVC视频传播：携手人人，让“爱 · 在线”
在人人论坛发布联想S10TVC，形成论坛话题讨论热点。仅发5个贴子就引起论坛内近600万人次的热切关注。达到了真正的病毒式传播。
通过人人用户自发分享视频，以新鲜事形式告知其所有好友，引起多次传播，多次分享，使得联想S10新品得到迅速传播。
营销手法
人人论坛制造悬念，迅速聚集人气，引起用户的好奇、猜想与热议。
视频正式发布，围绕动人故事情节和林俊杰演唱的主题曲话题瞬间升温，大量用户主动分享视频并推荐给好友。
【掀起分享狂潮】短短 天，视频分享人数高达 476,196， 产生新鲜事 22,886,055件 ，吸引好友近百万余次的点击观看。
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3 虚拟礼物传递真情
【成功案例】优乐美：给你的好友送一杯暖暖的奶茶吧！
真正有效的广告，莫过于朋友之间的讯息传递和推荐。
中国人表达情意有自己独特的方式，相对于直白的文字，他们更倾向于使用包含寓意的礼物。
“天凉了，给你的好友送一杯暖暖的奶茶吧！”朋友远在万里，莫非要快递？那你就OUT了！抓住中国人浓厚的朋友情怀，优乐美利用人人网的明星产品——虚拟礼物，完成了一次人性化的品牌推广，传播效果无人能及。
仅奶茶礼物推出第一天，便有60万人送出优乐美奶茶给自己的朋友。如果一个人有30个好友，那么就有1800万人
【成功案例】卡玫尔：捕捉魅惑女人的武器
看到优乐美奶茶！而人人网的用户平均每人拥有好友120个。
《非常完美》让更多爱美女性得到启示：只有找到自己的魅力，才能找到真爱。人人网正聚集着众多努力追求真爱的魅力女性，这与卡玫尔的品牌定位人群高度吻合，为双方合作提供了良好的契机。
人人网为卡玫尔专门设置了一款卡玫尔魅惑TEST礼物，好友间的互赠礼物无疑增加了“卡玫尔魅惑TEST”活动影响力。参与过程轻松简单，点击收到的礼物即可进入“卡玫尔魅惑TEST”活动专属页面，按步骤回答测试问题，便可知道你是属于哪种类型的女人，最靠近《非常完美》中的哪个角色。当然，你想知道在好友眼中是何种类型，那就继续邀请她们快来给你投票吧！人人网真实的人际关系为卡玫尔提供天然的传播平台，也正是这种关系让卡玫尔的活动得到了无限的延展，实现对品牌的完美认知。
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4【成功案例】必胜客化身Yummy Band
让品牌与用户也成为朋友
利用人人网的个人主页产品，将必胜客的品牌虚拟化，创造出一个受众喜爱的卡通形象——Yummy Band。Yummy Band通过校内新鲜事、日志、相册、礼物等产品与人人用户建立联系，发布必胜客核心信息。
目前Yummy Band已拥有一万多个好友，并有83万余人看过他的个人主页。人们不仅乐于成为Yummy Band的好友，乐于接受他的信息，积极回复他的状态改变，参与照片及日志评论，而且还赠送Yummy Band虚拟礼物近2700个，以表达他们对Yummy Band的喜爱。
如何缩短用户与品牌之间的距离感，如何让用户和品牌之间建立起真实的情感？人人网用自己独有的产品模式为品牌建立了个人主页，将品牌拟人化，使用户和品牌在人人网上成为好朋友。
【成功案例】Google：谷歌摇身变成“小谷哥哥”
Google如何改变其在中国用户心中偏科技化、缺乏亲和力的认知误区，提升用户数量和市场份额？人人网为Google中国搭建“小谷哥哥人人主页”，将Google拟人化，以用户熟悉的方式与他们互动、沟通、交流。让用户在与这个新朋友“长期的相处中”对Google品牌产生好感认同，并深度了解体验产品。
清晰的传播层次，让小谷哥哥短时间内变成红人，每天快乐地与几十万的好友分享产品最新信息。
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5 APP游戏植入——中国人的最爱
根据Nielsen online调研结果发现：品牌认知度从 25.5% 提升到 57.4%品牌知晓度从 90.8% 提升到 95.1%品牌喜好度从 39.0% 提升到 72.4%
人人网的开放平台，目前已跟国内超过1000家的第三方技术开发团队合作，有超过2000种以上各式各样的APP，是国内网络应用最多最大的平台。
人人网APP产品，主要有道具植入、游戏广告进化成广告游戏、真实虚拟的交错、电子商务融合等模式。既可以将产品信息按照游戏情节植入，使消费者在游戏过程中了解产品的性能和特殊利益。还可以将信息与游戏故事融合在一起，用故事在消费者心里留下深刻印象。
【成功案例】乐事：体验100%纯天然的乐事薯片
今天的消费者对健康的关注，成为乐事最大的挑战。乐事市场人敏锐的捕捉到今年最流行的APP游戏——《开心农场》，适时推出将乐事植入开心农场，传递乐事土豆100%纯天然的核心信息。
农场产品原料和道具与品牌和核心信息的无缝植入，成为此次营销成功的关键。效果大好，令人难以置信。参与体验用户约占开心农场APP安装总用户的三分之一，种植土豆人数为4,781,219，购买工厂人数达到3,853,294，生产薯片的用户有3,681,176人，拥有TVC背景的人数达到3,312,241。这些庞大的数字都向我们展示了这次APP游戏植入的成功，其营销效果不言而喻。
用户购买意愿提高近 20 个百分点。
83.5% 的受访者说他们参与了乐事农场的活
动后肯定会购买乐事薯片；
66% 的人说他们会在下次购买薯片时将乐事
作为首选品牌。
65.6% 的受访者在活动持续的两个月内购买
过乐事薯片。
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6的平台。
品牌公益的最佳平台
每个有爱心的人都希望自己能够成为公益事业的倡导者和行动者。人人网为用户和品牌提供了实现这一美好愿望
【成功案例】飞利浦：节能看我的
人人网用户不仅活跃，且积极向上，飞利浦以节能环保的品牌公益为主题， 利用人人网最为火热的个人状态标识：即一键设置将灯泡标识植入状态栏，倡导全民环保节能。 在一个月内，200万人次将自己的状态更改为节能，无数节能灯泡遍及人人网。
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7No！
最大版面广告——广告环境更干净，展示效果更清晰
SNS不适合做品牌Banner广告？
实践证明，人人网首页的品牌展示广告：大面积、大展现、环境更纯净、效果更清晰。
【成功案例】3435
情系人人 拢聚中国SNS
