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实现云南烟草企业跨越式发展的软实力
RealizationofGreat-leap-forwardDevelopmentofYunnanTobacc
马倩①MaQian；段万春②DuanWan-chun；傅红②FuHong
（①云南师范大学商学院，昆明650106；②昆明理工大学，昆明650106）（①BusinessSchoolofYunnanNormalUniversity，Kunming650106，China；②KunmingUniversityofScienceandTechnology，Kunming650106，China）
摘要：当前企业的最佳生存与发展的手段是将文化与企业营销相结合。文化在企业营销中的作用表现是多方面的，深层次的，同
时，企业营销也相应地影响着企业文化。本文主要围绕云南烟草企业的核心软实力即企业文化，来探讨云南烟草企业如何在金融危机
和国际化进程的背景中通过建设企业文化来增强企业的获益能力和打造品牌。
Abstract:Thecurrentbestenterprisesurvivalanddevelopmentmeansistointegratecultureandenterprisemarketing.Theroleandperformanceofcultureinenterprisemarketingismultifacetedanddeep-seated.Atthesametime,theenterprisemarketingalsoaffectstheenterpriseculture.Inthispaper,mainlyaroundtheculturewhichiscoresoftstrengthofYunnantobaccoenterprise,howtoenhancetheirprofitabilityandbrandbuildingthroughtheconstructionofenterprisecultureinthebackgroundoffinancialcrisisandinternationalizationarediscussed.
关键词：软实力；企业文化；建设途径；品牌；价值Keywords:softpower；enterpriseculture；constructionway；brand；value中图分类号：F272文献标识码：A文章编号：1006-4311（2012）23-0143-03
0引言
企业文化的内涵企业文化又可称为公司文化，1971年美国着名管理学家·德鲁克在所着的一书中，把管理和文化联系起来，认为管理也是文化。1980年，美国以醒目
美国许多权威性的管理杂志的标题报道公司文化。接着，
①
和期刊都先后用大量篇幅讨论“公司文化”。根据多年来企业管理的相关研究成果，企业文化的分类很多，但是按照管理的层次来看，企业文化的内涵，一般有3个层面上得意义：首先表现在企业的外在表现上即物质层面上，如
各种设备场所等；其次是员企业的实体设施，像是办公室、
工的人际沟通、交流，企业的各项制度，能够表达企业的各种标识，如商标标志、形象、员工仪容、商品包装等；再就是企业在运营过程中所表达出来的企业价值目标，社会责任，行为规范等。
1企业文化的作用体现
企业文化是指企业中长期形成的共同思想、作风、价值观和行为准则，是一种具有企业个性的信念和行为方式，它是一种企业管理哲学观念②。企业文化———企业长期核心软实力企业文化在经营管理中的作用主要有：导向作用、凝聚作用、激励作用、融合作用。良好的人文环境，是企业经营管理目标顺利实现的重要依托③。在企业文化的不断渗透和熏陶之下，员工通过不断的直接或者间接的学习，以及在相互的接触和沟通下，企业员工会自身的性格、为人处世的方式、工作方法、价值观会受到企业文化所表达的内涵潜移默化的影响，从而在日积月累中慢慢形成与企业相符的思想和观念，这将促进个人目标进一步与企业
企业如何发展，发展到目标相一致，进而促进企业的发展。
何种程度，企业怎样正确对待客户和员工，怎样回报股东和社会，就需要企业文化发挥主导作用，企业也会被随之引向一个特定的方向。企业文化是一个企业能否达到现代
化企业标准的另一张绿卡，是一个企业能够区别于其他同
类企业的特色，其一项很重要的功能就是区别于同类企业。它能使消费者对本企业和本企业的产品得到认同，最终达到为企业的生产和销售服务为目的。良好的企业形象是企业生存和发展的巨大精神力量，企业形象的巨大魅力可以吸引较多的顾客，利于忠实顾客的培养市场营销就是要使企业形象得到社会公众的认同和共鸣，在消费者心目中树立起一种优秀品牌。云南烟草行业的企业文化现状及长期核心竞争力构建途径对于云南省来说，烟草是云南省的支柱产业之一，2008年，在面对全球金融危机的影响和复杂的国内外经济形势变化的环境下，云南卷烟工业重组整合大会在昆明国贸中心隆重举行，最终在云南中烟工业公司和各级的大力支持和推动下，多家公司合并注册成立了红云红河烟草（集团）有限责任公司④。同年，在云南省玉溪市举行的红塔高层论坛上，国家烟草专卖局副李克明曾指出，“红塔山”品牌是具有中式卷烟典型意义的一个代表品牌，历经市场的犀利，已经成为家喻户晓的中国卷烟知名品牌，它是中式卷烟发展史的一个缩影，它也是近几年来烟草行业企业联合重组、资源整合取得显着成效的一个例证。
在集团“品牌强企，实力固本，国际跨越”的总体发展战略下，红塔集团迎来了“中式卷烟典型代表品牌”———“红塔山”创牌十周年的重要历史时刻，在这重要的历史时刻，红塔集团抓住机遇，努力改革各项，倡导创新，不断从全局出发，加强风险认识和责任制度，加强企业的核心竞争力及努力打造优质的品牌效应，在具备了得天独厚的本地资源优势的同时，是的品牌效应在市场中不断的到发展，在持续形成的品牌效应下，集团还努力研究海外市场的运作方式，确立海外发展的战略思想，将中东、东南亚、东欧、南美等区域确立为了集团的战略目标市场⑤。在第三届亚洲品牌盛典上，云烟的声势更是高涨，“云南三
文化的传播气势磅礴、声音响亮，渗透进人们的印象，红”———————————————————————
强号召力的形作者简介：马倩（1981-），女，云南昆明人，讲师，硕士，研究方向为强化了品牌的聚合效应。他们以大影响力、
象闪耀在亚洲品牌500强企业之中⑥。“亚洲品牌500强排管理科学与工程，管理学，信息系统。
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价值工程
高卷烟的品质，并努力使企业生产的卷烟具有一定的科技含量，同时建立完善的严格的质量体系，确保卷烟品质，另外也要讲消费者的健康考虑到卷烟的生产过程中，在加工产品的同时，努力创造具有自主知识产权及核心关键技术的产品，打造具有低危害、高品质、香气高的高品质香烟。
行榜”是以品牌的“市场表现、发展潜力、质量水平、效益水平”四大维度及“品牌年龄、国际化程度、营销组合、品牌知
资产总额增长率、创新能力、售后服务、质量水平、营名度、业收入、净利润”十项具体指标系数进行科学、直观的测评、筛选，每年定期发布亚洲品牌的最新排行。我们可以看到，红河红云集团通过重组合并取得品牌上的巨大突破和经济效益，但是，对于一个企业来说，其企业精神乃是企业在市场上长期屹立不倒的核心，那么企业的生存就要靠品牌来支撑，而品牌则是企业文化精髓的体现，面对外国烟草行业的严峻竞争形势，红塔集团在企业重组后的将如何构建自身具有鲜明特色和内涵的企业文化，使得企业能够提升竞
争力，这将是红塔集团面临的一项前无仅有的一个难题。
那么企业重组之后，在组织架构和管理制度都进行了改革之后，企业首先要做的就是确立明确的发展和战略目标，而这个战略目标的实现，首先就是要将企业观念植入人心，上下齐心协力共克困难。随着中国加入WTO和签署《烟草控制框架公约》，企业文化所体现的企业价值观和精神对重新组合后的企业发展来说就十分重要，因为企业文化就是企业的标识，良好的企业文化将有利于企业区别于其他企业，从而为企业的发展带来持续的动力。
2云南烟草在新国际环境中实现跨越式发展的途径当然，企业在重组过程中还存在很多问题，第一是对软环境构建的重要性认识不到位;第二是缺乏危机意识，责任意识和使命意识；第三是墨守成规的既定思维方式及考虑问题的固定模式习惯;第四是对如何整合及有效利用资源，没有找到好的途径；第五是如何在市场中形成品牌效应；第六是如何加强社会责任及企业的使命感;第七是上下一致的行动力的形成问题；第八是如何确立有效的战略目标；第九是企业员工综合素质需要进一步的提高，才
能使企业适应当前信息社会发展的需要。
建立云南烟草行业的企业文化的意义在于：它是提升员工和企业整体素质
的需要，是巩固和完善烟草专卖的需要，是落实
“以维护国家和消费者利益为目标和价值观念的需要，是企业生
存及发展、
促进社会和谐的需要，是烟草行业参与国际竞争的需要。因此，
针对云南烟草企业在激烈的国际市场竞争中构建长期核心软实力，以实现云南烟草在新的国际环境中的跨越式发展，本文提出以下途径：
2.1建设企业共同价值观我国从1982年开始实行烟草专卖制度，在国家烟草专卖下，烟草行业的共同价
值取向是烟草行业的必然选择。完善机构的建立，
加强企业文化在企业中的落实，将企业的战略发展目标与企业文化的内涵相结合，并使得企业文化的精神融入到企业的各项管理和经营中去。
2.2首先我们看到企业的使命感与宗旨企业使命回答了“企业为什么存在”的问题，它反映了企业存在的价值。其次企业宗旨阐述了企业的经营目的和发展趋势，它反映的是企业在社会中的价值，即与消费者之间的关系，
以及企业与员工之间的关系。所以对于烟草企业，
就需要在产品生产的过程中以消费者的利益为中心和需求为导向，利用企业文化中所表达的企业宗旨来引领消费者的消
费。另外以产品品质奠定文化基础，
作为一个企业它首先要向消费者提供优质的消费产品。那么合格的产品就需要过硬的生产工艺和生产设备来作为保障，因此烟草企业需
要树立
“品质第一”的价值观。加强创新，不断进行研发，提2.3将企业制度为文化保障的基础，首先是规范和完善烟草行业的法律法规，健全相关的法律制度。其次是烟草企业需要实施绩效分配制度，烟草企业需要建立一套科学的薪酬体系制度，包括人力资源的开发，按照绩效的原则，以市场的需求为导向，合理分配人力资源，同时要引入高学历、高技能人才，以按劳分配、多劳多得为原则，在和谐发展的过程中，引入竞争机制，让真正有才能的人在适
合的岗位上发挥作用。另外，
在人才选用的过程中融入企业文化的内容，通过员工活动或培训体系，不断将企业文化渗透到员工的价值观念中，使员工的目标与企业的目标相一致，不断加强企业的凝聚力，为企业在复杂多变、残酷的市场竞争中得以持续健康的发展。
2.4以企业战略为文化导向，对于在重组后的烟草企业来说，既有希望也有困难，既有挑战也存在基于，此时的企业将存在一个企业转型的问题，那么此时企业也就面临着第二次创业的问题，这样，企业的战略目标的选择与制定就显得十分关键了，此时，企业可以通过组织架构的改革，成立专职战略研究机构，这样的机构将以企业文化为导向，分析和研究物流环节中的产业链的发展、企业在新形势下与消费者的关系、客户的需求导向、市场变化等，这样的机构需要在搞好占率研究的同时还要着眼于企业未来的发展，有了这样的机构，领导班子就可以在企业文化的指引下根据各种因素的变化调整战略，培养新的业务骨干，使企业尽快适应新环境、新市场的需要。
2.5利用云南烟草原有的优势资源，结合云南本身的历史背景及文化背景，将品牌的打造与文化相融合，同时进行全方位的、立体式的广泛宣传，建立一个具有鲜明个性的的烟草产品形象，这个形象的内涵将是具有科技含
量、健康、质量上乘、体现档次等，并将这个形象传达给消费者，使云南的卷烟不但牢牢把握住已有市场，并在企业文化的这一软实力的导向下实现跨越式发展，让企业获得长远的发展动力。
注释：
①赵德志.企业文化创建中的问题与对策[J].辽宁大学学报
哲学社会科学版），2011，（5）：39.
②邱宏.浅析企业文化在企业发展中的作用和意义[J].企业技术开发，2011，（17）：30.
③孙坚.浅析企业文化在企业营销中的作用[J].科技广场，2011，（6）.
④红塔集团专题.2008“三变二”云南烟企大重组“红塔山”迎来创牌50周年[J].
⑤红塔集团专题.2008“三变二”云南烟企大重组“红塔山”迎来创牌50周年[J].
⑥“云南烟草工业差异化发展战略研究”项目组.云南烟草工业差异化发展战略研究[J].经济研究参考，2010（68）.
参考文献：
[1]赵德志.企业文化创建中的问题与对策[J].辽宁大学学报哲学社会科学版），2011,（5）：39.
[2]邱宏.浅析企业文化在企业发展中的作用和意义[J].企业技术开发，2011,（17）：30.
[3]孙坚.浅析企业文化在企业营销中的作用[J].科技广场，
（（
