寺冈SM 80_SM 100电子秤常见问题解决方法
寺冈sm-80_sm-100电子秤常见问题解决方法 寺冈sm-80/100电子秤常见问题
1、电子秤「存有表明」按键并无反应怎么办？
a、正常按动键盘上的按键，电子秤显示屏没有任何提示或响声，而其他按键按动后有响声或提示，则可确认该按键损坏，需更换；
b、例如存有大面积的按键损毁则须要与本服务中心联系更改整个键盘。2、按列印后电子秤不书脊怎么办？
a、先检查打印键有没有损坏；如有损坏请更换，如果正常进入下一步；
b、检查按列印键后是不是电机旋转的声响；例如存有电机旋转声音，但胶轴旋转不正常，如果正常步入下一步；
c、检查皮带齿轮与胶轴的锁紧螺丝是否拧紧。如正常进入下一步；
d、如果存有纸抓著打印头而导致列印不正常，恳请冲洗打印头，然后将列印测试线移至印刷区域的上方。
e、检查电子秤打印胶轴上是否粘有胶水，导致电子秤纸粘到胶轴上被转进去； f、电子秤纸输入阻塞，经常沉积在塞纸架前时，将电子秤塞纸架下的螺丝顺时针转动，尽可能将塞纸架抽出来，增加塞纸架的制约而导致卡纸的现象；3、将电子秤列印内容整体向上或向上移动
a、右手按住置零键不松，左手按数字键盘“514”；屏幕显示“pfd00”
b、左边第一个数字为目前列印测试线所处的边线，如果想要将内容整体上升，那么输出一个比第一个数字大的数字按“#”后，按“”后调整完；
c、如果想将内容整体上升，那么输入一个比第一个数字大的数字按“#”后，按“”后调整完毕；
4、列印标签内容模糊不清怎么办？ a、打印头不平衡，请重新调整打印头位置；
b、将打印头维护砌关上后，在打印头上方存有两个紧固螺丝，将不准确的一边螺丝抬起后将打印头上下移动，直至最佳状态，然后再松开镙丝。移动打印头时恳请关闭电源。
c、检查打印头下的胶轴有无缺陷或损坏，如有损坏请更换胶轴。检查胶轴是否粘上杂物，如粘有杂物请及时清除杂物并用打印头清洗液将胶轴清洗干净。5、打印内容有缺陷怎么办？a、请操作第4步； b、打印头损毁；
c、请与本服务中心联系更换新打印头。
6、按列印后，电子秤出来标签，但标签上什么也没。a、立即将电源关上； b、检查连接打印头的数据有无松动；
c、紧固不好打印头数据线后再测试，故障依旧存有的话表明打印头纸机。d、恳请与服务中心联系更改崭新打印头。7、条形码边线的「左右移动」 a、在正常称重操作状下，按“m”+“置零”+“m”
b、按“12”+“w”+“1”+“列印”+“去皮”+“列印”+“列印”+“0”
c、按“12”+“w”+“打印”（右边显示一数字，如果往左边移动请输入比该数字小的数字，反之则输比该数字大的数字，输完数字后按“打印”表示确认）+“打印”（右边显示一数字，如果往上边移动请输入比该数字小的数字，反之则输比该数字大的数字，输完数字后按“打印”表示确认）
d、按“列印”+“#”+“m”三次选择退出。
e、如果是总价将c中的12改成2，以下各项目中常用的数字表示（单价3，重量4，生产日期6，品名8，保质期10，条码12） 8、「快捷键」的设置
a、在正常称重操作状下，按“m”不放+“置零”+“m”+“4”+“w”；b、输入plu号码+左边键盘相应的位置，如有多个商品就重复b步骤；c、按“打印”+“#”+“m”三次退出。
9、调整「日期和时间」的调整
a、在正常称重操作状下，按“m”+“置零”+“m”；b、按“8”+“w”+输入新的日期+“打印”；c、输入新时间+“打印”； d、按“列印”+“#”+“m”三次选择退出。
10、电子秤plu商品「存入数量」和「剩余存储数量」a、按“m”+“置零”+“m”+“20”+“×”
b、表明“p200plup××××lf××××”
c、其中“p”后数字为已存入数量，“lf”后数字为剩余存储数量d、按“m”+“m”二次退出。
11、电子秤开机并无任何表明，无法正常采用a、检查保险丝有没有损毁； b、检查风机有转动；风机无转动为电源板损坏；c、风机有转动，则主板损坏；d、请与本服务中心联系维修
12、电子秤开机并无任表明，但能够正常采用a、关上电子秤外壳检查显示器线是不是收紧；b、更改电子秤显示屏数据线。c、更改电子秤显示屏主屏和副屏。d、恳请与本服务中心联系
13、电子秤开机出现“uf”
重量参数失效，恳请再次设置，例如再次设置仍发生此故障，须要更改ad板和重量传感器。恳请与本服务中心联系
14、电子秤开机出现「etherdown」a、重新进行国家版本初始化；b、重新设置spec中的项目；
c、再次传输资料；d、恳请与服务中心联系
15、电子秤开机显示一个或多个“8”a、主板损坏，需维修主板。b、请与服务中心联系
16、电子秤“ip地址”及“秤号”查阅
a、右手按住键盘“置零”不松，左手按数字键“3752”，右手松手；b、手按住键盘“置零”不松，左手按数字键“0416”，右手松手；
c、屏幕右边表明的如果12十一位数字则为ip地址，最右边3十六位秤号； d、如果显示8位数字和字母则为十六进制ip地址，需将其每两位一组转换为十进制组成12位十进制数字的ip地址，最右边一组为秤号； 17、强化对新招员工电子秤的装纸培训
a、取废纸时，将纸盒侧倒一定要按住收纸轴芯，再抽出废底纸，防止拔断收纸轴；b、抽出废底纸后，要注意不要把收纸轴上的卡纸板同废底纸一起丢掉；c、拆卸标签纸时应将挡板旋转90°后再取出，不可强拔以免损坏挡板卡簧；d、新装标签纸时应将挡板有“front”面对操作者推入。e、正确的安装纸方法参见右侧打印盒门面盖上。18、电子秤日常使用时的注意事项
a、电子秤展开正常操作方式时，恳请将电子秤阳入平，例如电子秤不平可能会导致电子秤称量时存有偏差；
b、热敏打印头的注意（热敏头的位置请询问电脑部），热敏打印头的原理是半导体发热元件通电发热，点阵控制打印参数。如果有水或者金属导电体接触通电状态下的热敏打印头时，必将导致短路而烧坏半导体发热元件，就想保险丝短路一样，半导体发热元件烧坏也是无法修复的。造成的损失可能因为一时的不注意。所以需要的强调的是，需要保持热敏打印头周围的干燥和清洁。
c、缩短打印头的寿命和确保列印的清晰度，恳请定期冲洗（每个星期冲洗二次打印头）冲洗时特别注意采用木制/竹制棉棒粘高纯度的酒精（浓硫酸酒精，纯度在95%以上的分析乙醇）或专用清洗液擦拭，严禁用任何金属物擦刺破打印头，显色头因为采用十分频密，所以可以存有很多杂物撤离于显色头发热部分，影响打印质量，洁净显色头要特别注意。当辨认出标签列印存有不准确的部分影响了前台的读取，恳请冲洗打印头。冲洗打印头前，恳请务必先停用坐落于电子秤左下测的电源开关，关上右侧列印门面砌，抬启打印头，采用浓硫酸酒精和棉棒小心的洁净，不得用刀片擦、撕列印头上粘附的杂物；洁净之后，不要忙著关上电源开关展开列印操作方式，将电子秤置放三分钟，等待列印头上的酒精溶解后再采用。
d、每天注意清洁电子称称体。注意不要让杂物进入打印部件而造成打印头的损坏。e、每天营业结束后要关闭电子秤的电源开关。为避免电网电压波动而造成损坏。
f、电子秤的plu数据非常有限。目前的电子秤可以容入4000~5800个plu商品（通常正常的字段），恳请适度掌控plu商品总数特别注意更新。
g、水产区电子秤尤其注意防水，防潮。请勿用湿手触摸打印头，防止进水损坏和触电，应配置接水盘。
h、鲜肉区，食店区必须特别注意日常洁净秤体和周围，预防蟑螂进内导致电路板的锈蚀损毁（必要时恳请导入新机制灭蟑螂药）。
i、电子秤的称量为15kg，请注意不要超重，否则会损坏传感器，禁止用身体部位压迫电子秤盘体。
j、电子称的打印纸就是专用显色材料纸。停止使用质量高，显色度不好的纸。热敏纸的置放就在常温20~40度之间。切勿采用受到干燥和置放时间过长变质的条码纸。 k、当需要将电子秤从低温区（大功率冷冻/冷藏设备区）搬至高温、高湿区（即温差跨度较大）使用时，请不要马上打开电源，以免凝结的水气，导致电子元器件的损坏和打印头的损坏。等放置一段时间干燥后在打开电源。
19、条码的第8~12位不恰当引致无法过机怎么办？a.右手握住键盘“复置零”不吉，左手按数字“141”b.按“1、×、2、列印、＃、m、m”选择退出19、常用失效信息列表 错误信息代码错误信息说明错误信息代码错误信息说明e0打印盒没装好e30无数量e1纸用完e31皮重没设订e2请走纸e32键无效
e3恳请拆分标签纸e33数字违宪e4标签纸控制器e34最小限量e5收据纸控制器e35尺寸违宪e6不列印e36无主组文件e7单价外溢e37plu违宪e8价格外溢e38无部门文件e9无标签e39林蝠文件
e10spec没设订e40无售货员文件e11无足够空间e41按plu键e12无广告e42日期无效e13读出错e43时间无效e14无店名e44无功能e15打印头没关e45无分配e16写出错e46功能分配e17无存储e47无店标 e18删掉失效e48标签违宪
e19不同的标签e49无可用plue20移开重物e50数据无效
e21商品没设订e51数量外溢e22总价为零e52没有相连接e23称量项目e53系统失效
e24在p下，功能不允许e54系统出错e25常用键没设订e55时间出错e26重量溢出e56最小重量以下
e27负总价e57相连接至主组文件
e28总价溢出etherdown请与服务中心联系e29操作出错
