本文系跟单员岗位责任制,仅供各位参考。
一、 客户来料核对是否准确,了解交货日期与生产中注意项目。
二、 对客户提出的要求结合生产的情况、配合技术部、生产质检部跟踪质量、进度、数量,如有问题及时与有关部门或客户联系,起到内外、上下联络的作用,以保生产的正常运行。
三、 在做大货前要跟综做样和负责签样,以及给生产车间做样板用。
四、 及时收回原样或样板,该退还客户的退还客户,该存档的及时存放档案室。
五、 货物生产完成督处车间及时入库,同时要通知客户并通知有关人员该批货物的提货方式,提前做好提货准备。
六、 出货时到现场查对货物及提货单是否相符。
七、 经常与客户保持联络,保证友好往来,注意礼貌让人。
八、 有月结的客户每月初提供上月月结单传真给客户,要求客户签名回传,并跟踪货款。
九、 积极开拓新客户,尽量宣传取得客户的信任。
十、 跟单员对工作要热心、耐心、负责、跟紧。
