关于推迟交货的书面告知

尊敬的客户，

我们非常抱歉地通知您，由于一些不可抗力的因素，我们将无法按照原定的交货日期交付您的订单。在此书面告知中，我们将解释推迟交货的原因，并提供解决方案以尽快满足您的需求。

推迟交货的原因

经过仔细调查和评估，我们发现以下原因导致我们无法按时交付您的订单：

1. 供应链延迟：我们的供应商遇到了供应链中的一些问题，这导致我们无法按时获得所需的原材料。

2. 生产调整：为了提高产品质量和生产效率，我们正在进行一系列的生产调整。这些调整需要一些时间来完成，因此导致了交货时间的推迟。

3. 运输问题：由于天气恶劣或其他运输问题，货物的运输时间超出了我们最初的预期。

我们对这些延迟造成的不便深表歉意，并理解这对您的业务可能会带来一些困扰。

解决方案

我们非常重视您的订单，并希望尽快解决交货延迟的问题。以下是我们为您提供的解决方案：

1. 更新交货日期：我们将尽快确定一个新的交货日期，并将其书面告知您。我们承诺在新的交货日期前完成订单，并确保按时交付。

2. 提供替代产品：如果您对交货日期有着紧急需求，我们可以提供替代产品，以满足您的要求。我们将与您协商并提供合适的替代方案。

3. 提供补偿措施：为了弥补交货延迟可能给您带来的损失，我们愿意提供一些补偿措施，例如折扣或额外的服务。

下一步行动

我们将立即采取行动来解决交货延迟的问题，并尽快与您取得联系，以商讨新的交货日期或其他解决方案。我们十分感谢您的耐心和理解，并保证尽一切努力以确保您的满意度。

如果您对我们提供的解决方案有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时与我们联系。我们将竭诚为您提供支持和协助。

再次感谢您对我们公司的支持与合作。 此致，

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