外科主任2012年度述职报告
2012年度本人在医院的正确领导下，在科室全体同志的大力支持配合下，带领全科顺利的完成了全年的各项工作。现就全年本人工作情况从德、能、勤、绩、廉五个方面汇报如下：
一、德 认真学习马列主义、思想、理论，实践三个代表重要思想。遵守院规院纪，服从领导，透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合，牢固树立服务意识，大局意识，按照卫生部局医风台账，将医德医风教育和监督管理工作纳入日常管理工作中。科室每月安排一次固定的医德医风培训学习时间，每月固定总结反馈一次监督管理过程中发现的问题及整改措施，使全体员工增强了服务意识，热情为患者服务。
用卫生局“三好一满意”的标准来衡量科室的服务质量，还有许多待完善之处，如：优质护理服务，由于科室人员结构，工作中还存在很多问题有待解决。
二、能 2012年科室的发展目标是“三好一满意”医院 围绕发展目标，2012年科室在质量管理方面做了大量工作。为了保证医疗质量，科室建立了质量控制体系。坚持开展科室病历质控工作，有专人负责；全年无1例医疗纠纷发生。
为了保证医疗安全，建立了“危急值”报告制度及病人回访记录，有报告记录并对报告时间和内容进行监控。
对照医院评审要求，外科还存在大量工作有待完善，如：各种
文件的建立、员工综合素质的提高、科室业务学习等，这些都需要循序渐进的完成。
三、勤 本人始终保持着工作的激情和向上的活力。每月提前做好当月工作计划，让大家了解当月每一天科室晨会内容和重要的工作事项；每天早晨提前到岗，准备晨会的内容，充分利用晨会对员工进行教育培训，使大家树立起正确的价值观；及时传达医院周会和各类会议的精神和医院的动态，用正面的信息引导员工，积极为医院的快速发展努力工作；日常工作中，坚持在一线工作岗位指导员工提高工作技能和效率。以自己的事业心、责任感和敬业精神带动全科一起努力工作。
四、绩 本人能认真履行科主任工作职责。为了完成好各项基础管理工作，采取全员参与管理的工作模式。
首先按照科室管理内容进行了分工并将其交给合适的员工来管理，如：医德医风建设、质量控制、继续教育、考勤绩效、仪器设备、信息网络、文件书写、科室内务、消防安全等，发挥每一位员工的特长和积极性，每人分担一部分管理工作，做好日常的记录，月底和全科人员一起讨论，针对存在的问题，提出改进措施。这样做的结果，使每一位员工的特长得到了充分的发挥，员工的潜能远远超出管理者的想象。科主任能抽出更多的时间去做一些前瞻性的工作，而不是忙一些繁杂琐事，有效的提高了管理效能。最大限度的保证了医疗安全，提升了医疗质量，提高了工作效率。
五、廉 2012年本人能够按照院的要求把反腐倡廉建设各
项任务与业务工作紧密结合，遵守廉政规定，管好自己，接受监督，无违纪行为发生。
2012年在领导的支持和各部门的帮助下，本人较顺利的完成了全年的管理工作，做了自己力所能及的事，也得到了领导和同行的认可。
展望2012年，如何在现有基础上进一步提高医疗质量、加快发展速度、改善服务态度，达到“三好一满意”的标准，是外科孜孜追求的目标。
