法律分析：在投资理财过程中，若发生纠纷，投资机构应主动承担调解责任，协助当事人协商解决争议。如当事人无法自主协商，机构应指导当事人通过诉讼等方式进行维权。此外，投资机构还应严格遵守相关法律法规，依法落实相关责任。
法律依据：
1.《中华人民共和国证券法》第六十四条 证券服务机构应当履行客户受理、咨询、投资建议等义务，不得欺诈、误导客户，承担不实际的收益承诺。
2.《中华人民共和国民事诉讼法》第一百零六条 人民在审理民事案件中，可以要求有关单位、个人提供有关资料，或者先行调解或者委员会审理。
3.《中华人民共和国合同法》第七十三条 当事人需要代理人代为行使民事权利或者履行民事义务的，应当按照法律规定的程序委托代理人，并支付报酬。
以上法律规定，投资机构应在投资理财过程中严格遵守相关规定，负责调解纠纷。如无法调解，应积极协助当事人通过诉讼等方式解决纠纷。
