法律分析：
如果电梯事故对人员造成了人身和财产损害，根据伤情，责任单位需支付医疗费等赔偿。而如果没有造成实质性伤害，目前没有可申请精神赔偿或者其他赔偿的这种说法。
法律依据：
《特种设备安全监察条例》
第六十四条 有下列情形之一的，为一般事故：（一）特种设备事故造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1万元以上1000万元以下直接经济损失的；（二）压力容器、压力管道有毒介质泄漏，造成500人以上1万人以下转移的；（三）电梯轿厢滞留人员2小时以上的。
第十 规定电梯轿厢滞留人员2小时以上的，属于一般事故，可对负有责任的单位处10万元以上20万元以下罚款。
