合同条款前后矛盾时，应当先看合同的整体思想，根据订立该合同的主要目的，公平的协商，达成一致。如果属于格式合同，则按照不利于提供格式合同一方的解释进行理解。根据《民法典》第四百九十的规定，对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。法律依据：《民法典》第四百九十对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。
