推进博物馆宣传教育与服务功能的思考

□唐柳青

【内容摘要】博物馆中收藏和陈列了很多历史物品，能够对过去存在的人物和事件进行整理，然后为社会大众提供宣传教育和

服务功能，帮助人们更好地了解历史，学习优秀的传统文化。因此，本文针对博物馆宣传教育与服务中存在的问题进行了总结，提出了推进博物馆宣传教育与服务功能的策略，更好地发挥博物馆在公共服务中教育的作用。

【关键词】博物馆；公共教育；宣传教育；教育服务【作者简介】唐柳青，广西壮族自治区博物馆，副研究员；研究方向：博物馆宣传教育

我国的历史发展非常悠久，而且地大物博，形成了很多独具特色的文化，这些内容都可以通过博物馆进行陈列和展对群众起到宣传和教育作用，让更多的人了解我国的历示，

当前博物馆的宣传教育与服务功能尚不完史和文化。但是，

在服务过程中还存在很多问题需要解决。善，

一、博物馆宣传教育与服务功能存在的问题

（一）博物馆的分布不均衡。当前，我国博物馆分布不均

主要体现在以下几个方面；一是很多博衡的现象非常严重，

或者是具有红色等重大物馆只存在于历史悠久的地方，

在一些偏远地区或者是贫困地区，特别是与广事件的地方，

农民接触最密切、对普及文化有重大作用的小型博大农村、

无法发挥宣传教育的功能；二是对某个地物馆数量非常少，

博物馆的分布也是非常不均衡的，大多数的博物馆区来讲，

在城市的周边博物馆的数量非常集中在较为繁华的市区，

很多人只能在市中心才能享受到博物馆的相关服务，对少，

于学习历史和文化知识非常不方便。

（二）博物馆的宣传教育和服务功能设施较为落后。目

主要体现在：一是尽管各前大多数博物馆的设施较为落后，

地做了许多努力，但是多数地方对当地博物馆投入不

导致场馆硬件设施较为落后、陈旧，对于历史物品的保护足，

引导路线服务、其他相关服务能力过于薄弱；二是服务设施、

无法为群众提供良好的服务体验；三是设施等也较为落后，

加上研究水平不高也导致博物馆宣传教育的功能过于简单，

人们进入博物馆宣教人员对历史物件的讲解内容非常缺乏，

之后能够学习到的知识非常有限；

（三）受众范围过小。博物馆是国民教育的重要设施，能增长历史文化知识，对当地的够帮助群众更好地了解历史，文化和风俗有所了解，进而提高群众的文化素质。但是，大无法起到良好的宣传教育多数博物馆的受众范围比较狭窄，

只有大约20%的本作用：一是对于某个城市的博物馆来讲，

地市民进入其中参观过；而且很多是由于博物馆的宣传活动

并不是出于自己的主动意愿进入其中。因此，可以吸引的，

其影响力也比较有限，说当前博物馆的宣传工作并不完善，

无法更好地吸引市民进入博物馆参观学习。二是很多当地组织学生进入其中参观，也的中小学会与博物馆进行合作，

由于博物馆的受众范积极参加了各类博物馆的活动。但是，

而且这些学生的参观时间也非常有限，每次只能围非常少，

学习到历史或者文化内容中的很小一部分，无法全面发挥博物馆的宣传教育和服务功能。

二、推进博物馆宣传教育与服务功能的措施

（一）促进“研学游”功能的开启。对于博物馆来讲，为了

“研学游”必须要推动更好地发挥其宣传教育和服务的功能，

服务的开启，能够让学生在参观时深入了解博物馆的相关功

学习到更多的知识。一是博物馆需要与当地的学校进行能，

定期组织相关的宣传教育活动，并且与学校的教深入合作，

“研学游”通过活动让学生更好地了解当地学内容进行结合，

提高学生的学习兴趣。二是当学生在参观完博历史与文化，

需要对学习到的知识进行总结：一方面，让学生带物馆之后，

能够提高他们的注意力，认真学习着学习任务参观博物馆，

博物馆的相关知识；另一方面：让学生对参观的内容进行总

有助于提升学生的总结和研究能力，通过博物馆结和学习，

再结合相关的资料了解历史，能够更好地开拓学生的事物，

的眼界和知识范围。

（二）加强博物馆的基础设施建设工作。为了更好地发挥博物馆的宣传教育和服务功能，需要不断推动基础设施建设工作的开展。一是国家和当地需要重视博物馆在教为其提供足够的资源支持，包括资金育事业中的重要作用，

加强对专业技术人员的培养和提升等，能够促进基的投入、

进一步提高博物馆的教育和服务础设施的建设和完善工作，

并且可以加强博物馆的宣传工作，使得更多的人了解质量，

博物并加入到博物馆的宣传工作中。二是招聘社会志愿者，

可以通过招聘志馆是为公众提供免费宣传教育服务的地方，

让博物馆深入到群众生活中，让更多的人了解愿者的形式，

博物馆的相关知识；同时，利用志愿者的方式，能够有效缓解可以通过对志愿者的培训博物馆服务人员数量不足的问题，

使其了解更多的历史及文化知识，通过亲身实践来和教育，

吸引更多的群众加入其中。三是可以鼓励个人通过捐赠的为博物馆提供更多的历史资料，包括珍贵的书籍、字方式，

古代物件等多种形式，可以更加丰富博物馆的藏品种类，画、

对于完善博物馆的服务工作具有重要作用。

（三）提高博物馆的服务能力。博物馆是公共基础服务

不仅可以为大众提供历史和文化的教育功能，而的重要设施，

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产业与科技论坛2019年第18卷第23期高职院校教师信息化教学能力提升路径探索

□郭

晓

【内容摘要】信息化与教育的高度融合是未来教育教学的发展方向，高职院校教师自身的信息化教学能力水平直接影响教学质

量和高素质应用型人才的输出，本文从高职院校教师信息化教学能力内涵出发、分析现状，提出高职院校教师信息化教学能力提升的途径，以期为高职院校教师信息化教学能力提升提供借鉴和参考。

【关键词】高职院校；师资建设；信息化；教学能力

【基金项目】——以随州职本文为教育部职业院校信息化教学指导委员会研究课题“高职院校教师信息化教学能力提升研究—

（编号：2018LXB0203）和“信息技术在高职思想政治理论课教学中的应用研究”（编号：业技术学院教师为例”2018LXB0107）阶段性研究成果。

【作者简介】郭晓（1983～），女，河南南阳人；随州职业技术学院讲师，硕士；研究方向：思想政治教育

信息化时代，信息化能力和素养是社会成员立足于社会的基础。高职院校作为向社会培养应用型人才的主阵地，担与经济社会发展有着负着高质量产业化人才的输出的重任，紧密的联系。能否培养出专业素质过硬，并能熟练掌握信息化的技能型人才，高职院校教师作为人才培养的引航者和领路人起着关键作用，其自身的信息化能力水平直接影响教学提升高职教师信息化教学能质量和学生素质的提高。因此，力，发挥信息化教学对职业教育的促进作用，为社会培养高质量的应用型人才有着至关重要的作用。

一、高职院校教师信息化教学能力的内涵

（一）内涵。高职院校教师信息化教学能力是以现代化

以信息技术为载体，通过信息资源的教育教学理论为指导，

检索获取、课程开发设计、信息化教用创新，达到促进学

生获取技能的目标，从而实现职业教育教学过程最优化的综合能力。

（二）构成要素。

1．检索获取能力。通过个人信息的敏感度，检索、分析、且还可以提供多个方面的服务功能，所以必须要加强博物馆的服务能力建设。

1．提高工作人员的服务意识。当前我国博物馆正在向

通过提高服务意识和服务质量，更好为群着服务职能转变，

众提供教育服务，让更多的人能够学习和了解历史，对当地

推动历史和文化的传承与发展。的文化产生浓厚的兴趣，

2．进一步提升服务体验。一是可以采用多种形式（如：社有奖问答、官网平台、参观留言等等）设置服务反区问卷调查、

馈平台，让群众对博物馆的服务进行评价，并给予中肯的批评

博物馆可以根据群众的意见，更好地完善相关的服务。建议，

二是需要对博物馆的陈列物品进行详细的讲解和说明，可以

微博官方账号等多种平台进行宣传，利用通过微信公众账号、

文字、图片、视频等多种方式对博物馆的内容进行讲解，可以达到更好的宣传服务作用。三是对相关物品进行类别的划分，定期整理相关的内容，对损耗的物品进行组织和完善，可

获取教学资源，即对最新材料的掌握和筛选的能力。

2．课程开发设计能力。运用信息化整合教学内容，进行美化处理图像、利用教学软件设计课程活动的课件制作、能力。

3．运用创新能力。运用信息化合理安排教学过程的各个环节、教学内容、教学方法、角色定位等，改变传统的做法，对教学活动进行操作控制，不断实现教学创新的能力。

二、高职院校教师信息化教学现状分析

（一）高职院校教师信息化教学观念认识不足。1．对信息化教学的认知较肤浅。调查表明，绝大多数高职教师对应用信息化教学的认识比较肤浅，没有把握其本质对信息化教学的认知停留在表面，对信息化教学的效内涵，

果抱有怀疑和观望的态度，认为信息技术只是辅助教学的手段，手段的运用会影响教学效果，即使不使用信息化教学依然能达到最终教学目标，多一事不如少一事，重新接受新事物，重新备课设计课程活动，进行资源整合相当花费时间。

2．在教师身份定位，角色转换上认识不足。以教师为中以确保博物馆宣传教育与服务能力的可持续输出。

三、结语

充分发挥博物馆所具有的宣传功能与服务功能，对于彰

然而，在博物馆显博物馆所具有的社会价值具有重要意义，

实现自身宣传功能与服务功能的过程中，博物馆分布、基础受众范围、资金的投入等等都是主要的制约设施条件、

“研学游”因素，为此，博物馆有必要促进等功能的开启、完善

从而自身基础设施条件并提升自身的服务意识与服务水平，为自身宣传功能与服务功能的充分发挥奠定良好基础。【参考文献】

［1］陆佩蓓．浅谈博物馆不同类型教育活动的特点和影响［J］．科教文汇（中旬刊），2019，6：168～170［2］谢云虎，鄢志武，尼玛，旦珍．博物馆的社会教育功能探

——以博物馆为例［J］．科技，2018，11：13～17讨—

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