电子商务环境下的ERP系统设计

电子商务环境下的ＥＲ　Ｐ系统设计　文０裘承薛银（南昌理工学院）　摘要：该文阐述了企业资源计划与电　子商务的内涵，论述了Ｅ　Ｒ　Ｐ系统特点和核　（二）Ｅ　Ｒ　Ｐ慨述　企业资源计划是由美国Ｇａｒｔｎｅｒ　Ｇｒｏｕｐ　公司在２　０世纪９　０年代初提出的，它是由　（３）与电子数据交换（ＥＤＩ）集成　（二）面向个性化的设计，支持工　心内容，并在此基础上说明了电子商务运　作流和重组　作模式下的需求分析。　物料需求计划（Ｍａｔｅｒｉａｌ　Ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔ　管理软件所面对的是一个充满个性化　关键词：电子商务；ＥｇＰ；系统设计；集　Ｐ　ｌ　ａ　ｎ　ｎ　ｉ　ｎ　ｇ，Ｍ　Ｒ　Ｐ）、制造资源计划　的世界，不能要求所有企业都按同一模式　成　（Ｍａｎｕｆａｃｔｕｒｉｎｇ　Ｒｅｓｏｕｒｃｅ　Ｐｌａｎｎｉｎｇ，ＭＲＰ　运作。因此，新一代的管理软件需要有非常　所谓企业资源计划即ＥＲＰ（Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ　１ｔ）逐步演变并结合信息技术发展的最新　灵活的设计，允许用户通过设置建立符合　Ｒｅｓｏｕｒｃｅ　Ｐｌａｎｎｉｎｇ）是指建立在信息技术基　成就而发展起来的。其发展经历了以下几　自己需求的应用系统。面对激烈竞争的市　础上，以系统化的管理思想，为企业决策层　及员工提供决策运行手段的管理平台。　Ｅ　Ｒ　Ｐ系统集中信息技术与先进的管理思想　于一身，成为现代企业的运行模式，反映　时代对企业合理调配资源，最大化地创造　社会财富的要求，成为企业在信息时代生　存、发展的基石。　一，电子商务与Ｅ　Ｒ　Ｐ概述　（一）电子商务的概念及其发展历　程　电子商务划分为广义和狭义的电子商　务。广义的电子商务定义为，使用各种电　子工具从事商务或活动。这些工具包括从　初级的电报、电话、广播、电视、传真到　计算机、计算机网络，到Ｎ　Ｉ　Ｉ（国家信息　基础结构一信息高速公路）、Ｇ　Ｉ　Ｉ（全球信　息基础结构）和Ｉｎｔｅ　ｒｎｅｔ等现代系统。而　商务活动是从泛商品（实物与非实物，商　品与非商品化的生产要素等等）的需求活　动到泛商品的合理、合法的消费除去典型　的生产过程后的所有活动。狭义电子商务　定义为，主要利用Ｉｎｔｅ　ｒｎｅｔ从事商务或活　动。电子商务是在技术、经济高度发达的　现代社会里，掌握信息技术和商务规则的　人，系统化地运用电子工具，高效率、低　成本地从事以商品交换为中心的各种活动　的总称。这个分析突出了电子商务的前提、　中心、重点、目的和标准，指出它应达到的　水平和效果，它是对电子商务更严格和体　现时代要求的定义，它从系统的观点出发，　强调人在系统中的中心地位，将环境与人、　人与工具、人与劳动对象有机地联系起来，　用系统的目标、系统的组成来定义电子商　务，从而使它具有生产力的性质。　电子商务模式一般分四类Ｂ　２Ｂ、Ｂ２Ｃ、　Ｃ２Ｃ、Ｂ２Ｍ。　１）Ｂ２Ｂ指的是Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｔｏ　Ｂｕｓｉｎｅｓｓ．即　企业与企业之间通过互联网进行产品、服　务及信息的交换。２）Ｂ２Ｃ即ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｔｏ　ｃｕｓｔｏｍｅｒ：Ｂ２　Ｃ模式是我国最早产生的电　子商务模式，３）Ｃ２Ｃ即Ｃｏｎｓｕｍｅｒ　Ｔｏ　Ｃｏｎｓｕｍｅｒ　４）Ｂ２Ｍ指的是Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｔｏ　Ｍａｎａｇｅｒ　电子商务的发展阶段　第一代电子商务一静态式的ｗｅｂ　；第　二代电子商务一交互式的Ｗ　ｅ　ｂ；第三代电　子商务一随需应变的电子商务；“随需应　变　的企业需要“随需应变”的计算能力。　ｌ７８　个阶段：１）ＭＲ　Ｐ阶段：企业的信息管理　场环境，新一代的管理软件应当能够支持　系统对产品构成进行管理，借助计算机的　小到某项业务流程重新定义，大到企业的　运算能力及系统对客户订单、在库物料、　合并、分离、重组以及虚拟企业的重组操　产品构成的管理能力，实现依据客户订　作。对工作流（Ｗｏｒｋ　ｆｌｏｗ）的需求是与无纸　单，按照产品结构清单展开并计算物料需　管理及ＥＤＩ在ＥＲＰ软件中的应用同时发生　求计划。实现减少库存，优化库存的管理　的。对工作流的管理将使Ｅ　Ｒ　Ｐ的功能扩展　目标。２）ＭＲＰ　１ｔ阶段：在ＭＲＰ管理系统　到办公自动化和业务流程的控制之中。　的基础上，系统增加了对企业生产中心、　（三）支持广泛的应用终端和多平　加工工时、生产能力等方面的管理，以实　台运行　现计算机进行生产排程的功能，同时也将　多平台运行，就是同一套程序编码可　财务的功能囊括进来，在企业中形成以计　以在多种硬件平台和操作系统上运行，以　算机为核心的闭环管理系统，这种管理系　便企业可以根据业务需要和投资能力选择　统可以动态监察到产、供、销的全部生产　最佳平台，并且帮助企业顺利实现不同应　过程。３）ＥＲＰ阶段：进入ＥＲＰ阶段后，以　用水平阶段的平滑过渡。　计算机为核心的企业级的管理系统更为成　（四）支持智能化的信息处理和决　熟，系统增加了包括财务预测、生产能力、　策支持功能　调整资源调度等方面的功能。配合企业实　新一代管理软件中的商业智能功能主　现Ｊ　Ｉ　Ｔ管理、全面质量管理和生产资源调　要有以下几种：智能化业务过滤和处理功　度管理及辅助决策的功能。成为企业进行　能、智能化计划优化功能、智能化数据分　生产管理及决策的平台工具。　析功能、智能化决策支持功能。　一般来说，ＥＲ　Ｐ是一个以会计（此处　（五）电子商务模式下的Ｅ　Ｒ　Ｐ系统　的会计是指管理会计）为核心的信息系　设计　统，用来识别和规划企业资源，从而获取　电子商务模式下的ＥＲＰ系统由：ＥＲＰ　客户订单，完成加工和交付，最后得到客户　系统，决策者，决策系统，信息库，数据库和　付款，最终获得收入和利润。实际上，Ｅ　Ｒ　Ｐ　电子商务信息网等组成　系统就是将企业内部所有资源整合在一起，　对采购、生产、成本、库存、销售、运输、　财务、人力资源进行规划和优化，从而达到　最佳资源组合，获取最高利润的行为。　Ｅ　Ｒ　Ｐ系统的特点及核心内容包括有：　１）企业内部管理所需的业务应用系统，主　要是指财务、物流、人力资源等核心模块。　２）物流管理系统采用了制造业的Ｍ　ＲＰ管　理思想；３）ＥＲＰ系统是一个在全公司范围　内应用的、高度集成的系统。数据在各业　图ＥＲＰ系统结构框图　务系统之间高度共享，所有源数据只需在　三、结论　某一个系统中输入一次，保证了数据的一　系统设计主要思想在于融合Ｅ　Ｒ　Ｐ原理　致性。４）对公司内部业务流程和管理过程　到现代管理信息系统中，使工作流、物流　进行了优化，主要的业务流程实现了自动　和资金流三大核心流形成一个良好的循环　化。５）采用了计算机最新的主流技术和体　体系，从而保证企业资源重组和资源平衡　系结构：Ｂ／Ｓ、ＩＮＴＥＲＮＥＴ体系结构，　的实现。　ＷＩＮＤＯＷＳ界面。在能通信的地方都可以　方便地接入到系统中来。６）集成性、先进　参考文献　性、统一性、完整性、开放性。　［１］黄京华．电子商务教程［Ｍ］．北京：清华大学出　版社．１　９９９．８　二．电子商务模式下的Ｅ　Ｒ　Ｐ系统设计　［２］罗鸿．ＥｇＰ原理．设计．实施［Ｍ］．北京：电子工　（一）与多种应用系统集成　业出版社．２　０　０　５．５　（１）与产品数据管理（ＰＤＭ）集成　［５］李一军，于洋．电子商务环境下企业资源　（２）与客户关系管理（Ｃ　ＲＭ）集成　计划（ｅｇＰ）的新进展［Ｊ］．高技术通讯，２００２．９