姓 名: 职 位:OQC 部 门:品质部 填表日期:
绩效评估表（月度）
评分标准 评分 自评 直接主管 项目 指标 评估标准 产品不良率大于5%，每投诉一次扣5分 退货一批扣20分 出货检验及时无相关部门投诉 每违规一次扣5分 目标值 实际达成值 A B C D 客户投诉率（20分） ≤1% ≤0.5% ≥99% ≤1% 100% 100% 本月度考核项目客户退货率（30分） 出货、入库检验及时性（10分） 类同问题的重复发生（10分） 无其它部门及本部门投诉，每违规与本部门及相关部门人员的沟通与协调（10分） 一次扣2分 对客诉的内部跟进及处理（10分） 能及时处理库存及防止再投诉 负分 罚款/ 7S违纪/迟到、早退/违反公司相关规定扣1分，扣完为止。 评定： □ 总监/日期： 本季度工作成绩： 绩效面谈记录说明：每季度良好以上有绩效奖金，如评定为“D”给予警告一次，连续四次降薪或辞退处理；如评定为C的不加薪，连续四次A级别给予加薪。
10分 建议： A：优秀 □B：良好 □C：合格 □D：待改进 总经理/日期： 得分 签名 最后得分 本季度存在问题： 建议改进方面： 记录人/日期： 本人签名/日期：
