如何做好护士长
护士长工作的好坏,直接影响病房医疗、护理、科研、教学等,护士长是科室护理工作的带头人,工作面广,复杂而琐碎,责任重大,把护理工作提上去,做一个技术精、作风硬的好护士长是人们群众健康的需要。
一、爱岗敬业,做好本职工作
护理工作是一门科学性、技术性、服务性很强的专业,护理工作是保护人们健康、预防疾病、护理病人、恢复健康、救死扶伤的一门科学。因此,护士长要热爱护理专业,正确对待本职工作,加强对所属人员的专业思想教育,做好传帮带,以实际行动起到模范带头作用,护士长只有做到不为名、不为利、不怕脏、不怕累、吃苦在前,处处以身作则,才能带领科室护士全心全意的为病人服务,努力钻研业务技术,不断改进和提高护理质量,在专业方面,对业务要熟练,技术要精益求精,必须掌握更多护理知识,能够指导科室护理人员工作。
二、护理管理要以人为本
护士长工作千头万绪,从何抓起?
护理工作需要整个病房的医、护、工、病员协调配合,护士长在管理中首先要“管好人”,“管好人”不能光靠嘴吧,要有实干精神,要在实干中指挥,其次对同事要一视同仁,按原则办事,表扬好的,帮助差的,引导护理人员看到别人的长处,弥补自己的不足。
三、护理管理要有科学性
病房管理有一定的科学性,管理的好,可以提高医疗护理质量,提高工作效率,保证各项任务的顺利进行,所以,护士长作为病房总管家,更加要提高科学管理能力。
工作要有计划,有安排,有督促,有检查,不断总结成功与失败的教训。
建立健全会议制度:如晨会、公休座谈会、经验交流会等。
建立病房护理管理制度,防止差错事故的发生,预防交叉感染,加强岗位责任,交制度,查对制度,分级护理制度,危重病人抢救制度,探视陪伴制度,三级考核制度,考勤、考核等,与此同时,抓好各项制度的落实非常重要。
合理排班,科学分工,根据病房工作的任务和要求,与每位护理人员的业务水平、能力、思想水平、工作表现、做到科学分工,并且做到职责清楚,分工明确,一环套一环,防止脱节,真正做到有条有序,忙而不乱。
严格要求,大胆管理:
1. 为病人制造一个清洁、整齐、安静、舒适的修养环境,指导卫生员做好病区的清洁卫生工作,做好卫生宣教,维护病区的公共卫生,养成良好的卫生习惯。
2. 病区药品、财务、器械、急救用品的管理:药品,普通药品要固定基数,定期清点。毒、麻、限剧药品要加锁保管,严格交和使用权限,大型医疗器械、被褥、家具应有固定数量,账物相符,定期清点,加强管理,注意节约。
加强与各部门科室的联系,要提高护理质量,管理好病房,除院主管领导和兄弟科室的大力支持外,特别是后勤部门的支持配合非常重要,把护理工作提上去,护士长在与外
部门联系时,还要注意态度和方法。
四、护士长必备的能力
1. 树立威信
护士长的工作要靠大家的支持和拥护,只有全体护士团结一心、努力工作,护士长才能充分行使职权,带领大家搞好工作,这就要求护士长在护理队伍中要有威信、有号召力,而微信要靠自己的思想品德,扎实的理论知识,高超的操作技术,良好的工作作风来树立,有了威信,护士长才能取得大家的信赖和对工作的热情配合,工作开展起来才能得心应手。而依靠、发号施令等方式,到头来只能架空自己,脱离群众给工作带来灾难。
2. 以身作则
护士长的一言一行,一举一动都影响着其它护理人员,如果自己组织纪律松懈,工作粗心大意,言语态度恶劣,就不可高标准严格要求别人,因此护士长要以身作则,做到严于律已、言传身教,给大家起模范带头作用。
3. 敢说敢管
护士长工作繁忙复杂,责任重大,既要管人、管物,又要管制度、管技术,因此,要想做好各项工作,单凭良好的愿望和埋头苦干是不够的,还必须善于组织,敢于管理,善于计划,敢于指挥,善于表扬,敢于批评,善于创新,敢于承担责任,有强烈的事业心和责任感,这样在工作中就能表现出积极性和主动性,从而产生良好的管理效果。
4. 协调关系
护士长和护理人员是领导和被领导的关系,这种关系是否处理的和谐融洽,直接影响科室的工作和队伍的稳定性。
护士长要运用一定的权力来调整工作安排、解决各种问题,处理矛盾冲突、调节人际关系,而不能为达到个人目的利用权力搞私人交易或压制他人。这就要求护士长具备光明磊落的思想品质,出于公心与爱心,严于律己、宽以待人,护士长要爱护青年护士,尊重老护士,善于交友,沟通感情,教育大家扬长避短,此外护士长还应加强团结协作,营造一个严肃活泼、身心愉快的工作氛围,充分发挥每个人的工作热情,调动大家的积极性。
5. 提高素质
护士长除了工作能吃苦耐劳、勤勤恳恳、任劳任怨外,在业务上必须有丰富的临床经验,渊博的理论知识和熟练的操作技能,就要求护士长日常加强学习,注重知识更新,不断提高自身业务素质,努力为病人提供优质服务而贡献社会。
管理者和组织者的角色赋予了护士长更多的责任,要想在职务上如鱼得水、名利双收,实现自己的职业理想,护士长就要尽量做好以上几点。
五、护士长的管理技巧
管理是科学又是艺术,护士长地管理同样是一门艺术,一位具有管理艺术的管理者善于用简练的言语表达自己的意图,即是批评对方,也能使对方接受,并达到预期的效果,能够与不同意见的人沟通思想、明辨是非,具有敏捷的思想和准确的判断力,工作效率高,而一些缺管理艺术的领导者,往往讲话条理不清,生硬死板,枯燥无味,下达任务部明确,不善言谈,交流与沟通困难,或不了解群众的朋友。
六、适当授权,让护士参与管理
护士长可根据护士的特点与优势,授予相应的职权,让他们参与管理与决策,促使他们关心集体,增加责任心。授权后,护士长要大胆放手,又要适时注意监探,及时给予指导,通过授权后充分挖掘护士的潜能,调动他们的积极性,能起到较好的激励作用。
总之,护士长只有作风好、业务精,才能带出好的护理队伍。在工作中常有一些青年护理人员,对专业思想不巩固、认为护理工作没干头、没奔头,有的怕脏、怕累,对护理工作的重要性认识不足,针对这些问题,护士长要担负起“树正气”的艰巨任务,帮助他们提高思想认识,树立全心全意为病人服务的思想,正确认识护理工作。