２Ｏ０９年 第３１卷第６期 总第１８０期 ＬＯＧＩＳＴＣＳ ＥＮＧ Ｉ ＮＥＥＲＩＮＧ ＩＮＥＥＲＩＮＧＡＮＤ ＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴ ＡＮＤＩ 物流工程与管理．物滴技术．仞以 ，ｎ 现代物流企业标准化问题研究 口郑志成．李扬波 （哈尔滨商业大学管理学院，黑龙江哈尔滨１５００７６） 【摘要】目前，我国物流企业在物流技术、管理方法、服务等方面标准化水平都较低。因此，分析目前我国物流企业标准 化存在的各种问题．建立与我国物流企业相适应的标准体系势在必行。 【关键词】物流标准化；物流企业；标准体系 【中图分类号】 Ｆ２７４ 【文献标识码】 Ａ 【文章编号】１ ６７４－４９９３（２００９）０６－００６６－０２ Ｒｅｓｅａｒｃｈ ｏｎ Ｍｏｄｅｒｎ Ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ Ｓｔａｎｄａｒｄｉｚａｔｉｏｎ Ｐｒｏｂｌｅｍ 口ＺＨＥＮＧ Ｚｈｉ－ｃｈｅｎｇ。Ｌｉ Ｙａｎｇ－ｂｏ （Ｈａｒｂｉｎ ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｏｆ ｃｏｍｍｅｒｃｅ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｓｃｈｏｏｌ，Ｈａｒｂｉｎ １５００７６．Ｃｈｉｎａ） 【Ａｂｓｔｒａｃｔ】Ａｔ ｐｒｅｓｅｎｔ，ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ ｏｆ ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ，ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｍｅｔｈｏｄ ａｎｄ ｔｈｅ ｌｅｖｅｌ ｏｆ ｌｏｇｉｓｉｔｃｓ￣ｌｅｖｉｅｅ ａｌｌ ｆａｌｌ ｂｅｈｉｎｄ ｄｅｖｅｌ－ ｏｐｅｄ ｃｏｕｎｔｒｉｅｓ．Ａｓ ａ ｒｅｓｕｌｔ，ａｎａｌｙｚｉｎｇ ｐｒｏｂｌｅｍｓ ｏｆ ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ ｓｔａｎｄａｒｄｉｚａｔｉｏｎ，ｓｅｔｔｉｎｇ ｕｐ ｓｔａｎｄａｒｄ ｓｙｓｔｅｍｓ ｉｔｆｔｅｄ ｗｉｔｈ ｄｏ－ ｍｅｓｔｉｃ ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ ｍｕｓｔ ｂｅ ｃａｒｒｉｅｄ ｏｕｔ． 【Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ】Ｌｏｇｉｓｉｔｃｓ ｓｔａｎｄａｒｄｉｚａｉｔｏｎ；Ｌｏｇｉｓｉｔｃｓ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ；Ｓｔａｎｄａｒｄ ｓｙｓｔｅｍ １ 引言 部门管理，部门制定的诸多法规如《公路货物运输合同实施细 则》、《商业仓库管理办法》等虽然对规范作业和行业发展起过 积极的作用，但很难适应新形势下现代物流企业的发展需要。 物流标准化是以物流为系统，制定系统内部设施、机械设 备、专用工具等各个分系统的技术标准，通过对各分系统的研 究以达到技术标准与工作标准配合一致的效果【ｌ】。 我国物流标准化的研究工作始于２０００年。２０００年，中国 编码中心提出要构建我国的现代物流标准体系。 ２００３年，经国家标准化管理委员会批准，我国成立了“全 第三，物流服务标准化工作落后 。现代物流企业尤其是第 三方物流企业主要就是要满足需要诸如运输、仓储、流通加工 等方面物流服务的顾客的需求。物流服务在现代物流中的作用 至关重要，而要保证以最低的成本为顾客提供最优质的物流服 务必须已物流标准化作为基础。 第四，虽然个别大型物流企业已开始建立企业内部的物流 国物流标准化技术委员会”和“全国物流信息管理标准化技术 委员会”两个物流标准化技术委员会。 ２００４年，这两个标准化委员会联合提出了《国家物流标准 体系》，这是我国物流标准化研究工作的里程碑。 ２００５年，经批准，国家会同九部门联合印发 标准体系，但在实际操作中，有些物流标准未得到广泛承认和 推广。物流标准化的普及有赖于产业自身的发展水平，更需要 物流企业共同努力。 ３物流企业标准体系的构建 了《全国物流标准２００５－２０１０年发展规划》。 ２我国现阶段物流企业标准化存在的问题 根据目前物流企业标准化所存在的各种问题，现代物流企 业建立适合自身经营发展的标准体系是解决以上问题的有效 措施。图１所示为物流企业标准体系具体框架。 ３．１ 物流技术分标准体系 目前，我国物流标准化、物流企业标准化方面主要存在以 下几个方面问题： 第一，企业各部门分割严重，标准协调难度大。标准的归 口管理大多数设在各个管理部门标准化技术委员会。而物流 包括物流技术基础标准、物流设施与设备标准和物流技术 方法标准。 企业所存在的管理的障碍造成了各类运输方式间装备标 准不一致和物流器具标准不配套。 第二，还没有形成有利于物流企业标准化发展的法 规环境，物流标准化基础薄弱［２１。物流的各项作业分属于不同 ３．１．１物流技术基础标准 物流技术标准包括物流技术术语标准、保证物流设备与物 流技术方法协同一致的技术要求。 【收稿日期】２００９—０５—１７ 【作者简介】郑志成（１９４９一）男，汉族，高级工程师，研究方向：物流管理。 李扬波（１９８４一）男，汉族，哈尔滨商业大学管理学院硕士研究生，研究方向：物流管理。 第６期 郑志成等：现代物流企业标准化问题研究 ３．１．２物流设施与设备标准 物流设施设备标准包括物流设施设备基础标准、专业物流 设施标准、集装单元器具标准等。 ①物流设施设备基础标准具体包括主要术语、分类、图示 符号等。 ②专业物流设施标准包括物流中心相关标准、仓库标准、 货运站场标准、配套设施标准。 ３．１．３物流技术方法标准 物流技术方法次级标准体系分为物流技术方法基础标准、 物流综合技术方法标准、物流环节技术方法标准等。 ①物流技术方法标准主要包括物流技术方法术语、物流技 术方法通则等。 ②物流综合技术方法标准。 ③物流环节技术方法标准。 一——…１ ｌ¨¨————————＿ 一～—一 方————— ！ Ｉ……定Ｌ ～…一 ｛Ｌ—一—— 图１ ３．２物流管理分标准体系 物流管理标准包括物流管理基础标准、物流安全标准、物 流绩效评估标准。 ①物流管理基础标准 物流管理基础标准包括：物流企业分类标准、物流管理术 语标准等。 ②物流安全标准 物流安全标准主要包括：物流安全基础标准、物流作业安 全标准、物流人员安全标准、危险品安全标准等。 ③物流绩效评估标准 物流绩效评估标准主要包括物流绩效评估基础标准、物流 成本评估标准、物流效率评估标准、物流客户服务评估标准。 ３．３物流服务分标准体系 物流服务是指物流服务供应方以满足顾客的物流需求为 目的，借助物流设施和设备以及相应的技术方法，以物流管理 和作业活动的方式，作用于货物、物流系统，为顾客提供可以实 现货物的时间、空间转移、实现物流系统经济有效运行、使顾客 获得商品可得性的活动过程。 图２ 物流企业的主要经营目的就是以尽量低的成本投入为顾客 所需要的包括运输、仓储、流通加工、配送等方面的物流服务。因 而，对于现代物流企业来说，构建适合企业自身发展的服务标准 体系十分重要。图２所示为现代企业物流服务分标准体系。 ４我国物流企业标准化的性措施 为了使我国物流标准化能推动现代物流的发展，需要采取 以下具体对策： ４．１ 部门在标准的制定以及推广中应充分发挥组织和引 导作用 为促进我国物流标准化工作健康而快速地发展，在制 定国家发展计划中要强调发展现代物流的作用，突出物流标准 化，为物流标准化创造一个良好的发展环境，促进各行业提高 对物流标准化工作的思想认识。 ４．２相应的物流标准化组织要起到对物流标准化发展的促进 作用 各有关物流标准化组织应加强国外先进标准的研究工作， 大力推动企业采用国际标准和国外先进标准。在物流标准化过 程中，相关的科研机构承担了其中主要的工作。 ４．３物流企业标准化是我国物流标准化工作的基础．物流企 业要积极参与标准化 现代物流企业是我国物流产业的主力军，对我国物流产业 起着极其重要的作用，因此，物流企业标准化也是我国物流标 准化事业的重要组成部分，同时也是物流标准化工作的基础。 大力推动企业采用国际标准和国外先进标准是我国物流标准 化发展的必然趋势。 ５结论 现代物流发展离不开标准化，物流标准化和规范化的重要 性日益突显Ｈ。针对目前我国物流企业标准化存在的各种问题 诸如物流部门分割严重，标准协调难度较大；物流企业服务标 准化工作落后；在实际操作中，有的物流标准还未得到广泛承 认和推广等等，建立适合现代物流企业经营运作的标准体系， 将原来划分不够明确的标准进行合理分类，将企业标准体系实 施的具体工作任务分配到各部门，积极采用国内外先进标准， 以达到与国际标准化水平接轨的目的。 ［参考文献略】
