关于单位年度总结集锦

　　我是XX年7月6日从计生委综合服务站调到x大队的，转眼我到单位工作已经一年了。这一年是我人生旅途中的重要一程，在镇委、镇及x大队的领导下，在同志们的关心支持下，紧紧围绕镇委的中心工作，以“为公、执法为民”为平台，开拓创新、积极进取，为城镇居民营造一个优美人居环境作出了自己的贡献。

　　一、自觉加强理论学习，提高个人素质

　　首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。我是一名党员，积极参加和支部组织的各项学习活动，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，强化了廉洁自律的自觉性。同时，参加了党员评议活动，对照开展了批评与自我批评，在工作中能处处以党员的标准严格要求自己，工作以身作则，处处发挥员的先锋模范作用。

　　其次，在业务学习方面。我虚心向单位的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时，我还自觉学习了物权法、行政许可法等与工作相关的、法律常识，积累自己的业务知识。并参加了区组织的法律知识考试。

　　第三，在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守机关工作纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。完成领导交办的其它临时性工作。

　　二、踏实肯干，努力完成好各项工作

　　在x大队工作的一年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成各项日常工作，期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:

　　1、完成每个月全镇的七个交流会的管理和收费工作。

　　每月的6、9、15、19、23、27、29日分别是雅尔塞、奈门沁、音沁三个村的交流会。我在队长的带领下，较好地完成交流会的管理和收费工作，特别是雅尔塞交流会，早6点半就到岗，克服天气原因，防止商贩占道经营，保证道路畅通。

　　2、完成奈门沁西瓜市场的管理工作。

　　我们从7月24日至9月20日，历时两个月，克服各种困难，对奈门沁西瓜市场进行全面看护，维护市场的经营秩序，清理违章占道车辆，打击投机倒把的瓜贩子，并对交易车辆进行规范化管理，全部进场买卖，保证农民的合法权益不受侵犯。特别是在8月18日区庆五十五周年之际，较好地完成了保证道路畅通的任务，为区庆献礼。

　　2、开展清理苞米秆子专项整治。

　　进入十月份以来，由于气候干燥，居民把生活用的苞米秆子都堆放到自家的房前屋后，极易造成火烧连营，具有极大的安全隐患。我们深入到各家各户，劝导他们把苞米秆子放到安全的地方。同时，对卖苞米秆子的车辆进行了整顿，设定固定地点进行交易，防止占道交易。

　　3、迎接“优美乡镇”的验收进行清障专项整治。

　　我们利用四天时间对奈门沁至雅尔塞镇的齐查公路两侧进行了清障，把公路两侧的堆放物和拴养的奶牛进行清理，并对镇内公路两侧的杂草进行清理。同时，配合区交通局对木材、建材户堆放在公路两侧的木材、建筑材料进行了清理整顿，下发了清理违章通知书，并对一些钉子户坚决予以取缔。

　　4、较好地完成了居委会换届选举工作。

　　11月15日是我镇居委会换届选举日，我们早五点就开始入户，进行居委会换届选举工作，经过一上午的努力工作，较好地完成了居委会的换届选举工作，选举过正做到了公平、公开、公正。

　　5、参加了镇组织的精神贯彻落实报告会。

　　11月21日参加了镇组织的，区委宣讲团到我镇开展的精神贯彻落实报告会。通过宣讲团对精神的进一步贯彻，使我更深入地了解了的重要意义。是我们党继__大以后在新世纪新阶段召开的又一次十分重要的会议。代表所作的报告，系统总结了__大以来党的工作，回顾了近三十年来我国改革开放的实践，进一步阐述了科学发展观，对全面建设小康社会提出了新的要求，就经济建设、政治建设、文化建设、社会建设“四位一体”的中国特色社会主义事业总体布局做出了战略部署，明确了内政、外交、国防以及继续推进党的建设新的伟大工程等战略任务。结合自身的学习实际，写了心得体会，上交镇。

　　6、完成了林业资源普查工作。

　　林权制度改革即将开始，林业资源普查工作是基础。按照镇委、镇的部署，我被安排到东风村东风屯参与林业资源普查工作。我与工作队的同志一起深入到东风村，召开两委班子会议，选出党员代表和村民代表，并一起实地踏查林地，填写各种普查表格，画林业地块图和全屯林地位置图，并进行汇总，较好地完成了林业资源普查工作。

　　一年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚地认识到自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：

　　1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

　　2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中不断完善提高自己。

　　3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名合格的队员。

　　4、转变工作作风，提高为民服务的标准和质量，树立新形象。

　　在新的一年里，我将认真贯彻落实精神，学习各项规章制度，较好完成各项业务工作，努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。

关于单位年度总结集锦

　　20xx年，工程建设监理有限公司宣城项目部本着“守法、诚信、公正、科学”的监理准则，严格按照国家相关规范和市城市燃气有限公司的相关要求，积极履行监理职责，努力克服实际工作困难，及时跟踪监理，保证了监理工作的正常开展。现将20xx年的监理工作汇报如下：

　　一、监理工作情况

　　监理机构在接到燃气公司的监理委托任务单后，依据相关的法律法规、监理合同、相关国家规范以及设计图纸的要求，对燃气工程施工过程及时进行监理。20xx年，监理机构在原有工作的基础上，不断完善监理工作流程。

　　1、对新进施工单位江苏建工集团有限公司，监理机构的严格审查该施工单位承包资质和施工人员的资质；告知施工单位监理工作的流程和工程施工中的一些要求。

　　2、督促施工单位提高施工操作人员的技能水平，协助建设单位组织对各施工单位施工操作人员的PE焊接培训。

　　3、要求施工单位在工序报验时，施工管理人员必须到场。

　　4、在工程例会上明确：确实需要填沙、超挖以及其他需要增加工程量的地方，施工单位必须办理工程联系单予以确认后方可施工。

　　5、要求施工单位提高绘制竣工图水平，竣工图应严格按着相关标准。

　　6、要求施工单位及时完善竣工资料，工程完工后三天内提交竣工资料进行审查并申报工程预验收，一周内申报综合验收。

　　7、加强安全文明施工控制，做好施工中的安全检查工作，并协助建设单位组织安全大检查。

　　8、要求施工单位加强对未能完工的工程监护，督促施工单位及时将沟槽回填、恢复路面，杜绝意外事故的发生。

　　9、做好未验收、待验收工地和已完工工程的核查，督促施工单位对占压和安全间距不足等问题的整改。

　　二、工程质量情况

　　20xx年整体工程质量较以往有所提高，业主及施工单位对监理工作能积极予以配合，工序报验程序及竣工资料整理工作逐步完善，但仍存在一定的问题：存在的问题

　　1、施工单位在施工过程中工序自检不到位，监理人员对施工工序验收、检查时，仍发现有不符合要求现象存在。

　　2、施工人员素质层次不齐，施工现场管理人员力量不足，不能及时对在建工程进行管理。

　　3、施工中缺乏有效组织，工序施工不连贯，如在进行庭院管安装施工程建设监理有限公司工时，管道安装结束后，管基不能及时回填，造成管基内存在杂物、管道损伤，影响施工质量。

　　4、燃气管位的协调工作有待加强，燃气管道存在安全净距不符合规范和被占压现象屡有发生。

　　5、施工图纸不能及时到位，设计深度、方案选择等有待提高。

　　6、施工作业时存在野蛮施工现象，如在进行户内管与庭院管碰接、管道对接施工、计量设施安装工程中，存在强行组对的现象；材料、设备在运输过程中得不到有效保护，存在损伤、损坏现象；管道在下沟槽时有抛、摔等现象。

　　质量控制措施及建议：

　　1、着重对管线吹扫、流量计的安装、阀门井砌筑、焊缝焊接等关键工序和重点部位进行了严格检查控制。如派专人对流量计的安装进行全程跟踪检查，确保流量计在安装过程中不出现异常情况。

　　2、工程过程控制方面，加强工序报验检查、工程变更签证办理的及时性。在工程未通气之前，施工单位负责对管线进行监管、监护，避免业主方事后占压、破坏管线等现象发生。

　　3、每周按时参加工程例会。各施工单位在协调会上书面汇报一周以来所负责的在建工程的施工情况及需协调的问题；会议进行协调和解决，并对各施工单位下周工作做具体部署和明确要求。

　　4、加强施工过程控制流程，积极协助业主完善工程变更整理工作，督促施工单位及时办理工程签证，督促施工单位对竣工资料的整理工作。对施工单位报审的竣工资料、图纸、签证等加强审查并及时工程建设监理有限公司给予回复。

　　5、建立相关考核制度，对屡次违反规定的施工单位应予以严惩，以做到警示作用。

　　6、建立工程施工日报制度，要求施工单位将当日计划施工工地的工程名称、施工内容、人员数量等情况以日报形式与当日上午8：00之前报监理备查，监理在接到各单位施工日报后应及时对工程进行巡视检查，对检查中发现的问题施工人员不足、工程质量问题应及时要求施工单位进行整改，以确保工程施工质量及进度。

　　7、完善工程预验收制度。工程完工后施工单位应按要求及时提报工程预验收，监理应及时组织进行工程预验收，预验收中发现的问题，及时要求施工单位限期进行整改，并及时报验。

　　安全文明施工控制措施：

　　1、继续加强施工单位安全文明施工管理工作，要求施工单位落实好安全防护措施，要求现场施工人员必须佩戴好防护用具。

　　2、要求施工单位完善施工组织设计中安全技术措施方面的内容，并申报用电、高空作业、管道吹扫试压、沟槽开挖等安全专项方案。

　　3、要求施工单位明确配备专职安全员，严格执行安全生产责任制度。

　　4、要求施工单位落实安全检查制度。安全检查中，应有安全检查记录。

　　5、发现的安全隐患要做到专人负责限期整改，并且要有一定的可行性较强的整改措施。

　　6、监督、检查施工过程中的人、机、环境的安全状态，督促施工单位及时消除隐患。

　　7、在每周的工程例会上，通报施工单位的安全施工情况，并收集施工单位的安全检查记录。

　　三、进度控制

　　1、监理机构继续加强服务意识，坚决执行相关规范要求，努力提高自身的素质。

　　2、要求各施工单位在每周五将所有工程的施工情况和施工计划报送监理机构。

　　3、要求施工单位细化安装工作，确保工序施工质量，杜绝因返工而影响工程工期的现象发生。

　　4、严格按工程进度计划执行监理，主动联系、督促施工单位对照施工组织设计的要求进行施工。

　　5、遇到因用户及其它非施工单位原因（如外部协调、自然不可抗力等）可能影响工期，要求施工单位以工程联系单形式，及时将影响工期的因素书面报告业主、监理部。

　　6、加强对工程的事前控制能力（如提前掌握一些气象资料，有利于工程的顺利开展和及时避免不必要的损失）。

　　四、投资控制

　　施工及监理人员在满足质量要求的情况下，减少了一定的工程成本：如采取合理、可靠方案，尽可能节省工程施工成本；沟槽回填时，尽量采用原土回填，节省填沙所造成的费用；在低压管施工时，当与工程建设监理有限公司

　　其他管线达到一定距离仍未满足规范要求的情况下，可不加套管，担不允许该部位有焊缝，这样不仅保证了质量又降低了成本。

　　在不降低工程质量的情况下尽量减少工程费用是投资控制的重点。同时施工人员质量意识、成本意识有待加强，工作有待细化。

　　目前业主委托的监理工程由业主代表与监理人员现场共同确认工程量，对符合要求的工作量及工程款予以签证。

　　五、监理工作后续主要控制点

　　1、严格管道焊接质量控制，做好检查工作。

　　2、按照新的管理规定执行相关监理工作。

　　3、要求各施工单位做好文明施工工作，监理人员如发现野蛮施工现象，将责令其停工整改。

　　4、通过燃气工程协调会，及时协调解决工程施工中存在的相关问题，要求相关施工单位将问题的整改结果及时反馈。

　　5、在工程施工结束后及时完成竣工资料的编制；施工单位应在申报预验收后一周内完成综合验收的申报工作。

　　6、加强对施工过程控制，杜绝因施工造成管道进水现象的发生。

　　7、加强监理资料的整理归档工作。

　　结束语：燃气监理工作必须结合实际，在确保工程施工质量的前提下，在程序化方面要加强，要确定每一阶段的工作目标，逐步实现。继续在工程管理规范化方面与有关单位加强沟通，确保工程施工质量。

关于单位年度总结集锦

　　20xx年即将过去，在公司领导班子的正确领导及大力支持下，经过物业服务中心全体员工共同的努力，克服重重困难，顺利完成了公司下达的各项工作，全体员工爱岗敬业、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目标。

　　回顾即将过去的一年，对于我们物业服务中心来说，是艰辛与忙碌的一年。我们先后完成了一期项目的前期介入工作;完成了服务中心人员的组建工作;根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项管理规章制度;顺利完成了一期交房工作以及正常服务工作的开展。以下是我服务中心xx年度工作的详细总结：

　　前期介入工作的开展11年三月份，公司抽调各部门骨干人员进驻x项目，开始接管前的各项准备工作。

　　(一)完成一期楼宇的接管验收工作，将发现的问题送至项目部，并跟踪问题的整改。

　　(二)完成物业服务中心人员的招聘工作。

　　(三)完成物业服务中心的组建工作。

　　(四)完成x小区的开荒工作。

　　保持现有总额，实现内部需求内部合理调配，因需设人，定职定岗，充分调动员工积极性，提高工作效能和工作效率。

　　物业单位年终工作总结范文

　　一年的时间在我们忙碌却有序的工作中马上就要过去了。回想起一年来的工作，可以说是物业公司在总结去年工作的基础，经过一年的完善与努力，再上新台阶的过程。一年来，我公司在市局领导的正确领导下、在全局各单位的大力支持下、通过公司领导及全体职工的共同努力而使公司各项工作都完成得比较。

　　回想一年来的工作，我公司在服务承诺、工程审计、房产能源管理等许多方面取得了显著的成绩。

　　一、工程审计严格执行标准，不徇私情。

　　今年我局在局所装修改造方面下了很大功夫，这就要求物业公司不仅要做好日常维修工作，而且对装修改造质量也要严格把关，为了做好这一项工作，我公司安排专人对工程现场进行监督，共完成局所装修13处、柜台加固34处、墙壁粉刷24处，对5个支局所进行了屋面防水改造，对印刷厂、综合服务基地进行了防火墙改造，并对全部工程进行预算审计，工程造价达到了251万元，审减额为68万元，审减率达到了27%，切实为局把好了关、把住了关，受到了局领导的高度赞扬。

　　二、着力解决历年来的难点问题。

　　1、去年冬季我局部分局所因多种原因导致供暖不好，为彻底解决这一问题，今年夏季我公司就组织综合股职工分头对几处局所的供暖管道进行室内分户改造，为节省资金，我公司安排综合股的几名骨干分头负责，对10处局所进行了改造，均在供热之前顺利完成了任务，而且供热效果都比改造前要好很多，还为红旗所安装了电取暖，彻底结束了冬季室内冷冰冰的历史。除此之外，我公司还组织力量对我局所属的几处锅炉进行维修，总计精修锅炉1_2吨的6台，0.5吨以下的10台，为局节约资金5万余元，以上这些细致的工作，不仅基本解决了冬季不热的问题，而且从根本上节约了能源支出，为局节约了大量资金。

　　2、为切实做好全年的服务承诺工作，做好全局物业管理工作，有力地保证经营、运行、机关各部门生产工作有序、高效、顺畅运转，营造安全、良好、和谐的发展环境，我公司将服务承诺贯穿于全年的工作中，全面履行服务承诺内容，依据严格的考核机制，对各股从服务态度、服务时限、服务质量等方面全部实行计分制，在各股之间进行评比，评出最优和最差，有奖有罚，充分调动各股职工的工作积极性，使职工充分认识到这是全年工作中的重点，抱着必须做好这项工作的态度来对待。一年的工作，我们始终本着谁主管谁负责的原则，将物业管理的服务工作层层分解，细化到股，量化到人，强化责任追究制，对各单位所反映的问题能按服务承诺的要求及时到位进行维修，一年来，从没有因为我们的自身原因而耽误过生产的，而且对于无法马上维修的都能做到及时安排，一旦问题解除马上排除故障。各股之间也能通力合作，在每半个月的巡访中能互相通报，互相配合，不仅提高了工作效率，而且也加强了各股之间的沟通协调，使得物业公司这个原本散乱的集体日益团结。

　　实践证明，通过我们的积极努力，全年的维修维护、清扫、能源房产管理等多项工作都在承诺制度的规范下完成得比较好。而且基本上能按照局里的要求，以经营为主线，全面细致地做好各单位的后勤服务支撑，强化了职工的主动服务意识，受到全局各单位的一致好评。

　　三、房产、能源管理日趋完善，逐步形成系统化模式。

　　1、房产管理方面除对各项收费项目进行了建帐管理，同时对我局出租房屋及承租房屋都建立了台帐，所涉及内容一目了然，并制定了有关房屋管理方面的规章制度，与各方负责人见面落实了这些管理规定，以便于日常管理及遇到问题能及时妥善处理。重点针对物业收费项目进行了规范，与各物业管理公司签订了物业管理合同，并对收费标准进行了重新洽谈，使物业管理费的收费标准达到历年最低。对由于其管理疏漏对我局造成的损失，进行了经济上的追究，从当年的物业费中扣除。今年全年共交纳物业管理费2.2万元，比上年节约了0.95万元。

　　对市里所收的各项占地费、年检费、土地租金等等，也是能省则省，通过与市里各收费单位的多次协商，针对以上各项收费项目我公司共为局里节余15.9万元。

　　积极推进闲置房屋出租一事，我公司去年将多数闲置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又将剩余房屋进行分类，分别考察地段、租金等指标，对不同房屋酌情定价，争取将剩余房屋也能出租出去，为局收回部分成本。除此之外，我公司还积极主动对已出租的房屋租金进行收缴，对于许多难收的户也进行多次攻关，通过我们的努力，目前我公司已收回租金138.47万元，收缴率达到70%。

　　2、能源管理也日趋完善。水、电能源管理在去年整治的基础上，今年又有所规范。取消了部分不合理收费，以邮政企业是国家赋予的承担普遍服务的公益性企业为依据，重新核定了部分收费项目的收费标准，仅此一项每年就能为局节省30多万元。

　　我公司在去年对电费整治的基础上，今年对供热费进行了彻底清算，为了保证交费面积的准确，我公司专门派人到各单位测量面积，在此过程中，对站前枢纽大楼的面积提出了质疑，经多方求证并与热力公司沟通，终于认定了我们的结果，最后通过多种手段，终于追回了多年多交的供热费45万余元，为局挽回了多年的损失。除此之外，今年供热费虽然上调了价格，但我局所付出的却与去年基本上持平，原因是今年我局将供热费收缴工作交给了物业公司代收，甩掉了许多现已不应在我局报销的住户。

　　四、增收节支，例行节约。

　　1、冬煤反季进场，从根本上避免了迎季的价高质低的普遍问题，并从用量上进行了仔细核算，严格压缩了每年的进货量，使得今年的冬煤物美价廉，保质保量。在保管问题上，将煤传成堆，用草、泥将煤堆盖起来，使煤免受风吹雨淋，并从根本上控制了冬煤丢失的现象。仅此一项，就为局节省资金十余万元。

　　2、为节约购买桌椅的资金，避免浪费，我公司组织专人对全局各局所的办公桌椅进行了维修，一年来，共维修办公桌171张，其中大修85张，办公椅115把，与购买的成本相比，维修所付出的工费及材料费真是相差太多，仅此一项，就为局节省资金4万余元。

　　3、坚持原则，坚决抵制不合理收费。我公司根据邮规定，邮政局属于提供普遍服务的公益性企业，在许多收费项目上都应享受一定的优惠，据此我公司与各收费单位多次协调，在许多方面都争取到了一定的优惠，为局节约资金30多万元。

　　五、采购、计划调拨、保管各人分管，有章可循。

　　为使得采购商品在质量上和价格上都有所保证，我公司专门成立采购小组，定期到市场去了解商品的价格及质量情况，并及时征求全局各使用单位的意见，尽量满足大家的需要，对不合格商品坚决不入库，其中也发生过因进货质量问题，损失由采购员弥补的事情。经这样严格的审查，我们才能保证每批进货都物美价廉。

　　为保证用最小量的库存来周转，我公司在计划调拨上采取了月报计划月查库存的原则，使得我们不占用过多资金就能保证全局的生产之需。

　　保管工作能做帐物相符，货物陈列整齐，每月能及时清点库存，并保证平时付料的及时性，为全局各部门的生产之需提供了有效的保证。

　　六、房产维修、电气维修改造工作紧张有序，保质保量。

　　1、维修工作针对我局点多、面广的特点，除按照承诺要求每半月巡访一次外，我们把需要维修的工作也按轻重缓急进行了登记记录，在时间上、顺序上进行了合理安排和调度，做了许多细致的工作。首先是对更换佳西局地沟内严重腐蚀的热化管线百余米，为了完成这项工作，维修股的同志们不怕苦、不怕累，在地沟里一干就是十几个小时，用了一周的时间终于把地沟内的管线更换一新，保证了今冬的供暖问题。二是通过与热力公司积极沟通协调，自己组织人力对长安局、通江所、光复所、中山投递班等进行了热化分户改造，工作质量都达到了热力公司所要求的标准。还对沿江局进行热化管线的重新敷设，对散热片进行了重新安装，通过认真细致的探察研究，对锅炉位置进行了调整，改造之后的供热效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作，组织木工利用近一个月的时间对全局破损的玻璃进行了重新安装，及时修补并安装了门帘、门条等设施，受到了全局各单位的赞扬。

　　2、电气维修方面也做了许多工作，除了按承诺要求保证日常维修任务之外，为14个局所进行了灯具集中改造，将格栅灯更换为铁管灯，共用灯具460余套，每月可节电1.8万度。利用晚间休息时间改造局所台席34个，节约成本1.5万元。另外，变电所在人员少的情况下，能按规定做好例行的值班工作，而且经常加班加点对局所进行维修保养，保证全局各单位的正常用电，一年来，累计更换灯管225次，排队各种故障102次，为局做出了突出贡献。

　　七、积极参与生产营销，为局经营工作尽微薄之力。

　　我公司是属于后勤服务部门，人员素质参差不齐，劳务工多、国营工少，而且各工种的工资标准也比较低，但面对局里每次下达的指导性任务，我们从来都没有放弃，也没有等靠思想，而是每一次都积极鼓励职工，为职工讲清楚支持经营工作的必要性，使得职工从思想上真正认识到我们是邮政局的主人，邮政局的兴衰决定着我们每个人的命运，所以这一年来，我们积极完成了储蓄指标，正在努力完成电信业务的推销和拜年卡的销售工作，难度可想而知，但我们的职工本着为局尽自己一份微薄之力的朴实想法，在公司领导的正确引导下，积极主动地投入到营销战役中去。

　　八、积极组建职工食堂，方便职工生活。

　　局里为从根本上解决职工中午就餐问题，经多次研究，决定组建职工食堂，并分归物业公司管理。实际上这是一项很难做好的工作，但公司从上到下都没有因为这个而产生懈怠情绪，而是积极地出谋划策，都是一心想把食堂搞好，局里为职工做好事，而我们要做好传接棒，将局里的这种关怀传递给每一位职工，让他们也深切地感受到这种切实的关怀。

　　一年的工作细说起来还有很多很多，我们取得的成绩有目共睹，但其中的不足也让我们感到不安，但我们有信心将这些不足之处在今后的工作中逐步加以修正，使得物业公司对全局的后勤服务支撑工作更顺应全局发展的需要，这是我们物业公司每一位职工的心愿，相信我们今后的工作会在局领导的正确指导、在公司领导及全公司职工的共同努力下一定会做得更好！

关于单位年度总结集锦

　　本年度，在领导的正确指导下，和同事的帮助下，我严格要求自己，刻苦学习，积极向上，在自己的理论和实践水平都有很大的提升。现在将一年来的工作情况做个总结。

　　1、思想上，严于律己，自觉加强党性锻炼。

　　一直以来，我始终坚持学习同志建设中国特色的社会主义理论，关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习，使我坚定了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。

　　一年来，认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会其科学内涵。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方，坚持正确的世界观、人生观、来自***价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定主义信念，与党组织保持高度一致。

　　工作中，认真贯彻执行党的路线、方针、，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。

　　2、业务上，认真学习业务知识，通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。

　　工作日变日新，时时需要学习，处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识，也意识到了做好本职工作的巨大作用。

　　一年来，在指导老师的带领下，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加来自***各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

　　3、工作上，勤奋努力，认真完成工作任务。

　　一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。我的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作。

　　(一)党政办工作。

　　办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤

　　在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，来自***使群众能尽快办好手续，树立好窗口的形象;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件。

　　在今后的工作里，我会继续努力，刻苦学习，争取把工作做得更好。

关于单位年度总结集锦

　　现将我局20xx年创建“平安单位”工作开展情况总结如下：

　　一、加强领导，健全组织。今年，由于人事变动，及时调整了局综治工作和创建“平安单位”工作领导小组及调解、治保工作小组，明确了分管领导，重新确定了局兼职保安干事、信息员和消防员。明确任务，明确奖惩，并加强督促和检查，年内办公会和局务会研究部署综合治理和创建“平安单位”工作5次。按要求及时上报了《二OO五年上半年综治工作和“平安单位”创建工作小结》和《20xx年综治工作成员单位述职报告》。

　　二、制定计划，强化措施。为推动全年创建“平安单位”工作的开展，我局按照《20xx-20__年度社会治安综合治理目标责任书》的要求和县委办、县办泾办发[20xx]95号文件要求及全县建设“平安泾县”再动员大会精神，认真研究制定了《二OO五年创建“平安单位”实施方案》和《二OO五年综治工作计划》，为全年综治和“平安单位”创建工作的开展确定了具体目标和任务。修订完善了局综治工作领导组工本文来自作职责和安全保卫、消防工作制度并上墙，强化了安全保卫和消防工作措施，坚持执行部门日轮流值班和节假日值班制度。消除安全事故隐患，及时更换了2只灭火器药粉，取消了液化气灶烧水（不易管理），统一使用电水壶，发放到部门，明确各自责任。对档案库房安装了铁门，并实行两道门上锁管理，钥匙专人保管。

　　三、围绕目标，抓好落实。一是把加强干部职工的综治意识和法制意识作为提高依法行政水平的重要措施来抓落实。今年，我局按照局“四五”普法和依法治局规划的总体要求及“四五”普法总结验收的工作部署，补缺补差，制定了《二OO五年“四五”普法工作计划》，继续利用学习日组织干部职工有计划地学习有关法律法规知识及综合治理和创建“平安单位”工作宣传教育活动，并重点开展了《行政许可法》、《国家公员法》《信访条例》等法律知识学习和测试活动，利用简报、讲座等教育形式努力使干部职工做到学法、懂法、用法、守法，年内没有违规违纪和违法事件，没有出现安全事故，树立了人事编制部门良好的社会形象。二是把矛盾纠纷排查工作作为维护社会稳定的一项政治任务来抓落实。结合我局来信处理及领导干部公开接访活动的开展，制定了矛盾纠纷排查工作实施方案，开展了两次矛盾纠纷和隐患集中排查活动，以来信来访的办理和落实为主要内容，逐一进行梳理，要求局各部门以企业军转干部待遇落实、县乡机构改革和事业单位改的遗留问题等新情况、新问题为重点开展了全面摸排，尽力把问题解决在基层，隐患消除在萌芽状态。并坚持实行综治工作月报告和零报告制度，不定期向县综治部门报送重要综治信息（3篇）。三是把认真处理来信来访作为服务基层、为群众排忧解难的一项重要工作来抓落实。按照新《信访条例》的规定，及时修订印发了《泾县人事局（编办）信访工作管理规定》，规范工作程序，落实相关措施。在来信处理中，严格按照有关规定和要求，做到来信阅批及时，交办及时，答复及时，建立了来信来访月督办制度。截止目前，我局共受理信访件31件，其中转办信访件23件，自办件8件，办结率达99%以上。在处理这些来信来访工作中，我局认真对照并积极做好与有关部门的协调工作，力求做到件件有落实，有回音，对按照不能解决的，耐心细致地做好解释工作，矛盾不激化、不上交，努力维护社会稳定。