日常保洁服务合同书
甲方:
乙方:
甲乙双方本着平等自愿、友好协商的原则就乙方为甲方提供房屋清洁保洁服务事宜达成如下协议:
一、服务内容: 乙方为甲方位于的房屋提供日常保洁服务,服务范围包括:
1.房屋内部地面清洁、灶台、卫具清洁、天花板、墙壁清洁;
2.门窗、家具清洁;
3.电器、空调、普通灯具仅提供外部污渍清洁,如甲方需要进行内部清洁,则由甲方自行拆装,乙方进行清洁。
注:抽屉里的物品、地毯、衣物、窗帘、鞋、字画、古董字画不在日常保洁服务范围内,如乙方需要清洗,可与甲方另行协商。
二、保洁标准: 厨房:无杂物、无污渍、瓷砖表面洁净,橱柜台面板清洁,手摸光滑,油烟机表面无灰尘,门板清洁;
卫生间:无杂物、洁具触摸光滑、有光泽,瓷砖表面洁净,淋浴房无水垢、毛发,洗脸盆无污渍,四周清爽,无异味,无卫生死角;
天花板:无灰尘、无蛛网、阴角清爽;
墙面:墙壁手摸光滑、无尘土,开关盒无尘土、无污渍,踢脚线无尘土、洁净;
玻璃:目视无水痕、无手印、洁净光亮;
玻璃框缝无尘土,底槽内无颗粒、灰尘、洁净;
地面:无尘土、无污渍、,地板光滑有光泽,石材光亮;
衣柜:柜体内无颗粒、无灰尘,门板清洁,移门槽无颗粒、灰尘。
三、收费标准:
1.服务费用按年结算,每月次,共次,每平米为元;
2.木地板高级护理,费用元;
窗户外面玻璃清洗,费用元;
3.全年费用合计元,前半年支付元,后半年支付元;
4.合同有效期为20_年月日至年月日。
四、双方的权利与义务 乙方权利与义务:
1、甲乙双方约定每周、午为清洁服务时间,甲方如有临时变更服务时间的要求,应提前一天通知乙方,以便乙方工作安排。
2、乙方质检员将不定期上门检查乙方保洁员的服务工作质量。
3、乙方保洁员在为甲方提供正常清洁服务时,若出现安全事故,由乙方承担全部责任。
甲方不得要求保洁员从事本合同约定服务内容外的有危险性的工作,若由此产生的安全事故由甲方承担主要责任。
4、在合同有效期内,乙方应与甲方协商一致,为甲方固定安排1-3名保洁员轮流提供清洁服务,如有人员变动,应征得乙方同意。
甲方权利与义务:
1、甲方对乙方保洁员的服务质量不满意时,有权向乙方提出更换保洁员的要求,若连续3次不满意,甲方有权解除本合同。
2、甲方在乙方保洁员提供服务时,应保管好自己与家人的现金与贵重物品,不能加其摆放在显眼位置。
如在保洁员提供服务后甲方家中发生物品丢失情况,甲方可立即报告机关报案并保留向乙方追偿的权利。
3、乙方保洁员在服务过程中,因工作失误给甲方造成损失,甲方有权追究乙方责任和要求经济赔偿。
五、违约责任: 本合同依法签订即具有法律约束力,双方均应全面正确履行。
任何一方违约给对方造成损失的,受损方有权要求违约方赔偿。
六、本协议一式贰份,甲方壹份,乙方壹份,具有同等法律效力。
未尽事宜双方协商解决,或签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方:
乙方:
法定代表人:
法定代表人:
20__年__月__日
20__年__月__日
日常保洁服务合同书
甲方:_________
乙方:_________
一、甲乙双方确认本合同所列的关于由乙方公司施行对甲方_________大厦日常清洁管理人员安排、日常清洁项目及执行标准、日常所需清洁机械、用品和材料。在合同签署后,乙方将严格按照合同书所订各项标准执行甲方的日常清洁管理。并严加教育、培训和管理派驻甲方的日常保洁工作人员,从而确保_________大厦的清洗管理长久保持在领先同行的水准上。
二、甲乙双方确认本合同中所列各项费用明细表中各项收费标准合理,并确认甲方_________大厦的清洁承包费为每日_________元。双方确认,若甲方的清洗管理按照本合同所订的项目全部开始执行,则甲方应在每月中旬(15日)向乙方支付当月清洁服务费_________元,以确保乙方公司于此前已付出的清洁服务工具、材料费用,及此后乙方将支付给工人的工资资金等费用。
三、甲乙双方确认本合同未纳入以下各项费用:
1、各层厕所内甲方要求摆放的低值易耗品。
2、甲方公司为保证甲方_________大厦整体形象而要求乙方工作穿戴特殊制服。
3、甲方_________大厦日常清洁中所收集垃圾外运服务费。
四、甲方保证为乙方的日常清洁提供必要的水电供应,并同意在商业中心的适当部位向乙方提供库房及办公房一间,作为乙方公司存放清洁机械和办公工具、材料之用。
五、乙方公司派出甲方_________大厦管理主任为乙方公司全权代表、任何有关_________大厦清洁投诉,乙方管理主任均应及时处理,如乙方未能在24小时内作出令甲方接受之解释,则甲方有权扣减当月应付之清洁服务费。
六、清洁管理服务承包期通常为_________年。经双方同意,本建议书可作为合同使用。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
代表人(签):_________代表人(签):_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点:_________签订地点:_________
日常保洁服务合同书
甲方:___________
乙方:____________
双方本着友好协商、平等互利、诚信守法、等价有偿的原则签订本合同。
一、合同内容:日常保洁服务。
二、合同的范围: 候车大厅、售票厅、站前广场、旅客进出站通道、站台、股道卫生、办公楼走廊的保洁。
三、合同履行期限:本合同自______年_____月_______日起至 ______年______月_____日止。
四、合同总价: 本合同年总金额为人民币________元整。
五、付款方式 :甲方在合同生效后,于每月 ________日前(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)全额向乙方支付前月的日常保洁服务费人民币_________元整。
六、合同双方的责任
(一)甲方责任
1、及时足额按合同约定向乙方支付保洁服务费。
2、无偿为乙方提供保洁用水、电。
3、对乙方保洁质量应及时监督检查,发现质量问题及时要求乙方无条件返工。
4、教育旅客及有关人员遵守火车站内保洁制度,共同维护保洁区内环境,爱护保洁区设施。
5、积极采纳乙方在保洁区内保洁方面的合理化建议。
6、应为乙方提供临时存放垃圾的垃圾池。
7、甲方应提前______天以书面形式通知乙方进驻现场。
(二)乙方责任
1、乙方收到甲方进驻现场的书面通知后,要积极做好准备,准时进驻现场。
2、乙方保洁人员在业务上受乙方和甲方双重领导。
3、乙方保洁人员保证各项工作质量。
4、乙方人员要统一着装,衣帽整洁,进入工作现场的出入证由甲方配发,遵守甲方各项内部规章制度,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
5、乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位,若乙方主管负责人不在作业现场,乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导,并按甲方的保洁工作标准进行检查。
6、乙方教育员工爱护保洁区内建筑物及室内外各种设施,注意节水节电。
7、乙方作业应遵守甲方规定的时间要求。如有变更,双方协商解决。
8、乙方在作业中应严格要求工作人员,不得擅自挪用甲方的物品。
9、乙方应对工作人员进行人身安全教育,发生所有人身伤亡事故时乙方承担全部责任。乙方清理股道卫生时甲方派工作人员现场对乙方的工作人员进行人身安全防护及工作指挥。
七、合同变更与终止
1、合同的变更与提前终止必须采用书面形式。
2、本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。
八、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
九、本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方(签章):___________
签订地址:_______________
签订日期:______ 年 _____月____ 日
乙方(签章):____________
签订地址:_______________
签订日期:______ 年 _____月____ 日
日常保洁服务合同书
甲方:地址: 联系电话:
乙方:地址: 联系电话:
根据《中华人民共和国民法典》及有关法律规定。
甲乙双方经过友好协商,确定由乙方承包甲方管理的部分物业项目之清洁综合服务。
为规范双方义务并保障双方权益,特订立以下合同条款:
第一章乙方承包项目及范围
第一条甲方委托乙方对甲方所管理的的现有10栋住宅楼室内外公共区域、物管办公室、服务中心,商铺、地下车库等的日常保洁工作之综合服务业务;
第二条财信城市国际项目清洁服务范围及内容主要包括:
1、本物业规划红线内属物业管理范围的共用设施及共用部位(场地)的清洁卫生; 、房屋建筑本体共用部位,包括大堂、门厅、电梯间、消防楼梯、天面、楼梯间、走廊通道、架空层、地下室、车库等; 、道路、沟、渠、池、井、庭院灯、标识牌、地下自行车库、地面及地下停车场等; 、物业办公室、业主委员会办公室、公共洗手间、为业主免费提供的文化体育娱乐场所等;
2、物业规划红线内,属业务管理范围的垃圾收集并清运至垃圾中转站;
3、乙方清洁卫生服务范围包含外墙(三米以下,不含底商铺面、广告牌)。
第二章乙方承包方式
第三条乙方采取包工、包料、包工具、包设备、包质量、包安全、包风险等的承包方式,乙方需自行配备的保洁设备设施及用品包括:
1、高压水、大理石清洁机、拖地机、吸尘机、垃圾车(含打气筒)、洗地机(三合一)及保洁推车等相关保洁及垃圾收集清运设施;
2、水桶、铁锹、扫帚、簸箕、拖把、刷子、垃圾袋及其他日常保洁易耗品;
3、保洁、保养、消杀所需洗涤剂、消杀药水、消杀用具、药品、清洁保养剂等消耗品。
第三章甲方权利和义务
第四条甲方无偿提供仅限于服务区域内保洁工作所需用的水、电,但不承担其它任何清洁保养所必须的设备、工具、清洁材料等物品的供应。
提供工具房2间供乙方放置清洁器械、材料等物品及员工工作期间休息之用,若对上述场所进行改造或翻新,费用由乙方自理;
第五条甲方有权监督管理乙方的清洁、保养等服务质量及工作方法和服务礼仪,每年组织对乙方的管理体系进行一次审核,以确保乙方管理体系的有效性和服务质量的稳步提高;
第六条要求教育本公司员工自觉维护小区的清洁卫生,对破坏小区清洁形象的行为应给予及时制止与纠正,屡次违章不改者应予以相应的处罚;
第七条甲方有权监督乙方承包范围内的卫生质量,对乙方进行定期或不定期检查。
发现问题应及时向乙方现场负责人提出口头或书面意见,限期整改。
对乙方的工作要求及建议,应给予全力支持;
第甲方有权对乙方专业人员的技能予以评估,发现乙方人员不称职或有违规行为,甲方有权要求乙方更换;
第九条如遇特殊清洁工作需求时,需提前通知乙方安排人员,进行清洁工作;
第十条甲方有权制定相应之管理措施,以保证乙方按照标书、合同及其它双方议定要求运作;
第十一条甲方有权随时抽查乙方现场服务人员的数量和工作质量,并有权对乙方违约行为进行制止和处罚;
第十二条甲方根据《环境部作业文件》、管理制度和相关法律、法规的要求,有权对乙方违反甲方管理规定,及未达到服务质量标准之项目提出限期整改要求,并有权按附件《清洁服务质量评审细则》规定内容处罚。
对不符合甲方规定标准的人员,甲方有权要求乙方更换;
第十三条甲方有义务按本合同规定,每月认真、客观填写《综合考核表》《工作验收单》等并经乙方确认后,以此为依据按时向乙方支付当月保洁费;
第十四条甲方有权根据项目工作需要调整乙方工作时间,临时调用本小区乙方工作人员协助进行清洁保养相关之工作,但须知会乙方现场负责人;
第十五条根据乙方保洁人员的工作表现及服务质量,甲方有权要求 乙方更换保洁员及主管,乙方须及时更换配置合格服务人员。
第十六条甲方严禁乙方雇用非法劳工,否则一切后果概由乙方负责,若甲方因此遭受牵连,乙方必须赔偿甲方的一切名誉及经济损失。
第十七条如果乙方故意拖欠其员工的工资,而劳动局认为该项欠薪应追讨者,则甲方于乙方未能发放上述拖欠工资时,甲方有权从乙方应收的费用中扣除上述欠薪,以缴交劳动部门,凡所代缴此类薪金的款项,得视为依据此合同而付给乙方的合同款项。
第十甲方有义务协调乙方工作过程中与业主间的关系。
第四章乙方的.权利和义务
第十九条乙方须严格按照双方所共同制定之各项作业标准(具体标准参见合同附件之相关规定),为甲方提供专业清洁综合服务,并严格教育、培训和管理派驻甲方物业项目之清洁人员。
遵守甲方所订规章制度,保持良好的工作环境和秩序,爱护甲方的财产,维护甲方良好的形象。
对有违 法乱纪或违反甲方各项规定的乙方员工,乙方须予以严肃处理,如给甲方造成损失,乙方应负责赔偿;
第二十条乙方应向甲方提交项目管理架构及工作人员相关资料,按照甲方定编人数41人(其中清洁工人40人,现场负责人1人),此人数根据甲方要求适时调整;乙方人员必须定岗、定责、定区域、定质量,必须将定岗方案报甲方备案。
乙方应选派素质好、服务热情、形象较好、身体健康且年龄在男60岁(含)以下、女58岁(含)以下之专业人员(包括驻场负责人)进驻现场工作。
指定现场主管人员,具体安排及全面督导日常清洁综合服务工作,巡检(包括自检和参与甲方联检)现场清洁卫生情况及工作日记,及时处理甲方投诉,并保持与甲方相关负责人的日常联系,以便于工作配合与协调; 第二十一条乙方在进场履行新合同前,应向甲方提交保洁服务详细工作实施计划及管理方案,包括项目月清洁用品和用具总清单、机械设备配置清单,并按照甲方环境管理体系和职业安全卫生管理体系的要求,所使用的清洁用品等符合相关要求;保洁人员工作时的安全防护要符合甲方执行体系的相关要求;保洁时对存在危险的情况要有安全标识;
第二十二条每月26日之前,根据当月现场情况,以书面形式向甲方提交下月清洁作业计划,每月25日以前以书面形式向甲方提交上月《项目保洁月度工作报告》及上月问题的整改措施,并接受甲方关于清洁计划的合理建议和要求;已制定的月度及日常清洁作业计划如需修正或调整必须及时通知甲方;乙方保证现场员工月流动率不高于5人,现场主管更换频率不高于2人年(甲方要求更换的情况除外);
第二十三条每月若有对乙方的有效投诉(特别是服务质量问题)未及时正确处理和解决达两次以上的,甲方有权提出警告,并可在当月清洁服务费中扣除相应的清洁服务费。
若因乙方承包范围内之清洁服务质量不达标准,而被有关部门(环卫、市容、事处等单位)予以处罚,所需之罚金,由乙方负全部责任;
第二十四条每月至少一次指派高层管理人员到本项目所在地检查承包范围内的清洁卫生情况,并积极征询甲方相关负责人意见、加强沟通,不断提高服务品质;
第二十五条乙方应严格按照国家及重庆市的有关劳动法规,为员工发放薪金、福利及办理相关的社会保险,负责办理下属员工的劳动用工手续,申办暂住证等。
不得无故拖欠员工薪金,如发生劳动纠纷由乙方负责处理并承担由此产生的一切责任;
第二十六条乙方自行负责承包业务所需之全部设备、工具、清洁材料及清洁保养技术,按合同规定的清洁范围和工作要求,高质量完成各项工作,并严守有关安全作业)规定,乙方员工在安全生产过程中的任何安全事故均由乙方负责;
第二十七条乙方公司派驻甲方的所有工作人员,须向甲方提交所有工作人员的身份证或其它相关证件(健康证等)复印件;在工作时间内必须统一身着甲方指定服装样式工作服、工作牌,着装整齐有序;严格遵守甲方之相关管理规定,在工作时间内不得随意离开其工作岗位;非工作时间不得在甲方管理区域内逗留;
第二十乙方工作人员在进入放置或张贴有甲方规章制度、信息资料等文件的办公场所、培训室等房间进行室内清洁时,不得翻阅、查看上述资料,如因特殊原因获悉上述信息,应严守秘密,不得向外传述、传阅;
第二十九条乙方派驻甲方的工作人员,应接受甲方分管人员的监督和指导,并接受甲方按双方确定的清洁工作检验标准,对其工作进行检查和改正;
第三十条乙方保洁工作时间应按甲方规定执行,小区如遇外宾或上级主管单位或有关部门的工作检查、参观,以及市、区级有关职能部门对小区进行考评、检查,甲方需对保洁卫生进行突击清理,并保证检查合格;遇甲方发生跑水等突发事件时,甲方根据情况通知乙方,乙方必须根据甲方的要求,无条件进行加班提供保洁服务;
第三十一条乙方在工作中应充分尊重客户的生活习惯,不影响客户休息,工作时间应避开住户上下班的高峰。
乙方驻场工作人员在小区内不得大声喧哗,不得偷盗小区公共物品或业主财物。
甲方(盖章):乙方(盖章):
委托代表人:委托代表人:
签订日期:签订日期: