个人年终考核工作总结2022
公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,期望通过总结我们能够更好的熟悉自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。此刻我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
一、客户分析
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的要害。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以假如能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务
天天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,惟独跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使那时没有能立即成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题呈现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的要害。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户具体了解情况,并尽量找出问题的所在,假如找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应呈现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满足。很多都立即表示要继续合作,有项目有需要采购的都立即跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才干进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解此刻市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关怀的问题。惟独了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才干对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才干随机应变。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,期望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
个人年终考核工作总结2022
一年来的工作结束了,我对自己还是非常有信心的,也希望在以后的工作当中,可以把工作做的更好一点,这对我的影响还是很大,在这个过称当中我是深刻的体会到了自己的细节,这一年我也是做好了很多准备,我也清楚的意识到了这一点的,对于过去的一年,我是深有体会的,也感激这一年来经历的工作,现在也做出一番总结。
在这方面我也是能够做出好的判断,一年来在工作当中,我是做出了很多准备,在这年度之际方面我还是能够积累很多经验的,我希望和周围的同事相处的更好一点,一年来的工作当中,我还是做出了很多的准备,在这样的环境下面,相信这对我是有很大的提高的,这一点毋庸置疑,也是我应该要去积累的经验,我也和周围的同事相处的比较好,一直以来我也是很清楚自己的职责的,在业务能力方面我想对而言还是维持好的心态,我应该要对自己认真一点,作为一名__的员工我还是感觉非常有意义的,在这一点上面我深刻的体会到了自己的工作职责。
现在回顾整个一年来的工作,我和周围的同事也是做的非常认真的,我也是做出了很多的调整,遵守公司的规章制度,认真搞好本分的事情,这是一件非常有意义的事情,我对此还是深有体会的,也十分希望可以在接下来的工作当中,进一步去做好自己的本职工作,在这过去的一年当中我还是很有动力的,也和周围的同事是相处的非常不错的,在这一点上面还是非常有必要的,在这个过程当中我是感觉很有意义的,在这方面我维持了一个好的态度,我知道在这个过程当中,自己调整的还是非常有意义的,我觉得我是能够很快的融入到这个过程当中,这一年来的时间当中我还是应该要做出调整的,现在还是应该要去做好相关的调整的。
在这过去的一年当中,我也一直都知道这对我是有足够多的进步的,我知道在这方面还是应该要认真去维持下去的,这一年来对我是非常宝贵的一年,我也意识到了自己在工作当中,做出的成绩是值得去提倡的,我也会在这个过程当中,让自己坚持做好相关的准备,尽管在一些事情上面自己做的不是很好,但是我还是应该要维持好的态度,我也知道在这年度考核之际我需要进一步的去做好准备。
个人年终考核工作总结2022
一、思想工作方面:
本人的政治思想、工作表现,始终与学校和上级主管部门的工作精神同步;按新的教育发展趋势,在各方面严格要求自己,努力地提高自己的政治素质,以便使自己更快地适应新的教育发展形势。自觉加强党员先进性教育的学习,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
二、教育工作方面:
(一)常探索,爱“充电”,力于业务水平有提高。
虽然教师岗位对我已不陌生,但是,学无止境。在这一年中,作为个人,一方面,我积极参加学历提升的学习;一方面,我也积极参加学校组织的各项校本培训和教研学习,利用网络资源学习前沿教育理论及教学方法;平时多参与听课评课,多向同事请教。通过各种方式不断提升自己的教学能力。
(二)勤耕耘,多辅导,为获教学工作收成果。
在教学中,积极开拓教学思路,上好每一节课,把一些优秀的教学理论、科学的教学方法及先进的现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等的能力。另外,本人在重视教学工作的同时,也注重教学经验的积累和教后反思。通过努力,学生在这一年中也获得了较好的成绩,如“镇级第二届光华杯绘画赛”分获一、二、三等奖的多人;“镇、校级数学比赛”中,两个班都有多人获得一、二、三等奖;期末质检里四(3)班总计获镇级排名前三。
在上半年的班主任工作方面,组织学生听取,感受周龙生导师的“心灵阳光加油站之感恩演讲会”,使学生的心灵得到净化,情操陶冶得以升华。利用班周队会、晨会及联合各科对学生举行爱祖国、爱人民、爱团体、爱劳动、爱学习等方面的思想教诲,使学生能养成良好的班风、学风。同时,利用校本课程和各种有机因素,加强了对学生的各类安全教育。通过努力作为班级团体也取得了“校级队形队列比赛三等奖”;“校级板报赛”中获“优秀设计奖”等等。
三、遵守纪律方面:
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导、同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、需要努力的方向:
作为一名中年教师,我始终爱着我的事业,但唯乏经验,以致所任班科成绩不够突出。在今后的工作中,仍需不断的学习和努力。譬如在个人方面多看一些教学杂志;在班级管理方面,如何优化奖惩机制;在教学方面,如何选取恰适方法以优化组合课堂教学,激发学生的学习兴趣等等。
个人年终考核工作总结2022
20__年我由原来的华东部调回导游部,协助丁主任做导游部的工作,但是由于我经常在外面带团,所以导游部的工作基本是丁主任在忙。所以也感觉愧对导游部副经理的职位,只有年底我带着导游部的导游们去了镇江、扬州、南京和苏州走线,让我们的导游对华东线上这几个城市熟悉一些,并且导游们回来大都写了导游词。希望他们在新的一年中能够在这些景点上自己讲解。
导游的工作是非常辛苦的,在我写的《导游谈导游》这篇文章中详细谈到了这一点。
所以我在外面带团的时候最希望的是客人能够理解我的工作。特别是夏季,天气炎热,导游连续在炎日中带团,而客人还带着怀疑和不信任跟着你的团,那是非常难受的,因为客人永远认为导游到处赚取回扣,而真正在给他们讲解的时候又不听,还专门给你找茬,导游就是在这种情况下要把团顺顺利利带完,还要带好,那是非常不容易的。还有,有些司机的难,使得导游夹在客人和司机之间,因为导游谁都不能得罪。但是,在这过去的一年中我带的团虽然碰到了很多困难和问题,基本上我还是顺利解决了。比如,客人感觉团队餐吃不饱,只要他开口,我就是自己贴点也要让客人满意为止;有的老年人在出去旅游带的儿子女儿给的数码相机,不会用,我就帮忙拍照,甚至有时还帮忙修理相机;另外,汽车团抛锚是经常会发生的事,我也基本积极联系,另外安抚好客人的情绪,让客人的情绪没有那么激动。现在的地接团比较少,但是周边城市的近线团还是蛮多的,是我们无锡的客人出去游玩,我也积极学习,尽量把周边景点的导游词自己写一遍,然后跑过一次自己就能讲解了,并且还争取讲得更加精彩,甚至要讲得比景点导游更精彩。
所以,走国内导游就是要在应急处理和导游讲解两个方面不断提高自己。我是在20__年才开始做出境领队的,主要是跑东南亚各线。去年还去了自己以往没有去过的韩国和欧洲线。由于自己的英语水平不是很好,所以有时在国外还真的有点尴尬;还好经常去港澳,我的广东话得到了大步的提高,有时客人在碰到问题,我还能帮助进行沟通了,因为在许多年纪大的人对普通话还是听不懂的。另外,出境主要关系到境外的安全问题和各种进出境手续,自己通过这两年的带团学到了很多东西,基本上都能帮助客人顺利安排好各项手续和证件保管。但是,我们去的国家和地区基本都是资本主义社会,和我国的制度不同,也会在带团之前和旅游过程中把一些注意点详尽的告诉客人,否则会带来不必要的麻烦。虽然如此,但是我在带出境团的过程中还是碰到了这样那样的问题,有的问题还很麻烦,虽然熬过来了,自己现在想想还是挺值得思考的。以后遇见这样的事情我应该如何去更加合理地解决它。
由于自己一直忙于带团,在去年也没有做多少业务,今年开始有指标了,这也是对我的一种压力,我应该把压力变为动力,在自己的关系网中尽力做业务,这样,才能够全面发展,这一点我还是要向我们社好多同事学习的,特别是营销部的精英们,更是我学习的榜样。新的一年里,我要争取在导游、领队和业务三方面同时提高自己,让自己更上一层楼!
个人年终考核工作总结2022
一、基本情况
我叫___,男,汉族,19--年12月出生,现年27岁。20--年9月参加工作,20--年9月到20__年6月在仪陇县育苗学校任教,20--年9月至今在富顺初中任教。
我于20--年9月至20--年6月在内江师范学院思想政治教育专业学习。20--年6月内江师范学院思想政治教育专业本科毕业从教4年来,本人忠诚党的教育事业,有着崇高的职业道德和奉献精神,工作尽职尽责,任劳任怨,业绩突出。主要从事化学教学工作。在教学工作中,所担任教学班级班风正、学风好,后进生转化明显,教学业绩显著。在教研、教改方面也做出了突出成绩:多次承担校、县公开课和研究课。
二、政治思想
从参加工作至今,自觉遵守国家的法律法规,自觉遵守各项规章制度,遵守职业道德。处处遵守教师职业道德规范,教育思想端正,师德良好。能以身作则,严于律己,品德言行堪为学生表率,以过硬的政治思想素质教育学生,潜移默化影响学生,时时关心爱护学生。
三、教学、教研工作
教学过程中,我工作踏踏实实,一丝不苟。坚持做到既教书又育人,做到每堂课准备充分,备教材、备大纲、备学生。坚持一课一教案,精心设计教案,教学准备、教学过程、教学小结等教学工作的各个环节,形成一定的风格和特色,做到高标准、高质量。
学科教学中,坚持做到既传授知识,又教会学生学习的根本方法,同时挖掘教材对学生进行思想教育。致力于学生学习兴趣和能力的培养,努力提高教学效率。有较强的处理教学疑难问题的能力,有较强的对学生个别辅导的能力,具有转变后进生、辅导优生的丰富经验,教学业绩突出。
1、积极探索,不断创新,甘为人梯。
工作中,我认真钻研化学课程计划和教材,积极探索如何提高化学教学质量的路子。在课堂教学中,我坚持“教是为了不教”、“授人以鱼,不如授人以渔”的教学原则,在千方百计培养学生学习化学兴趣的同时,着重培养学生的数学能力,激发学生的主体意识,让学生真正参与到化学教学活动中来。我所任教的班级化学科成绩年年排在年级前列。
任现职以来,我具有较强的教育教学课题研究和试验的能力,为提高教学水平,我除了不断加强自身教学理论和业务学习外,还积极追踪本学科和相关学科的教育教学科研信息,认真配合开展各项卓有成效的教研活动,积极探索适合本班学生实际的教学改革新路子,多次在校内承担公开课、观摩课和示范课的教学。
2、与时俱进,不断学习,学无止境。
长期以来,我坚持不断地进修和自学,还长期坚持教师继续教育学习,不断进行新课程理论和业务学习,继续教育学时达标,使自己的学识不断地得到更新和提高。
3、以身作则、教书育人,为人师表。
为了使每个学生都能健康成长,我以身作则,言传身教,用自己的模范行为去影响、带动学生。对不同类型不同个性的学生,有针对性地进行个别思想教育。充分利用数学课堂对学生进行集体主义、爱国主义、思想品德、信念理想教育,使他们学会做人的道理,养成良好的行为习惯。
四、主要业绩
在近一年的教育教学工作中,每年都承担了满工作量或超工作量,由于自己勤勤恳恳、踏踏实实的工作,取得了显著的工作业绩。近一年的具体情况如下:
1、业绩考核:20---20--年度:合格。
2、获奖情况:20--年12月获富顺学区新教师赛课二等奖。