其实在银行工作看起来是很美好的一件事，但任何工作都不是那么容易的。银行业作为服务业的一种，每天我们都会跟各种不同的人打交道，很多客户还都是很和气的，但也有个别顾客并不是很客气，对于这一部分顾客，我们也只能尽自己的努力让顾客满意。几天的工作下来，我认为在银行工作好的脾气是十分重要的，在顾客有情绪时，我们能做的只有笑脸相迎、耐心、详细的为顾客解决问题。因为是在火车站支行，人流量比较大，有部分老人视力比较弱、小部分人不认识字，对于这类顾客，我们要细心的指导他们怎么填写单子；有很多人对于自动存款机并不熟悉，因此，对于无卡汇款、存款、转账类业务我们也会耐心的加以指导。
明天又是周一了，经过一天的休息、反思，我相信明天我会做的更好，明天我一定会以饱满的热情投入到工作中去的！
