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酒店行业工程部机工关键业绩考核指标(KPI)

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被考核人

 

工程部

机工

考核指标释义

据源

考核人

1

设备设施完好率

25%

设备设施完好/设备总数

设备检查

班工程

2

设备维保完成率

30%

实际维保完成/计划维总数

记录现场检查

班工程

3

记录完整、准确性

10%

按()形式设备维记录

设备维记录

班工程

4

理的效性

10%

接到修通知,()分赶到现场

修部

班工程

5

设备故障率

20%

实际使用时间/正常运营时间

设备运记录

班工程

6

意度

5%

 

调查

班工程

 

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