万能工匠培训会策划与组织
目录
第一章培训会价值与步骤.....................................................2
第二节、区具培训会策划与实施步骤......................................2
第二章培训会H标与规划....................................................2
第一节、培训会议目标设计规范与流程....................................2
第二节、培训会议数量管控..............................................2
第三章培训会过程管理.......................................................3
|J、训丨-fell
第二节、园长会及品牌活动管理..........................................3
第三节、基础培训会议管理..............................................4
第四章培训会议组织质量考核.................................................5
第一节、基础培训会议考核..............................................5
第二节、园长会及品牌活动考核..........................................6
第一章培训会价值与步』
第一节.培训会价值
培训,是服务,也是产品,更是进攻性营销的有力武器。高质量的培训服务是力能工匠对客户的承诺,也是力能工匠制胜区县市场、达成各阶段销售目标的充分保障。市场的开拓、维护、 持续发展均有赖于此,作为培训会策划、组织、实施的重要一环,销售团队应充分理
解培训会的价值所在,用扎实的作风和技能,确保每一场培训会的高质量呈现。
第二节、区县培训会策划与实施步骤
区县培训会策划与实施应遵循分步、分层实施的原则。
分步,指的是在组织各类品牌活动、园长培训、教师培训、家长培训时,应明确每类培训会的实施目标,并按照一定的先后次序实施。
分层,指的是在组织培训会时,应事前对客户对彖进行分层分类的分析和管理,明确每类培训会的邀约参会对象,使不同客户对应参与相应级别的培训会,避免不同类别、层次的客户混合参会,导致培训效用降低。
分步、分层的会议实施指导办法如下:
第一步:组织局科义乌行,人数控制在12人以内,让当地教育主管领导感受力能丁?匠文化和实力、认同万能工匠产品,进而明确支持或认可力能工匠产品的推广工作,推荐当地幼儿园使用力?能工匠产品。
第二步:分层组织园长会,邀请邀请当地教厅主管领导到会致辞,确保现场达成20力/10万实洋订单。
第三步:开展力?能工匠签约园的教师入园或集屮培训,传授力?能工匠教学实施技能。
理解、认同力能工匠的教育教学模式和收费方案。第四步:协助方能工匠签约园开展家长工作,张贴家长海报,必要的组织家长会,让家长
能。第五步:开展力?能工匠签约园的教师集屮培训,传授、巩固活动区、学习包教学实施技
第六步:开展园长联谊会,邀请教疔主管领导和重点园长参加,争取主管领导到会讲话,增进客户关系。
第七步:开展大型成果展示活动,邀请教疔主管领导和重点园参加,争取主管领导到会讲话,展示万能工匠产品使用成果,報造、传播力能工匠品牌。
第二章培训会目标与规划
第一节、培训会议目标设计规范与流程
参照《力?能工匠培训服务规范》。
第二节、培训会议数量管控
力能工匠的培训会学期数最计划与考核标准分别以每学期li标分解和KPI规定为准。不允许超过设计考核指标。
培训计划制定流穆图
第三章培训会过程管理
第一节、月度培训会计划
1.省区经理根据学期培训计划及市场需求,与经销单位确认次月培训信息,并告知省区
经理。由省区经理与培训部省区主任、大区主任沟通后,确定次刀培训会类型及数量。
2.确定后的培训计划,将制定在各相关人员次月的月度目标屮。
第二节、园长会及品牌活动管理
园长会及品牌活动必须按照学期目标严格执行,是重要的会议类型。园长会参会对象为园
长,主要有力能工匠园长会。品牌活动参会对象为领导、园长、教师或家长,主要有成果
汇报展示、园长联谊活动、园长万能工匠参观考察、参观考察等。
1.活动申请
(1)屮请时间及要求。涉及大型活动的组织,园长会提前15天申报;教学成果汇报展
示、园长联谊活动、园长义乌考察及参观考察提前30夭屮报。屮报时须提交会议方案,方
案见模板。
(2) 申报流稈。活动策划方案经绩效组审批通过后,进行会议申报。流稈同基础会议申
报流程。
2.活动推进
(1)大型活动在各省区内举办时,由该省经理负责纟H?织实施,绩效纟H?对培训质量进行
抽查。
(2) 全国范围内的大型活动,由绩效组和备省区协同完成。
3.活动组织
达到规范标准。(1)人员邀约。大型活动严格按照《力-能工匠培训服务规范》进行邀约,确保参会人数
(2) 会场布置。大型活动会场必须悬挂带有公司名称或LOGO的横幅,重点大型活动更
须有带公司名称或LOGO的背景喷绘,并按《力能T匠培训服务规范》严格进行易拉宝展示及市
场用品领发。
(3) 样品展示。大型活动会场,需设置公司产品展示台,并派专人负责介绍,同时准备
充足的宣传册页以供参会人员领取翻阅。
(4)组织技巧。各类大型活动组织细节可参照《力能工匠销传员工作技能手册》进行。
4. 活动督导
(1)活动督导,指销儕人员在培训活动实施当天,承担签到、接待、安保、餐饮管理等
工作,并在会屮进行紧急事务的处理,会示散场疏导,收集意向订单等全程参与大型活动的实
施工作。
(2)要求。活动督导主要针对销传人员所辖区域内的大型活动,要求100%督导完毕。
基础活动可根据情况选择督会。
5. 活动总结
大型活动结束后2小时内,省区经理须讲行该活动的短信汇报。并于会议结束后一周内,
提交该活动的总结及照片至绩效纟R。
第三节、基础培训会议管理
(一)基础培训会议申报流稈及规范 |
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1.申报流程
(1)省区经理督促经销单位按照月度培训计划,了解园所培训需求,后反馈给省区经理。省区经理与省区主任沟通确认培训资源,并反馈给省区经理。由省区经理将信息告知经销单位。
(2)省区经理督促经销单位填写《万能T匠培训活动需求汇总表》,并传真或发送电子
邮件至绩效组。
(3)绩效组在收到《力能工匠培训活动需求汇总表》3小时内,与省区经理确认,填写《枠
地区力?能工匠培训活动计划卡》(计划卡屮注明客户类别,如为重点园或示范园,需备注详
细),交绩效组主管签字。如有调報时,省区经理需督促经销单位提前至少3天填写 《调整卡》交至绩效组。
(4)绩效主管签字确认的《计划卡》,由绩效组于每LI16:00前传递至培训部绩效组。 (5)培训部绩效组在收到《计划卡》后,于当日17:30前短信通知各大区/省区主任、课程主管安排具体实施会议的人员。并于次I」15:00前将人员名单传递至绩效组。
(6)绩效核组于当LI17:30前将名单以短信形式告知相关省区经理。
培训会议申报流程图 | |
2.申报规范
(1)《力能工匠培训活动需求汇总表》要求内容准确、完一整。如未达到,绩效组将要求经销单位重新传递。同一区域屡次出现此类问题的,将于内部通报批评,情节轻重的,外出考核下调5?10分。
(2)培训会议申报,即《需求汇总表》的传递,至少要提前七天,未达到的,当月外出考核下调5?10分。
(二)基础培训会议调敕流稈及规范
1?调整流程
(1)培训会议调戦指当培训会实施的类型、课程、时间、场次等,与培训计划发生不一致时,由销售人员向绩效组提出会议调報的申请,并完成调整的行为。
(2)调整流程。培训师依据《**地区力?能工匠培训活动计划卡》实施培训。如发现实际培训活动与计划卡不一致时,应于会前或会后2小时内通知地区经理,省区经理须立即与经销单位进行协调,确定培训计划调蔡情况,并汇报至省区经理。
省区经理须对会议调整情况进行审核,批准后告知绩效组。绩效组复核,并填写《粋地区
力?能工匠培训活动调整卡》。培训会议调整必须由销售部提出,否则属无效会议。
2?调整规范
(1)会议调報应于24小时内完成。如培训师及时在规定时间内通知销傅经理,销侍经理应在24小时内电话告知绩效组调整。否则,销伟经理可不予调会。但如因销伟人员原因未进行及时调整的,每出现一次,当月外出考核分下调5分。情节严重的,不予调会,培训津贴由销售人员承担。
(2)每轮培训会调整不得高于3次。如有超出的,超出部分不予调整,并将对应销售经理外出考核分下调5分。
第四章培训会议组织质量考核
备类培训活动的组织要求按《力能工匠培训服务规范》相关规定执行。具体考核细则如下:
第一节、基础培训会议考核
分下调2?10分。1.对未按规定时间提前申报会议的,每出现一次,根据情节轻重对省区经理当月外出考核
下调2?10分。2.对实际到会园/人数不达标的,每出现一次,根据情节轻重对省区经理当月外出考核分
3.对一学期内重复安排入园培训、家长会,或为已参加集屮培训的园所再次安排入园培训的,除对相关地区、省区经理进行部门内通报批评外,还根据情节轻重将当月外出考核分下调5?10分。
4.对实际培训园与计划培训园差异率高于5()%的,毎出现一次,对省区经理当月外出考核分下调5?10分。
5.对未经批准随意将基础培训调整为大型会议,或大型会议不达标未及时完成调整的,每出现一次,对地区、省区经理当月外出考核分下调10?20分。
第二节.园长会及品牌活动考核
1?对未按规定时间屮报会议计划的,每岀现一次,根据情节轻重对相关地区、省区经理部门内通报批评,并下调当月外出考核分10分。
2.对未提交方案、未经批准而私自实施会议的,每出现一次,对相关地区、省区经理部门内通报批评,并根据情节轻重下调当月外出考核分10?30分。该场会议不予补办计划卡。 3.对活动方案不合格的,退I叫对应省区经理。同一省区2次以上不合格的,对地区、省区经理下调当月外出考核分2-8分。
4.对会议纟R织不达标的,每出现一次,根据情节轻重对相关地区、省区经理部门内通报批评,并下调当月外岀考核分10?30分。
5.对会议过稈屮无样品或出现非力能工匠公司产品的,对相关责任人部门内通报批评,并下调当月外出考核分10?50分。
6.对大型活动纟R织数量低于公司规定的,按KPI要求进行处理。
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