商业中心车辆出入口操作规程
1.0目的确保车辆停放安全、出入有序,防止事故发生。
2. 0适用范围停车场出入口
3.0职责
3.1 负责对车场内汽车、摩托车、单车的停放管理;
3.2 遵守规章制度,按时上下班,认真做好交手续,不擅离职守 ;
3.3 按规定和标准收费,开具停车费票据,及时上缴营业款;
3.4 完成领导交办的其他工作任务;
4. 0准备工作按〈员工守则中仪容仪表规定〉和〈保安员交制度〉做好上岗前 的准备工作和交工作。
5. 0工作程序
5.1 工作时间安排
5.1.1 车辆总出、入口岗保安工作实行24小时全天候值班制,三班倒 ,每岗每班一人工作八小时;
5.1.2 值班时间为:早班:07:00-15:00 ;中班:15:00-23:00;晚班:23:00-07:00。各班每星期轮换倒班一次。
5.2 工作程序
5.2.1 在规定的地点站立(立正、跨立、稍息三种站姿)遇有车辆出 入、客人、主管级以上领导或领导陪同客人走近时应行举手礼;
5.2.2 车辆进场
5.2 .
2.1 当有车辆需进入车场,驶近道口挡车器时,应立即走近车 辆向司机立正行举手礼;
5.2.2 .2当司机开启车窗时,递上车辆停放卡同时说:先生/小姐, 请收好停放卡;
5.2.2 .3发卡登记完毕,应立即将挡车器打开放行,并提示行驶线 路,若后面有紧跟车辆排队时,应示意其停下,并致歉"对不起、久等了" 然后发卡;
5.2.2 .4车辆安全进入后,方可放下道闸,确保道闸不损坏车辆;
5.2.2 .5当遇到、,部门执行公务的车辆要进入时, 查证后放行,并做好记录。
5.2.3 车辆出场
5.2.3 .1当有车辆驶离车场时应上前立正行举手礼、并说"先生/小 姐,您好,请您交还停车卡"并核对车牌号;
5.2.3 .2进场时间如没超过半小时,开启道闸放行,如超过半小时 ,则应按标准收取停放费,随手给予票据并说"谢谢",收费完毕后开启道 闸放行,并做好记录;
5.2.3 .3若后面有车辆紧跟,应在车前示意停车,再按上述方法处 理下一辆车的放行事宜,并说:"对不起,久等到了";
5.2.3 .4、、相关部门执行公务的车辆不收费、验证 后放行。
6. 0注意事项
6.1 车辆出入后切记放下道闸,以防车辆冲卡;
6.2 放入下道闸时应格外小心,以防道闸碰撞车辆和行人;
6.3 注意使用文明礼貌用语;
7. 0质量记录〈保安交记录表〉〈
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