抖音拒收的快递需要到抖音商城中的订单里申请退款，抖音商城为用户提供相关互联网商务服务，申请退款的具体操作方法如下：
1、打开抖音app，在我的页面中点击“抖音商城”，进入页面。
2、在主页中点击“我的订单”，进入页面。
3、进入页面后，在列表中选择需要退款的订单，点击进入。
4、在页面中点击“申请售后”，进入页面。
5、进入页面后，选择“仅退款”，即可完成申请退款。
操作环境
品牌型号：iPhone13
系统版本：ios15.2.1
软件版本：抖音version19.7.0
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