目的和意义是：
1、开展业务培训是提高企业生产力、企业素质和增强企业竞争力的重要手段；
2、业务培训是适应企业外部环境的发展变化的需要，是实现人力资源资产增值的重要途径；
3、它是提高员工业务素质和岗位技能的有效途径，也是满足员工自我成长的需要；
4、是培育和形成共同的价值观，增强员工对企业的归属感和主人翁责任感的关键性工作。
业务培训的目的和意义
培训目的，加强管理，改善经营，提高服务能力。培训的意义，有利于企业获得竞争优势。面对激烈的市场竞争，一方面，企业需要越来越多的复合型人才。培训的目的及意义，公司培训目的及意义，公司经营成功的关键在于人才，在于一批忠诚，稳定的高素质服务人员和管理人员。
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