律师解答：
依据我国相关法律规定，支付宝扫码后被骗的，向支付宝投诉成功后，钱能不能退回，要依据具体的情况而定，如果涉案金额较大的，可以报警处理，由机关负责追缴。移动支付这一新型的支付方式本身也存在一定的法律风险，这些法律风险也正是制约其良性发展的因素。
【法律依据】：
《中华人民共和国刑法》第六十四条 犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔被害人的合法财产，应当及时返还禁品和供犯罪所用的本人财物，应当予以没收。没收的财物和罚金，一律上缴国库，不得挪用和自行处理。
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