法律分析：
退票地点没有规定，只要是火车站就可以办理退票。铁路部门规定：车前15天（不含）以上退票的，不收取任何退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
法律依据：
《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》 旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理；持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内。团体旅客不应晚于开车前48小时。
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