代理商的定位和角色是在企业销售渠道中扮演着重要的角色。代理商作为企业与客户之间的桥梁，承担着产品销售、市场推广、售后服务等职责，为企业带来了更广泛的客户群体和更高的销售额。
代理商的定位主要分为两种：一种是产品代理商，即承担着企业某一产品或产品系列的销售任务；另一种是地区代理商，即承担着企业在某一地区的销售任务。
代理商的角色主要包括以下几个方面：
1.销售推广：代理商负责推广企业的产品，促进产品销售和市场占有率的提升。
2.市场开拓：代理商通过自身的渠道和资源，开发新客户和市场，为企业提供更多的销售机会。
3.售后服务：代理商需要提供产品的售后服务，包括维修、保养、退换货等，为客户提供全面的服务支持，提升客户满意度。
4.信息反馈：代理商也需要向企业提供市场反馈信息，包括产品的市场需求、竞争对手情况等，为企业提供决策参考。
当然，代理商的角色还与企业的合作模式、合作方式等因素有关，需要根据具体情况进行调整和变化。
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