当管理者面临网络谣言时，需要采取一些措施来避免受到影响。首先，要保持透明和及时的沟通，及时发布官方声明，澄清事实。其次，建立稳固的品牌声誉和信任度，让人们更容易相信官方信息。第三，建立有效的监控机制，密切关注网络舆情，及时发现并应对谣言。此外，加强内部员工的教育和培训，提高员工对网络谣言的识别能力，避免内部人员参与传播谣言。最后，与媒体、行业协会等建立良好的关系，增加正面信息的传播渠道，以平衡谣言的传播效应。
一个具体的案例是2018年的“星巴克难民门”事件。有人在社交媒体上散播谣言称，星巴克将向难民提供免费咖啡。面对谣言的传播，星巴克迅速发布声明澄清事实，强调公司没有这样的。同时，星巴克通过与各界合作伙伴合作，加强官方信息的传播，让更多人得知，最终成功化解了这起网络谣言对品牌形象的负面影响。
综上所述，管理者在面对网络谣言时，应保持沟通透明、维护品牌声誉、建立监控机制、加强员工培训和与外部合作伙伴合作，这样才能更有效地避免被网络谣言所影响。
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