促销策略是企业在市场中提高销售额和市场占有率的一种手段。然而，仅仅进行促销活动并不足以建立长期稳定的客户关系，因此，企业需要将促销策略与客户关系管理相结合。
首先，企业可以通过促销活动来吸引潜在客户或者增加现有客户的购买频率和消费金额，进而建立客户关系。例如，企业可以通过提供优惠券、礼品等方式吸引客户，同时在购物过程中收集客户信息，建立客户档案，以便后续进行定制化的营销活动。
其次，企业可以通过客户关系管理的手段来优化促销策略。例如，企业可以通过分析客户数据，了解客户的偏好和需求，进而制定更有针对性的促销活动。同时，企业可以通过建立客户反馈渠道，及时了解客户的意见和建议，进而改进促销策略，提高客户满意度。
最后，企业可以通过营销自动化技术来实现促销策略和客户关系管理的一体化。营销自动化可以帮助企业自动执行营销活动，同时实时跟踪营销效果和客户反馈，进而优化促销策略和客户关系管理。
综上所述，促销策略和客户关系管理是相互关联、相互促进的。企业需要将促销策略和客户关系管理相结合，以实现更加高效、精准的营销活动，建立长期稳定的客户关系。
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