12306注册账号忘了怎么办

答案：如果忘记了12306注册账号，可以尝试通过找回密码的方式找回。如果不记得账号，也没有设置过密保问题或绑定手机无法接收短信验证码，则需要联系铁路客服进行人工账号找回。

详细解释：

1. 通过找回密码功能找回账号

在12306的登录页面，通常会有“忘记密码”或“找回账号”的选项。点击该选项后，可以根据提示输入自己曾经绑定的手机号码、邮箱或其他相关信息，通过安全验证后，系统会发送相应验证码或链接至绑定手机或邮箱，利用这些验证码或链接可以重置密码并找回账号。

2. 尝试使用常用信息找回账号

如果记得部分账号信息或者注册时使用的用户名特征，可以尝试在登录页面使用这些信息登录，同时尝试找回密码。有时部分信息能够帮助找回被遗忘的账号。

3. 联系铁路客服人工找回账号

如果上述方法均无法找回账号，且确认无法自行通过平台找回账号信息，建议及时联系铁路客服部门。客服人员会要求您提供相关身份证明材料，并可能通过短信验证或其他方式协助您找回账号。请确保提供的信息准确无误以便快速找回账号。

请注意，出于安全考虑，当您尝试找回账号时，可能需要遵循一定的身份验证流程。确保个人信息准确无误并妥善保管，避免个人信息泄露造成不必要的损失。同时，如果成功找回账号，建议及时更改密码并加强账户安全设置。