第2种观点: 和物业有纠纷找房管部门或司法部门解决。业主可以找物业管理公司协商解决、由第三人调解、提交仲裁机关仲裁、向当地房地产管理局物业管理处投诉,还可以注意保留相关证据向人民提起诉讼,要求对方履行义务。和物业有纠纷的处理流程怎么走和物业有纠纷的处理流程如下:1、业主与物业管理公司协商解决,业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定,自愿平等地进行磋商,解决管理纠纷;2、由第三人调解,可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解;3、投诉,业主与物业管理公司发生纠纷时,业主可以向其所在地县级以上地方房地产行政主管部门投诉;4、提起诉讼或提交仲裁机关仲裁,业主通过以上方式仍无法解决纠纷时,可以根据物业服务合同约定,向有管辖权的人民提起诉讼或将纠纷提请有管理权的仲裁机构所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。【法律依据】:《中华人民共和国民法典》第四十县级以上地方房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。第四十五条对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后,应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。
第3种观点: 法律分析:物业没有调解邻里纠纷的义务。有关法律规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。法律依据:《中华人民共和国民法典》第九百四十二条 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。第九百四十三条 物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况,以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。
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