退货物流一直不动,导致退货时间过的原因如下:
1.快递把零件弄丢了。这种情况下,买家应该先联系商家查看快递的进度,再联系快递公司提供单号,帮助关注和跟踪。如果以上操作都已经完成,找不到快递员,就要确定丢失的零件是商家造成的还是快递公司造成的,然后进行具体的赔偿。
2.物流信息更新不及时。可能是遇到大型活动促销节,交易量激增,出现爆仓现象,导致快递信息更新延迟。一般2-3天后物流会更新。如果还是没有物流信息,要联系买家了解情况。
3.快递邮件正在运送中。可能是偏远地区,交通没那么发达,中转站太远,中转时间长。在此期间,物流信息不会移动。同上。如果2-3天后还是没有物流信息,联系卖家。https://img.kqmmm.com/allimg/220602/45-2206021K215138.png
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