1、打开手机上的“微信”，找到转账联系人，如果对方还未确认，可以跟对方协商。
2、对方同意退还，退还的金额会返回到自己的钱包。
3、也可以联系微信客服寻求帮助，在支付页面点击“钱包”，点击屏幕下方的“帮助中心”，再点击下方的“联系客服”即可。
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