1、先去原来宽带办理的营业厅咨询，一般需要携带当初办理宽带的身份证或者其他证件，交给工作人员查询后会告知你退订是否需要违约金，一般协议期满再续一般不要违约金。
2、确定你需要安装的新的宽带，到新宽带营业厅办理，如果有绑定服务或者其他服务的话记得要确定这些服务是否需要付费，怎么计价之类的，宽带费用多少，协议期多久等。
3、办理之后就可以预约新宽带上门安装的时间了，尽量选择家人都在的时候，毕竟现在的安全系数不是很高，能很多人在家的时候安装是最好了。
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